Gartner Group: в этом году сетевое мошенничество дорого обойдется американским интернет-магазинам

Компания Gartner Group, специализирующаяся на рыночных исследованиях, опубликовала прогноз, согласно которому потери американских онлайновых магазинов от мошенничества составят за период рождественских распродаж почти $500 млн. Свои прогнозы компания сделала на основе опроса, проведенного среди 50 ведущих интернет-магазинов США, а также исходя из собственного прогноза относительно объемов онлайновых продаж в четвертом квартале, которые должны составить $15,66 млрд.

Согласно подсчетам Gartner, мошенничества с кредитными картами приведут к потерям в размере примерно 1% от оборота, а потери от сделок, которые интернет-магазины сочли подозрительными и аннулировали, к еще большим - около 6% от оборота. По мнению Gartner, онлайновые продавцы проявляют излишнее усердие при выявлении подозрительных заказов, и их подозрения зачастую необоснованны. Около одной трети заказов, аннулированных магазинами, на самом деле не представляют опасности, и подобные отказы от сделок приведут к потерям магазинов в размере $315 млн. за четвертый квартал. При этом потери непосредственно от мошенничества в четвертом квартале составят около $160 млн.

Источник: nua.com