Компания Rolls-Royce, поставщик энергетических систем и услуг, трансформирует все свои телефонные сети в единую современную сеть с расширенными возможностями и с поддержкой услуг VoIP. Сеть будет построена на базе технологий Nortel в рамках семилетнего контракта на оказание управляемых услуг (managed services agreement) стоимостью $20 млн.
В соответствии с данным соглашением Nortel становится поставщиком решений корпоративной телефонии для новой всемирной сети голосовой связи Rolls-Royce, которая изначально будет обслуживать 26,5 тыс. пользователей в Великобритании, Соединенных Штатах, Канаде, Норвегии, Германии и Франции.
Новая всемирная сеть голосовой связиRolls-Royce будет поддерживать комплексные голосовые услуги, службу обмена унифицированными голосовыми и факсимильными сообщениями, электронную почту и станет платформой для реализации мобильных услуг, обеспечивающих коммуникации и возможность совместной работы практически в любом месте и в любое время.
В рамках проекта коммуникационной сети для Rolls-Royce Nortel окажет полный спектр услуг из пакета Nortel Global Services для поддержания всего жизненного цикла этой сети. В числе прочего Nortel займется разработкой, интеграцией и внедрением оборудования и программного обеспечения для IP-телефонии, а также управлением и технической поддержкой как существующей сети на базе TDM, так и новой VoIP-сети. Управление и техническая поддержка сети включает в себя удаленный контроль неисправностей и проактивный мониторинг сети, поддержку пользовательских соглашений об уровне обслуживания в отношении скорости реагирования и решения возникших проблем, организации переездов и внесении изменений в структуру сети, а также создание подробных пользовательских отчетов и возможность управления специализированными услугами.
Корпоративное VoIP-решение Nortel для компании Rolls-Royce включает в себя программный коммутатор Nortel Communication Server 1000, систему Nortel CallPilot для унифицированного доступа к голосовым услугам, факсимильной связи и электронной почте, вне зависимости от местоположения абонента, а также мобильные услуги Nortel (mobility services).
Пакет услуг Nortel Global Services включает в себя спектр интегрированных услуг по проектированию, развертыванию, управлению и технической поддержке комплексных сетевых решений на базе оборудования различных производителей, а также услуги по осуществлению плавной миграции к технологиям следующего поколения.
Ростелеком впервые возглавил рейтинг крупнейших ИТ-компаний России
erid:
Рекламодатель:
ИНН/ОГРН:
Сайт:
Стратегия месяца
Какие тенденции определят рынок заказной разработки в ближайшие годы
Импортозамещение остается одной из ключевых задач российского бизнеса. Однако наряду с технологической независимостью компании ожидают от ИТ-проектов измеримого экономического эффекта: сокращения затрат, повышения производительности и оптимизации процессов. О том, почему готовых продуктов не всегда достаточно для решения этих задач, как меняется спрос на заказную разработку и какие результаты она может дать крупному бизнесу, рассказал Евгений Скуборев, руководитель центра заказной и коммерческой разработки ИТ-холдинга Т1.
erid:
Рекламодатель:
ИНН/ОГРН:
Сайт:
Точки роста
Что такое адаптивная CRM для финсектора: опыт СберФакторинга
Лидер российского рынка факторинга и ИТ-интегратор «Норбит» построили CRM-систему на платформе BPMSoft, которая сегодня обрабатывает тысячи заявок в месяц, обновляется еженедельно и не останавливается ни на минуту.
erid:
Рекламодатель:
ИНН/ОГРН:
Сайт:
Спецпроект
30 лет рынку ERP в России: ключевые вехи и лидеры индустрии