Разделы

|

Lucent предложила комбинированный продукт для организации центров обслуживания пользователей в сетях с разнородным трафиком

Компания Lucent представила на конференции APDUG в Сингапуре новый комбинированный продукт CentreVu Internet Solutions для организации обслуживания клиентов в сетях с комбинированным трафиком. CentreVu Internet Solutions позволяет налаживать обслуживание и поддержку пользователей по каналам обмена текстовыми сообщениями через Интернет, каналам IP-телефонии, электронной почты и факсимильной связи. Также решение позволяет организовывать центры приема информации от клиентов в разных форматах по аналогии с телефонными центрами поддержки. Этот комплексный продукт состоит из оконечного сетевого оборудования, ПО и сопутствующих услуг. В CentreVu Internet Solutions входит Lucent Internet Telephony Server, DEFINITY Enterprise Communications Server и ПО для организации обслуживания клиентов CentreVu. Также туда входит набор консультационных и технических услуг Netcare Professional Services. Система обладает средствами обеспечения безопасности и поддержки нескольких центров обслуживания.

Подписаться на новости Короткая ссылка


Другие материалы рубрики

Дмитрий Михеев, «АйТи Бастион» — Как обеспечить безопасность обмена данными

В России создан первый в мире наземный FPV-дрон-камикадзе. Он уже в зоне СВО

Больше общения и акцент на ИБ: как устроен гибридный офис

Не принимаются карты, не работают сайт и приложение. Гигантская сеть супермаркетов «Верный» третий день под атакой хакеров

Крупный ритейл переходит на российские платформы электронной коммерции

Российские компоненты для ПК почти не покупают. Попасть в реестр Минпромторга они не помогают и стоят дороже китайских

MARKET.CNEWS

ИТ-безопасность

Подобрать решения для повышения ИТ-безопасности компании

От 684 руб./месяц

Dedicated

Подобрать выделенный сервер

От 1499 руб./месяц

CRM

Подобрать CRM-систему для компании

От 1 000 руб./месяц

Colocation

Подобрать ЦОД для размещения ИТ-оборудования

От 815 руб./месяц

Техника

Гаджеты в подарок на выпускной 2024: выбор ZOOM

Лето на пороге: лучшие приложения для похудения и тренировок

Обзор HUAWEI WATCH FIT 3: умные часы или фитнес-браслет?

Показать еще

Наука

Внутри алмаза обнаружен иноземный минерал с необычным составом

Переворот в физике: найдены доказательства существования гравитона

Астрофизики запечатлели окончание формирования планеты из диска газа и пыли
Показать еще
True Tech Day 2024 True Tech Day 2024