Поделиться
UX-платформа Fabuza присоединилась к экосистеме компании «Первый Бит»
UX-платформа Fabuza официально вошла в экосистему интегратора ИТ-решений «Первый Бит». Стратегическое партнерство открывает новые возможности для обеих компаний: Fabuza получит доступ к клиентской базе «Первого Бита», а интегратор расширит линейку своих ИТ-решений для бизнеса.
Fabuza – платформа для омниканального сбора и анализа клиентского опыта, которая помогает компаниям получить реальное представление о том, что происходит с их клиентами в цифровых и не цифровых каналах и вовремя принять меры по улучшению клиентоцентричности. На платформе доступны различные инструменты исследований: автоматизированный сбор обратной связи и СX-метрик, опросы, юзабилити и UX-тесты и т.д. Платформа работает на 13 языках и интегрируется с корпоративными решениями со всего мира, включая SAP и «1С».
Партнерство открывает клиентам «Первого Бита» доступ к инструментам для исследования пользовательского опыта, в том числе к панели из 20 млн респондентов по всему миру.
Компании ожидают, что интеграция продуктов и технологий ускорит их совместное развитие и позволит занять новые рынки, а параллельная работа высококвалифицированных специалистов заложит фундамент для лидерства в цифровой отрасли.
Короткая ссылка
