Разделы


Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing
+
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса


16.10.2019 Исследование Accenture: 47% покупателей бойкотируют бренды из-за некачественного клиентского сервиса
06.03.2019 Василий Номоконов, исполнительный директор «Сибура»: Мы резко нарастили блок ИТ и меняем работу с подрядчиками
12.04.2019 Сергей Дунаев, Северсталь: CIO – умирающая профессия
15.05.2019 Почему «Азбука вкуса» арендует ЦОД
05.07.2019 Как выбрать систему управления знаниями для банка: 7 советов и другие лайфхаки
21.11.2019 Зачем нужна информационная безопасность, если вас все равно взломают
23.03.2020 Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
21.04.2020 Виктория Лубнина, «Азбука вкуса»: Мы верим в тотальную автоматизацию бухгалтерского и налогового учета
27.11.2019 CNews FORUM 2019 прошел с рекордным успехом. Фото
23.04.2019 Магазины тоже хотят стать ИТ-компаниями
02.07.2018 Банки превращаются в сервисные компании
07.12.2018 На смену ЕГИСЗ придет Единый цифровой контур здравоохранения
05.06.2018 Сбербанк презентовал экосистему для корпоративных клиентов
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
13.10.2020 Группа компаний Angara объединила сервисы коммерческого и корпоративного SOC
11.11.2020 В России запущен b2b-маркетплейс Ventra Go!
23.11.2020 «Перекрёсток» внедрил технологию цифрового рекрутинга Skillaz
25.11.2020 Тысячи сотрудников возвращаются в «Билайн»: Оператор отказался от аутсорсинга сетей связи
27.05.2015 Отечественному рынку поможет импортозамещение
01.06.2015 Российский рынок ПО: влияние кризиса и импортозамещения
07.04.2015 ИТ в банках: «Ледниковый период» завершится через пару лет
26.11.2015 Выездное сканирование: можно ли оцифровать документы, не вывозя их из офиса?
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
09.02.2017 От ремонта оргтехники в российском регионе до сервисного агентства федерального уровня: «ЮНИТ-Оргтехника» становится «Нашим Агентством Сервиса»
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
12.04.2017 ИКТ в финсекторе: диагноз – острая цифровая трансформация
23.11.2017 Большие данные в рознице: как не потерять ценную информацию
21.11.2017 Банки начинают конкуренцию с сотовыми операторами, соцсетями и «уберами»
25.03.2015 Банки ищут пути оптимизации
04.02.2016 Конференция CNews: «ИКТ в ритейле 2016»
21.04.2016 Конференция CNews: «ИКТ в ритейле 2016»
11.05.2016 «Кнопка» вышла на самоокупаемость
16.05.2016 Конференция CNews: «ИКТ в ритейле 2016»
28.07.2021 «М.видео-Эльдорадо» откроет распределительные центры на Юге, в Поволжье, Сибири, на Урале и Дальнем Востоке
13.04.2014 Как ритейл защищает данные покупателей
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
22.04.2014 «Лето Банк»: Наша задача – не множить ИТ-системы
17.06.2014 Решение BSS поможет банкам предоставлять услуги по управлению финансами
31.10.2014 Сколько стоит интернет-банкинг?
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
15.04.2014 Maykor в 2013 финансовом году увеличил выручку на 15,7%
27.05.2014 Аутсорсинговый контакт-центр в Киргизии автоматизирован на базе решения Naumen
16.09.2014 ЛЭСК создала центр биллинговой печати на базе комплексного решения Xerox
29.03.2013 О безопасности заботятся в основном крупные компании
20.02.2013 OFT Group: успешный путь от продавца техники к интеграции
25.03.2013 "Телеком-Экспресс": как эффективно управлять сотрудниками контакт-центра
10.04.2013 MAYKOR выходит на рынок облачных сервисов
17.07.2013 ИТ-стратегия, или как формализовать неопределенность?
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
02.12.2013 ИТ в банках: автоматизировать и анализировать, чтобы оптимизировать
21.03.2013 «Ай-Теко» — партнер конференции «Контакт-центры как основной клиентский канал»
19.04.2013 Работа «вне правил»: жизнь в условиях стартапа
09.02.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": аутсорсинг должен быть выгодным
21.03.2012 Банк "Хоум Кредит": Мы банкиры, для нас главное – цифры
21.09.2012 Чего боятся банкиры: турбулентность, "большой взрыв" и другие риски
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
21.11.2012 CNews Forum 2012: безопасность мобилизует "облака"
28.02.2012 «Сбербанк России» ищет поставщика аутсорсинговых услуг
30.05.2012 «Телеком-Экспресс» планирует войти в тройку лидеров российского рынка АКЦ к 2013 г.
05.04.2011 ИТ-весна в финсекторе: какие инновации выберут банки?
15.04.2011 Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
28.09.2011 Нужен ли компаниям ИКТ-аутсорсинг?
11.08.2011 Club.CNews: Что сулят поправки в ФЗ «О персональных данных» для заказчиков СЭД
29.04.2010 ИТ в финансовом секторе: к чему привела "перезагрузка"
01.11.2010 ЦОД в России: рынок подстроился под разборчивый бизнес
09.08.2010 Пять российских компаний вошли в мировой рейтинг ИТ-аутсорсеров
28.01.2009 Как сделать ИТ-аутсорсинг прозрачным?
14.04.2009 Преимущества ИТ в авиации "смазывает" человеческий фактор
22.04.2009 Дмитрий Иванников: Мы наблюдаем новую волну интереса к телеком-аутсорсингу
16.11.2009 Банки расширяют границы аутсорсинга
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
01.02.2006 Оборот DataArt вырос в 1,5 раза
13.09.2006 Infosecurity Russia 2006: от продуктов к услугам и сервисам
27.09.2006 Михаил Кожевников: Бизнес системного интегратора – постоянная "игра на опережение"
25.10.2021 Определены приоритеты автоматизации крупных российских банков
29.03.2005 Call-центры не в силах защитить ваши данные от своих сотрудников
16.09.2005 Infosecurity Russia - 2005: второй блин почти не комом
17.05.2004 Россия дождалась бума на рынке call-центров
30.04.2004 Европу охватил бум аутсорсинга
19.07.2013 Сергей Корнеев - Мы приветствуем приход в компанию полноценных сложившихся команд


