"Центральный телеграф" внедрит OSS/BSS
В конце прошлой недели провайдер телекоммуникационных услуг ОАО «Центральный Телеграф» объявило о планах внедрения в своиКак заявил на церемонии подписания соглашения генеральный директор «Центрального телеграфа» Ваагн Мартиросян, только первоначальная оценка стоимости всего проекта внедрения составляет несколько миллионов евро. В проекте предполагается внедрить сразу пять подсистем OSS/BSS, связанных с уже работающими ERP- и биллинговой системами оператора. Предполагается автоматизировать процессы подключения, эксплуатации и поддержки пользователей. Эти задачи будут решать подсистемы учета сетевых ресурсов, документирования и планирования сети, управления профилем клиента и каталог услуг, управления заказами, подсистема Problem Management а также предбиллинга и сбора статистики. По словам Ваагна Мартиросяна, «Центральный Телеграф» не планирует внедрение подсистемы защиты от мошенничества (Frod Management), так как в настоящее время потери недобросовестных пользователей в сети компании невелики и с ними удается эффективно бороться имеющимися средствами.
Alcatel имеет опыт внедрения подобных систем в более чем 60 операторах связи по всему миру. Однако в России у компании был лишь один проект сравнимого масштаба в ОАО «Вымпелком».
Предполагается, что внедрение всех подсистем будет закончено в течение этого года, в основном благодаря большой подготовительной работе, которая была проведена в 2003 году совместно с компанией IBS. За это время был проведен анализ
Оператор связи, помимо улучшения управляемости бизнеса, планирует получить и прямой экономический эффект от внедрения систем поддержки бизнеса и эксплуатации. «Мировой опыт показывает, что после внедрения такого рода проектов доходы телекоммуникационной компании увеличиваются на 510%. Если учесть, что наши доходы находятся на уровне 1,5 млрд. руб, то можно ощутить возможные масштабы эффекта», заявил Ваагн Мартиросян.
Источник: собственная информация CNews.ru.