Сетевое турагентство Orbitz начнет взимать отдельный сбор за свои услуги

Согласно заявлению онлайнового туристического агентства Orbitz, в ближайшее время будет начато взимание сбора в размере $5 за каждый проданный электронный билет. Ожидается, что новый источник дохода позволит агентству приобрести финансовую независимость от авиакомпаний, предприятий гостиничной отрасли и фирм по прокату автомобилей. Комментируя новые изменения в политике компании, директор по маркетингу Orbitz Роланд Джейкобс (Roland Jacobs) сказал, что в противном случае компании пришлось бы заключать сделки с продавцами услуг по взиманию комиссионных с продаж, что могло бы привести к конфликту интересов.

Высказываясь по поводу ввода сбора, аналитик компании Forrester Research Генри Гартевельд (Henry Harteveldt) заявил: "Orbitz зарабатывает меньше конкурентов на комиссии с продажи авиабилетов. Скорее всего и заработки на рекламе невелики, так как на рынке нет на нее особого спроса. Тем самым агентство вынуждено вместо представления интересов продавца, выступать на стороне потребителя и, следовательно, получать от него какую-то компенсацию". Напомним, что Orbitz ведет в последнее время упорную борьбу с конкурентами, Expedia.com и Travelocity, которые до недавнего времени монопольно доминировали на рынке.