Поделиться
Softline модернизировала сетевую инфраструктуру международной клиники Medem
Компания Softline завершила проект по модернизации сетевой инфраструктуры и сервиса корпоративной телефонии для международной клиники Medem. В результате заказчик получил масштабируемое отказоустойчивое решение и оптимизировал работу существующих ИТ-сервисов, сообщили CNews в Softline.
Международная клиника Medem — специализированный центр федерального масштаба, предоставляющий широкий спектр медицинских услуг. В своей деятельности Medem использует современные технологии в организации лечебного процесса и ИТ-сервисы, которые позволяют повысить эффективность работы. Перед ИТ-департаментом международной клиники стояла задача модернизации текущей сетевой инфраструктуры и ряда ключевых сервисов. В связи с этим рассматривалось несколько вариантов ее решения на основе оборудования различных поставщиков. Партнером для выполнения работ по проекту была выбрана Softline, обладающая всеми необходимыми компетенциями по построению и модернизации ИТ-инфраструктур различного масштаба.
После всестороннего анализа поставленной задачи ИТ-специалисты Medem совместно с экспертами Softline спроектировали масштабируемое конвергентное решение, сформировали план-график реализации проекта. Четкая постановка задач с точки зрения ожиданий от результатов внедрения позволила эффективно спланировать работу в рамках данного проекта, отметили в компании.
«Изначально график работ по проекту был довольно жестким: необходимо было соблюсти сжатые сроки поставки, проектирования и реализации комплексного решения. Все это накладывало серьезную ответственность на проектную группу высококвалифицированных специалистов Softline и международной клиники Medem. Однако правильный подбор специалистов и грамотный менеджмент проекта позволили реализовать в срок все запланированные работы», — рассказал Андрей Огнерубов, директор по информационным технологиям международной клиники Medem.
«В результате проекта было создано масштабируемое отказоустойчивое решение, увеличена скорость доступа к ИТ-сервисам клиники. Контактный центр успешно работает на новой платформе телефонии. Все пользователи были обеспечены IP-телефонами различных моделей в зависимости от производственной необходимости», — прокомментировал результаты проекта Михаил Чернышев, руководитель направления продаж решений компании Softline в СЗФО.
Как отмечается, проект позволил международной клинике Medem получить обновленную сетевую инфраструктуру, построенную на базе высокоскоростных коммутаторов Catalyst 3850, внедрить платформу VoIP-телефонии, систему DECT-телефонии (KIRK). Система IP-телефонии реализована на базе корпоративной АТС Unified Communications Manager, развёрнутой в режиме отказоустойчивого кластера на двух серверах UCS. В рамках проекта также был организован сервис видеоконференцсвязи, построенный на платформе TelePresence SX20. Он позволяет менеджменту клиники оперативно принимать управленческие решения и проводить встречи из любой точки мира, обмениваться информацией с коллегами из других стран.
«Создание целостного инфраструктурного решения позволило не только сократить время на объединение всех систем, но и организовать полноценную работоспособную сквозную интеграцию между ними. Такое решение позволяет обеспечить единую точку входа в сервисный центр вендора, а значит — значительно сократить время реакции на возникающий сервисный инцидент и быстро устранить проблемы в работоспособности системы», — заявил Андрей Cмальков, архитектор проекта компании Softline.
Короткая ссылка
