Microsoft планирует расширение программы поддержки пользователей

После протестов пользователей программных продуктов Microsoft, компания решила возобновить программу поддержки, состоящую из высококвалифицированных добровольцев, готовых обеспечить помощь пользователям. Компания Microsoft изменила свою прежнюю позицию по поводу закрытия программы, более того, вместо закрытия программа будет расширена. Программа "Наиболее ценные профессионалы" (Most Valuable Professionals) предлагала квалифицированные советы профессионалов по технологиям, разработанным Microsoft. Помимо помощи, профессионалы-добровольцы неофициально представляют Microsoft на презентациях и выставках-продажах. Президент компании Стив Баллмер (Steve Ballmer) ранее в этом году заявил, что комбинация технологий Интернет, разработка прикладных программ, использующих базы данных, программирование на языке Java и рост популярности операционной системы Linux угрожает привлекательности Windows для программистов. Программа поддержки подразумевает в основном широкое участие специалистов в группах новостей, что позволит оперативно решать проблемы пользователей.