Разделы

Интернет Веб-сервисы ИТ в госсекторе Техника Маркет

Путин обрушился с критикой на неработающий Портал госуслуг

Владимир Путин прокомментировал сбои в работе сайта госуслуг, вызванные наплывом посетителей, желающих получить выплаты, положенные семьям с несовершеннолетними детьми. Портал был частично или полностью недоступен в течение полутора дней.

Мнение Президента России

Президент России Владимир Путин отреагировал на не работавший в течение длительного времени сайт госуслуг. Ресурс пропал из доступа после после президентского видеообращения 11 мая 2020 г., в рамках которого Путин пообещал единовременные выплаты каждой российской семье, в которой есть несовершеннолетние дети. Президент заявил, что Портал госуслуг не справился с потоком посетителей.

«Одиннадцатого числа после достаточно серьезной проработки с правительством, администрацией я предложил целый набор мер, связанных с поддержкой и граждан, наших людей, и бизнеса. Свыше миллиона поступило на следующий день заявок на Портал госуслуг от людей, которые рассчитывают получить единовременную помощь в размере 10 тыс. руб. на каждого ребенка в семье до 15 лет включительно. И Портал госуслуг не справился с этим объемом обращений», – сказал Президент России. «Знаю, что сейчас коллеги из министерства связи работу наладили, но прошу вас обратить на это внимание так же, как и на другие вопросы подобного рода», – добавил Владимир Путин.

Кто сломал «Госуслуги»

Президент обратился к гражданам России 11 мая 2020 г в 16.00 по Москве. Он говорил, в том числе, о введении в России с 1 июня 2020 г. выплат семьям, в которых есть дети, не достигшие не 15, а 16-летнего возраста. Вместе с этим Владимир Путин подписал указ, о выделении в апреле, мае и июне 2020 г. средств в размере 5000 руб. семьям, воспитывающим детей в возрасте до трех лет. Эта сумма будет выделена на каждого ребенка.

Заявление на получение выплат можно оформить через Портал госуслуг, и он вышел из строя практически сразу после обращения Владимира Путина, не выдержав наплыва россиян, желавших получить эти деньги. CNews удостоверился, что недоступны были настольная и мобильная версии сайта, а фирменное приложение отображало экран с загрузкой.

Зайти на «Госуслуги» и на Портал по получению пособий для детей было невозможно даже поздним вечером 12 мая 2020 года

Компания «РТ Лабс», дочернее предприятие «Ростелекома» и одновременно оператор Портала госуслуг, на запрос РБК назвала две причину выхода из строя государственного ресурса. Представители компании подтвердили, что «кратковременные ограничения» связаны с возросшей нагрузкой.

Позже «РТ Лабс» назвала другую причину сбоев в работе «Госуслуг». На этот раз представители компании связали их с нагрузочным тестированием в связи с планируемым большим количеством обращений. Также было сказано, что к вечеру 11 мая 2020 г. работа ресурса была восстановлена

Подлинная длительность сбоев

Нестабильная работа «Госуслуг» длилась больше суток – в 12 мая 2020 г. в 22.00 по Москве сайт открывался после нескольких попыток, но не позволял зайти в личный кабинет, выдавая сообщение о недоступности ресурса «по техническим причинам».

13 мая 2020 года работа «Госуслуг» была восстановлена

На момент публикации материала «Госуслуги» функционировали в штатном режиме.

Денис Кучаев, EvaTeam: Мы сделали возможным тотальный отказ от Jira
цифровизация

Сбои затрагивали как основной Портал госуслуг, так конкретно сервис по получению обещанных Президентом России выплат. Он был запущен Минкомсвязи России 12 мая 2020 г. и доступен по адресу posobie16.gosuslugi.ru.

При этом, как пишет РБК, несмотря на тот факт, что ресурс по приему заявлений на выплаты в течение длительного времени был недоступен для россиян, представители Минкомсвязи заявили, что он был запущен практически сразу после обращения Владимира Путина и подписания им указа о дополнительных выплатах семьям с детьми.

Эльяс Касми