Поделиться
Siebel ожидает рост на рынке CRM-хостинга
Целых 15% от общего числа проданных CRM-приложений станут связаны с хостинг-услугами в ближайшие несколько лет. Об этом заявил на недавней конференции, посвященной квартальным итогам компании, СЕО Siebel Systems Том Сибел (Tom Siebel). Кроме того, по словам Сибела, компания собирается стать главным игроком на рынке хостинг-услуг, подобно нынешнему доминированию на рынке ПО CRM.Как ожидает Forrester Research, к 2006 году доходы Siebel от лицензирования достигнут $3,5 млрд. Сейчас компания сообщила о партнерстве с IBM и British Telecommunications, каждая из которых согласилась расположить у себя и продавать ПО Siebel OnDemand, месячная лицензия на которое составляет $70.
Кроме того, для усиления связанного с этим ПО бизнес-направления была приобретена компания Upshot. Siebel также выпустил хостинговую систему, разработанную совместно с IBM, в декабре, и, хотя число её пользователей пока не разглашается, представители компании сообщили, что около 500 фирм уже проявили заинтересованность в услугах OnDemand.
Главным конкурентом компании на рынке хостинговых услуг является компания Salesforce.com, сделавшая в последнее время несколько предложений для клиентов Siebel OnDemand перейти на её сервисы. Несмотря на оптимизм, руководство Siebel все же отказалось представить финансовый прогноз на вторую половину 2004 года, ссылаясь на сохраняющуюся непредсказуемость экономики.
В российском дистрибьюторе Siebel Systems, компании "РБК СОФТ", оптимизма по поводу Siebel OnDemand пока не разделяют. Как сообщил CNews аналитик РБК СОФТ Олег Грановский, «рост продаж CRM-приложений Siebel весьма заметный, но только в форме внедрения у заказчиков. Рынок ASP вообще не особо пока развит в нашей стране, а когда дело касается серьезной коммерческой информации, чем, безусловно, являются сведения о работе с клиентами, к выносу ее во внешний хостинг российские компании психологически не готовы».
Источник: по материалам сайта: Business Standard
Короткая ссылка
