Разделы

|

Lucent предложила комбинированный продукт для организации центров обслуживания пользователей в сетях с разнородным трафиком

Компания Lucent представила на конференции APDUG в Сингапуре новый комбинированный продукт CentreVu Internet Solutions для организации обслуживания клиентов в сетях с комбинированным трафиком. CentreVu Internet Solutions позволяет налаживать обслуживание и поддержку пользователей по каналам обмена текстовыми сообщениями через Интернет, каналам IP-телефонии, электронной почты и факсимильной связи. Также решение позволяет организовывать центры приема информации от клиентов в разных форматах по аналогии с телефонными центрами поддержки. Этот комплексный продукт состоит из оконечного сетевого оборудования, ПО и сопутствующих услуг. В CentreVu Internet Solutions входит Lucent Internet Telephony Server, DEFINITY Enterprise Communications Server и ПО для организации обслуживания клиентов CentreVu. Также туда входит набор консультационных и технических услуг Netcare Professional Services. Система обладает средствами обеспечения безопасности и поддержки нескольких центров обслуживания.

Подписаться на новости Короткая ссылка


Другие материалы рубрики

Спрос на частные LTE-сети для промышленных объектов продолжает расти

Через несколько месяцев все смартфоны моментально устареют из-за новых китайских технологий. Особенно iPhone

Как автоматизировать управление уязвимостями в ритейле с распределённой инфраструктурой

Минфин: ИИ-агенты рассматривают бюджетные заявки за минуту, живые сотрудники — неделями

Как новая платформа помогла «Росгосстраху» улучшить качество данных для бизнес-процессов

Илон Маск потребовал у сотрудниц xAI предоставить внешность и голоса для обучения чат-бота

Конференции

Толк Шоу

Современный цифровой офис 2025

Российские межсетевые экраны NGFW 2025
Показать еще

CNewsMarket

Email-рассылки

Выбор сервиса для почтовых рассылок

От 0.13 руб./месяц

Онлайн-бухгалтерия

Выбрать тариф на онлайн-бухгалтерию

От 1 300 руб./месяц

DBaaS

Выбрать тариф на облачную базу данных

От 0.80 руб./месяц

СЭД

Подобрать систему электронного документооборота СЭД (ECM)

От 1 360 руб./месяц

Техника

Обзор акустической системы Radiotehnika S-10NA: возрождение легенды в современном формате

Обзор линейки UGREEN MagFlow: первые зарядные устройства с поддержкой стандарта Qi2 25W

6 основных опасностей умных колец: преувеличенная угроза или фактор риска?

Показать еще

Наука

OLED объединили с метаповерхностями: голографические гаджеты из фантастики — уже реальность

Исследование древнего кладбища перевернуло устоявшиеся представления о жизни в каменном веке

Если квантовые вычисления отвечают на неразрешимые вопросы, то как понять, что ответы верные?
Показать еще
Будущее IT и цифровых коммуникаций обсудят на Толк Шоу Будущее IT и цифровых коммуникаций обсудят на Толк Шоу

erid: 2W5zFH93NQ8

Рекламодатель: Акционерное общество «Производственная фирма "СКБ Контур"

ИНН/ОГРН: 6663003127/1026605606620

Сайт: https://kontur.ru/