Разделы


UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


26.10.2020 «Геликон» внедрила help desk систему Okdesk
29.10.2020 Samsung Electronics объявила финансовые результаты за III квартал 2020 года
03.12.2020 Как научиться улучшать клиентский опыт с помощью контакт-центров
28.12.2020 Валерий Шоржин, «ВымпелКом»: Экосистемы и цифровые продукты должны строиться на фундаменте основного телеком-бизнеса
12.02.2015 Оптимизация в кризис: как повысить эффективность контакт-центра
18.05.2015 Мобильные приложения: клиентов удержит только сервис
01.07.2015 Топ-менеджмент лично контролирует качество клиентского сервиса
16.09.2015 Облачные сервисы в России продолжают рост
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
07.03.2016 Pony Express преобразила свою систему продаж
05.10.2016 От слов к делу: что компании извлекают из больших данных
30.01.2015 OpenWay анонсировала выпуск решения Way4 Host Card Emulation
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
03.02.2015 В облачных видеоконференциях TrueConf появилась поддержка телефонии
20.03.2017 Почему нужно менять подходы к безопасности
25.05.2017 «Интер РАО»: И в разработке, и во внедрении отечественных ИТ помогут нестандартные ходы
19.06.2017 «Первый рубеж сдан»: как финсектору защищать информационные активы?
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
09.11.2017 Бизнес Avaya в России продолжает расти
31.10.2017 Как предупредить «восстание машин»
29.11.2017 UC-платформа Panasonic KX-NSX1000/2000
10.02.2015 hybris представила платформу для контекстного маркетинга
13.03.2015 Исследование: Контакт-центры не готовы общаться с клиентами в интернете
12.05.2015 Выручка «Обит» по итогам 2014 г. выросла на 18,61%
13.05.2015 Выручка «ВымпелКома» за 1 квартал 2015 г. выросла на 0,2% до 66,3 млрд руб.
27.07.2015 «Альфа-Информ» модернизировал контакт-центр «Додо Пицца»
07.08.2015 Во втором квартале 2015 г. общая сервисная выручка «ВымпелКома» снизилась на 2% до 66,2 млрд руб.
13.08.2015 Mango Office адаптирует тарифную политику под изменившиеся потребности бизнеса
28.08.2015 Исследователи: За последний квартал у Apple резко снизилось качество обслуживания клиентов
16.10.2015 SwissQual и Start разработают интерфейс к системе SwissQual NQDI для обогащения решения Start iOSS
20.11.2015 BSS представила решение на основе голосовых технологий и единую пользовательскую платформу на базе Correqts
04.02.2016 Конференция CNews: «ИКТ в ритейле 2016»
10.02.2016 «Телфин» запустил новый сервис телефонии для малого бизнеса
07.04.2016 «МегаФон» показал рост на бизнес-рынке Центрального Черноземья
13.04.2016 Облачную АТС Tekmi теперь можно интегрировать с любым корпоративным сервисом
13.04.2016 По итогам 2015 г. «МегаФон» на 30 тыс. увеличил число корпоративных абонентов в Ростовской области
14.04.2016 Предприятия Кубани перевели свыше 1000 сотрудников на «МегаФон»
21.04.2016 Конференция CNews: «ИКТ в ритейле 2016»
16.05.2016 Конференция CNews: «ИКТ в ритейле 2016»
17.05.2016 Таиланд запускает комплексное решение Gemalto по строгой аутентификации мобильного ID и подписи на национальном уровне
15.06.2016 Половине жителей Сахалина теперь доступен 4G-интернет от «Мегафона»
01.07.2016 Avaya представила новые решения для взаимодействия с клиентами
06.07.2016 «Телфин» подарит 6 месяцев бесплатного использования АТС
04.08.2016 Новая версия мобильного приложения «МДМ Банк» получила поддержку бесконтактной технологии оплаты Mastercard
24.08.2016 Teleperformance приобретет LanguageLine Solutions за $1,5 млрд
06.09.2016 Конференция CNews «Большие данные: новые подходы»
30.11.2016 Сбербанк вложил $100 млн в сервис вызова такси Gett
12.12.2016 В России на продажу выставлено 1,2 млрд украденных коммерческих файлов
15.12.2016 «Тинькофф Банк» представил универсальное приложение под Windows 10
16.12.2016 «Тинькофф Банк» запустил универсальное приложение для смартфонов, планшетов и десктопов на Windows 10

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1286726, в очереди разбора - 806782.
Создано именных указателей - 145571.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.