06.08.2013 Андрей Бугаенко - На каждое рабочее место приходится минимум ИТ-систем


01.12.2014 Александр Чижов - Рынок должен принадлежать компаниям, которые делают уникальные интеллектуальные продукты
18.12.2014 Сергей Шилов - Рынок ИТ ждет аутрсорсинг, импортозамещение и кадровый голод
05.11.2015 Андрей Висящев - Информатизация финсектора продолжается во многом благодаря ЦБ РФ
18.12.2015 Оливье Кессон - Выручка от облачной информатизации финансовой отрасли в России будет расти двузначными числами
25.04.2019 Робин Де Кейзер, Orange -

Крупный бизнес не может отказаться от собственного ИБ-департамента

24.10.2019 Сергей Шерстобитов, Angara Technologies Group -

Российские разработчики могут составлять конкуренцию на глобальном рынке ПО

10.06.2020 Сергей Еремеев, «РДТЕХ» - Будущее — за удаленной работой. Мы задумались, нужен ли нам вообще офис
25.05.2016 ИКТ в ритейле 2016
CNews: ИТ-тренды 2021
Рынок ИТ: итоги 2020
30.12.2021 Андрей Фомичев -

Инициативы ЦБ РФ придают дополнительное ускорение банковской отрасли

19.01.2022 Сергей Дзаварян -

Аутсорсинг позволяет быстро увеличивать команду и внедрять ИТ-проекты

19.01.2022 Темпы роста мирового и российского рынка ИТ-услуг практически сравнялись
07.03.2023 Цифровое здравоохранение 2023
13.10.2022 CTI и BSS заключили партнерское соглашение
14.10.2022 CTI оптимизирует работу персонала в контактных центрах вместе с НТЦ АРГУС
10.11.2022 «Тинькофф» разработал собственный корпоративный мессенджер
15.11.2022 Компании IBS и Test IT представили новую российскую платформу для тестирования Test IT PRO
08.12.2022 BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
13.12.2022 ВТБ стал победителем премий «Время инноваций» и Digital Leaders
16.03.2023 7 тенденций на рынке российского ИТ-аутсорсинга
20.04.2023 «Первый бит» спроектировал клиентский кабинет для сервиса информационной безопасности Jet CSIRT
26.04.2023 Voxys обеспечит цифровой аутсорсинг клиентского сервиса «SBI банка»
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Андрей Шарак, WinByte: Как минимум еще пять лет будет сохраняться высокий спрос на поддержку SAP
07.09.2023 «Мегафон» помог запустить колл-центр для сети ресторанов в 100 городах России
15.09.2023 Облачная миграция: выбор или вынужденная необходимость?
06.10.2023 Владелец компании заменил всех работников ИИ-ботом: «Он в 100 раз умнее и в 100 раз дешевле»
11.12.2023 «Ростелеком» раскрыл информацию о главных составляющих идеального современного контактного центра

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1286724, в очереди разбора - 806780.
Создано именных указателей - 145571.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.