Как облачный бизнес переживает пандемию и почему именно сейчас «облака» становятся опорой для бизнеса? Эти и другие вопросы мы задали Евгению Горохову, сооснователю M1Cloud, управляющему директору Stack Group
CNews: Какие стимулирующие факторы развития облаков Вы можете назвать?
Евгений Горохов: В коммерческом сегменте среди таких факторов можно отметить сохранение полностью или частично удаленной работы, рост электронной коммерции, повышение уровня цифровизации предприятий, развитие телемедицины, а также рынков онлайн-мероприятий и онлайн-обучения и т.д. Всё это требует корректировки привычных цифровых инструментов, которые напрямую влияют сегодня на изменение большинства операционных процессов, процессов взаимодействия с клиентами, организацию новых каналов продаж. Государство также активно стимулирует рынок путем трансформации подхода к организации ИТ-инфраструктуры для размещения госданных.
В целом последние несколько лет мы фиксируем устойчивый тренд на повышение доверия и принятие облачных сервисов как базового элемента построения сбалансированного ИТ-ландшафта. При общем росте значимости технологий в развитии экономики и общества в целом, преимущества гибридного подхода становятся очевидными для всё большего числа организаций.
CNews: Насколько облачный бизнес оказался подготовлен к вызовам 2020 года?
Евгений Горохов: С точки зрения спроса 2020 год был насколько неоднозначным. С одной стороны, появлялось много запросов от компаний из отраслей, которые находились в стадии роста на фоне пандемии, с другой стороны — многим было объективно непросто в периоды локдаунов и им требовались перераспределение и оптимизация ресурсов.
В таких сложных условиях мы прилагали все силы, чтобы сохранить для заказчиков необходимые им ресурсы для критически важных бизнес-процессов, при этом помогая провести необходимую оптимизацию. Этот подход помог серьезно укрепить наши отношения с ключевым для нас сегментом рынка крупного и среднего бизнеса. Такую философию ведения бизнеса должен проявлять, как мы считаем, ответственный провайдер по отношению к своим партнёрам.
В целом сработал компенсаторный механизм, что в результате дало общий финансовый прирост компании Stack Group, но не принесло сверхвысокой доходности несмотря на то, что в отдельные периоды мы наблюдали значительный рост нагрузки, а по итогам года объем инфраструктуры вырос на 66%.
CNews: Как кризис 2020 года повлияет на цифровизацию экономики?
Евгений Горохов: Цифровизация ускоряется и на сервис-провайдеров ложится серьезная ответственность за предоставление высоконадежных сервисов. По сути, облака становятся опорой для бизнеса —облачные сервисы трансформируются из вспомогательных в ключевые, что требует от нас ответственного подхода. Поэтому мы продолжили инвестировать средства в расширение портфеля наших сервисов и повышение их надежности.
Несмотря на то, что рост цен по рынку в среднем достигал 20%, нам удалось сохранить уровень цен для наших заказчиков — при том, что под общим влиянием внешних факторов мы увеличили основные затраты на создание наших сервисов.
CNews: Какие облачные сервисы наиболее динамично растут в 2021 году?
Евгений Горохов: Бизнес начал активно приводить информационные системы в соответствие с законом «О персональных данных». Изначально это было связано с повышенными рисками информационной безопасности в рамках удаленных форматов работы. Бизнес стал перераспределять вычислительные мощности из обычного IaaS в защищенные облака. Так, доля потребления защищенных сервисов облака M1Cloud компании Stack Group по итогам 2020 года выросла с 25% до 40% от общей выручки компании. В ближайшие три года востребованность этих сервисов будет сохраняться в связи со стремлением компаний соответствовать требованиям законодательства и обеспечивать высокий уровень безопасности персональных данных.
Также в сегменте крупных и средних коммерческих компаний наблюдается спрос на так называемые сложные облачные решения. Это проекты, где в облако осуществляется миграция тяжелых, «боевых» систем. И здесь необходим весь спектр ИТ-экспертизы, ответственный, индивидуальный подход. В качестве примера могу привести проекты в сфере информационной безопасности, когда клиент вместе с нами реализовал задачи расширенного мониторинга для своего SOC или построение клиентом собственного отказоустойчивого решения на разных площадках с интеграцией ряда сторонних сервисов.