Разделы

|

Microsoft реорганизовала службу поддержки пользователей

Корпорация Microsoft объявила о реорганизации своей службы поддержки пользователей. Теперь она состоит из четырех подразделений, обслуживающих различные категории клиентов. Были образованы служба поддержки корпоративных пользователей критичных по надежности приложений Alliance Support, служба поддержки прочих корпоративных клиентов Premier Support, служба предоставления детальной технической информации Professional Support, укомплектованная наиболее высококвалифицированным персоналом, и служба поддержки индивидуальных пользователей Personal Support. Microsoft планирует также расширить штат служб технической поддержки, где сейчас работают 7,5 тыс. человек, на 15-20%, а также инвестировать в нее от $100 до $200 млн.

Подписаться на новости Короткая ссылка


Другие материалы рубрики

Цифровое рабочее место юриста ВкусВилл: 100% выполнение всех задач в срок

Власти начали проверки устройств и чипов на «российскость». Нарушителей обещают изгнать из реестра

Разработчик ПО для аналитики поделился кейсами в «Росатоме», «Еврохиме» и НЛМК

В Google работает так много лишних людей, что она будет платить премии за добровольные увольнения

Дмитрий Серый, Vinteo: Мы добились высокой степени локализации производства ВКС-оборудования в России

Сколько заработали МТС, «Билайн», «Мегафон» и «Ростелеком» в 2024 году

Конференции

Инновация года 2025

Импортозамещение года 2025

CNews FORUM Кейсы 2025
Показать еще

CNewsMarket

VDI

Подобрать тариф на аренду виртуальных рабочих мест

От 1 750 руб./месяц

RPA

Подобрать платформу роботизации RPA

От 200 000 руб./месяц

Email-рассылки

Выбор сервиса для почтовых рассылок

От 0.13 руб./месяц

Colocation

Подобрать ЦОД для размещения ИТ-оборудования

От 815 руб./месяц

Техника

Бесплатные нейросети для планирования питания: выбор ZOOM

Самые безопасные вентиляторы в 2025 году: выбор ZOOM

Как компания Dreame приближает будущее: от пылесосов для бассейнов до сверхскоростных двигателей

Показать еще

Наука

Ученые открыли «Оло» — совершенно новый цвет, который люди никогда раньше не видели

Создано устройство, которое поможет обнаружить жизнь за пределами Земли — оно блокирует звездный свет

Найден ответ на один из вопросов тысячелетия — откуда взялось самое древнее золото во Вселенной
Показать еще