Amazon.com стала первой среди сайтов электронной коммерции в трех категориях товаров

Согласно исследованиям Forrester Research, Amazon.com возглавила список "PowerRankings" в трех категориях - разнообразные товары, игрушки, книги, музыки и видео. David Weisman, глава группы исследования компании Forrester, говорит, что Amazon.com работает так стабильно, что клиенты вновь и вновь возвращаются на Amazon.com, хотя цены и не самые низкие. Второе место в категории разнообразных товаров занял сайт Andy's Garage Sale, имеющий систему скидок и аукционное отделение. Forrester отмечает, что сайт Wal-Mart Stores Inc также был весьма серьезным противником, так как обеспечивает очень быструю доставку и нетрудный возврат товаров. В категории игрушек Amazon.com опередила eToys Inc, причем Forrester замечает, что сервисом Amazon.com гораздо удобнее пользоваться. Что касается музыки, книг и видео, то здесь Amazon оставила позади DVD Express, Cdnow, Reel.com.