"Вексател" создала систему распределения вызовов

Компания «Вексател» завершила работу над проектом системы распределения вызовов с записью переговоров операторов для справочной службы.

Система реализована на базе платформы приложений компьютерной телефонии Smartphone® Server, поставляемой московской компанией «СеверСофт», и предназначена для приема и распределения вызовов, поступающих в справочную службу компании-заказчика, с записью переговоров операторов. Система работает с телефонной станцией Siemens Hicom 300, используя аналоговые телефонные платы Intel Dialogic.