Разделы

Цифровизация Бизнес-приложения
|

SparaPengar.se ввела новую систему онлайновой помощи

Шведская компания SparaPengar.se, занимающаяся онлайновым финансовым консалтингом, ввела новую автоматизированную систему онлайновой помощи, сообщает Yahoo! Actualites. Благодаря программному обеспечению, разработанному компанией Castcom, все запросы, поступающие от пользователей, как по телефону, так и по электронной почте, или по видеосвязи, мгновенно попадают в центр поддержки, где специалисты отвечают на них, используя те же каналы связи. К помощи SparaPengar.se в финансовых вопросах обратилось уже 155 тыс. пользователей, т.е. 7% шведских семей. При этом 40% посетителей последовали советам специалистов компании, в то время как до введения новой системы эта цифра составляла всего 5%.

Подписаться на новости Короткая ссылка


Другие материалы рубрики

От заявки до склада: как стройка переходит на SaaS-управление закупками и учетом

В один день сорваны три закупки ПО и оборудования для ГАС «Правосудие»

Глава Минцифры Максут Шадаев на CNews FORUM: Мы повышаем порог входа в реестр российского ПО

Microsoft облажалась. Пользователи массово переходят на Linux в отместку за прекращение поддержки Windows 10

Тимофей Епифанов, «Интерпроком»: Ритейл становится стремительно меняется под воздействием цифровых технологий

Экс‑глава Intel: США нужны десятилетия, чтобы догнать Тайвань или Японию по производству полупроводников

Конференции

Современный цифровой офис 2025

Современные контакт-центры 2025

Цифровизация ритейла и электронная торговля
Показать еще

CNewsMarket

Colocation

Подобрать ЦОД для размещения ИТ-оборудования

От 815 руб./месяц

Онлайн-бухгалтерия

Выбрать тариф на онлайн-бухгалтерию

От 1 300 руб./месяц

CRM

Подобрать CRM-систему для компании

От 1 000 руб./месяц

СЭД

Подобрать систему электронного документооборота СЭД (ECM)

От 1 360 руб./месяц

Техника

7 ноутбуков с самыми плавными экранами: хиты продаж

10 удобных функций Telegram в 2025 году, о которых не все знают

Обзор смартфона iQOO Z10R: достойное решение в среднеценовом сегменте

Показать еще

Наука

OLED объединили с метаповерхностями: голографические гаджеты из фантастики — уже реальность

Исследование древнего кладбища перевернуло устоявшиеся представления о жизни в каменном веке

Если квантовые вычисления отвечают на неразрешимые вопросы, то как понять, что ответы верные?
Показать еще