Разделы

Телеком
|

"Арктел" и "Смарт консалтинг" создали аутсорсинговый call-центр

Компания Avaya стала поставщиком решений связи для совместного проекта телекоммуникационых компаний «Арктел» и «Смарт Консалтинг». Компании сорздали сall-центр, мощности которого позволяют обрабатывать до 40 тыс. вызовов в час. В результате создания сall-центра, компании выводят на рынок услуг связи два бренда: "Арктел Call Center" и WilStream. Поставку и инсталляцию оборудования – телекоммуникационного сервера Avaya DEFINITY ECS с пакетом операторского центра Call Center Deluxe и системы отчетности Avaya Call Management System (CMS) - осуществила компания «Телеком Дизайн».

Подписаться на новости Короткая ссылка


Другие материалы рубрики

«Киберпротект» представил «Кибер Бэкап» 18.5: рост производительности, защита нагруженных виртуальных сред, расширенные возможности управления и мониторинга

«Элемент» приобрел китайского поставщика оборудования через подконтрольную структуру

CNews установил новый рекорд посещаемости — месячная аудитория выросла до 6,4 млн человек

Минцифры: Блокировка доступа к онлайн-сервисам через VPN нужна для кибербезопасности россиян

Какого эффекта можно ждать от цифровизации закупок

Тревожный сигнал для всех, кто пользуется ИИ: он оказался дороже живых сотрудников. Компании в шоке от счетов

Конференции

Business Process Management 2026

Технологии искусственного интеллекта 2026

Цифровизация HR 2026
Показать еще

CNewsMarket

Онлайн-бухгалтерия

Выбрать тариф на онлайн-бухгалтерию

От 1 300 руб./месяц

IP-телефония

Подобрать тариф на IP-телефонию и виртуальную АТС

От 0.50 руб./месяц

Dedicated

Подобрать выделенный сервер

От 1499 руб./месяц

DRaaS

Подобрать тариф по аварийному восстановлению ИТ-инфраструктуры

От 1 руб./месяц

Техника

Лучшие умные аэрогрили с Wi-Fi: выбор ZOOM

Обзор HUAWEI nova 15: базовый смартфон с акцентом на автономность

Качественный домашний звук: саундбар или система 5.1 — что выбрать?

Показать еще

Наука

Новая система превращает камеры смартфонов в точные детекторы уровня радиации

Удивительное открытие: у самых древних позвоночных было две пары глаз, а не одна

Как все-таки первые растения переместились из моря на сушу и навсегда изменили Землю?
Показать еще