Tel внедрит систему менеджмента качества

Внедрение производится силами сотрудников Tel, а также фирмы «Корпус корпоративные решения». На первом этапе будет оптимизирована структура компании, расширены обязанности сотрудников и функционал департаментов, скорректирована работа с ключевыми клиентами и партнерами. После чего планируется проведение аудита существующей в Tel системы качества, выявление возможных критических бизнес-процессов, не соответствующих требованиям стандартов ISO 9000.

На втором этапе будет произведено моделирование процессов предприятия, включая концепцию развития системы, составление перечня необходимой документации, описание основных бизнес-процессов в соответствии с ISO 9000, анализ документации, разработка руководства по обеспечению качества.

Процесс реализации проекта, по мнению экспертов Tel, займет от 6 до 10 месяцев. Сертификация запланирована на начало лета 2005 года.