Поделиться
Каждый третий россиянин терял фотографии навсегда и до сих пор жалеет об этом
Аналитики «Яндекс 360» провели внешнее исследование, чтобы выяснить, как часто пользователи теряют важные фото и видео, в каких ситуациях это происходит. Об этом CNews сообщили представители «Яндекса».
Классика: память заканчивается в самый неподходящий момент
Более половины россиян (52%) хотя бы раз сталкивались с ситуацией, когда память на смартфоне заканчивалась в неподходящий момент: у 37% это происходило несколько раз, еще у 15% – однажды. Причем фирма телефона не имеет значения: у 41% память закончилась на iPhone, у 59% – на Android.
Чаще всего недостаток памяти подводил в самые эмоционально значимые моменты. У четверти опрошенных это произошло на концерте или фестивале (25%), на который они мечтали попасть. У 17% память закончилась во время путешествия или отпуска, у 12% прямо на семейном празднике: дне рождения и юбилее. Реже такие ситуации происходили на детских утренниках (4%) и свадьбах или выписках из роддома (4%).
Чтобы освободить место, россияне часто идут на компромиссы: более трети (37%) регулярно удаляют фото и видео со смартфона, еще 31% делают это редко, и только 32% никогда не сталкивались с такой необходимостью. Однако такие решения нередко оказываются ошибочными: 37% случайно удаляли не те файлы, а еще 19% позже понимали, что удаленные для очистки памяти снимки были важны.
Поломка или потеря устройств = утрата воспоминаний
Помимо нехватки памяти, пользователи сталкиваются с более серьезными сценариями потери данных. Более трети россиян (36%) хотя бы раз теряли фотографии из-за поломки устройства без возможности восстановления, еще 16% сталкивались с поломкой, но смогли вернуть данные.
Чаще всего устройства выходят из строя неожиданно: в 32% случаев телефон просто переставал включаться. Почти четверть пользователей (25%) потеряли устройство из-за попадания воды, а 19% из-за падения и серьезных повреждений. Реже причиной становились поломки памяти (14%), экрана (7%) или зарядного порта (4%).
Интересно, что техника не всегда живет долго: треть устройств (34%) сломались уже в первый год использования, еще 18% в период от одного до трех лет.
Однако риск связан не только с поломками, но и с потерей самих устройств. Каждый второй россиянин (49%) хотя бы раз терял телефон: 9% без возможности восстановить фотографии, а 40% смогли вернуть данные.
Чаще всего смартфоны терялись во время поездок (60%). Еще 18% пользователей роняли телефон по дороге: в транспорте, магазине или на улице. 13% теряли устройство из-за его утопления, а 6% просто забывали его в общественных местах. В 3% случаев телефон был украден.
Потерянные моменты — это тысячи фотографий
Потери данных редко ограничиваются несколькими файлами. Оказалось, что примерно четверть из пользователей, которые теряли фото, утратили от 100 до 400 фотографий (25%) или от 400 до 1 тыс. снимков (25%). Почти каждый шестой (16%) лишался от 1 тыс. до 3 тыс. фото, а 7% – от 3 тыс. до 5 тыс.. При этом около 5% пользователей теряли более 5 тыс. фотографий. Несмотря на распространенность проблемы, только 37% пользователей смогли полностью сохранить свои фотографии благодаря резервным копиям или хранению файлов на облаке.
Четверть пользователей (26%) признаются, что готовы «все отдать», чтобы вернуть утраченные снимки. Еще 42% говорят, что сильно жалеют о потере, даже если среди фото не было важных снимков. Около 22% переживают умеренно, и только 10% совсем не испытывают сожаления.
Где хранят фотографии
После негативного опыта пользователи начинают пересматривать свои привычки хранения. Сегодня около четверти россиян используют облачные сервисы (26%), почти столько же – социальные сети (24%). Тем не менее 22% по-прежнему хранят фотографии только в памяти смартфона. Другие варианты используются реже: 20% сохраняют снимки на компьютере, 12% на внешних жестких дисках, 6% на флешках, а 7% хранят фотографии в печатном виде.
Короткая ссылка
