Разделы


UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса
+
Голосовые сообщения - Voice messages


30.01.2019 Avaya расширила экосистему A.I.Connect новыми партнерами и предложениями
02.09.2019 Naumen внедрил голосового робота в контактный центр «Новосибирскэнергосбыта»
16.01.2020 Банк Хоум Кредит запустил голосового помощника «Марию»
07.04.2020 Георгий Кравченко, BSS: Контакт-центры банков занимаются вопросами, которые может решать ДБО
18.06.2019 Xiaomi запустила в России Mi 9T, телевизоры Mi TV и Mi Smart Band 4. Цены
06.09.2019 Lenovo представила новые компьютеры Yoga
23.04.2019 Магазины тоже хотят стать ИТ-компаниями
02.07.2018 Банки превращаются в сервисные компании
30.10.2018 Oracle представила цифрового помощника Oracle Digital Assistant
12.11.2020 Наталья Смирнова, «Открытие»: Как создать единый контакт-центр в крупном банке
17.06.2020 Qualcomm анонсировала первую мобильную 5G-платформу Snapdragon шестой серии
23.09.2020 Qualcomm добавила новую 5G-платформу к линейке Snapdragon 700-й серии
23.09.2020 Microsoft представила новые технологии и сервисы
09.10.2020 Райффайзенбанк запустил голосового ассистента в контактном центре
21.10.2020 Группа ЦРТ объявила о создании Сustomer Engagement Platform
06.11.2020 CTI представит решения на базе технологии голосовой биометрии на секции «ИТ в банках» CNews Forum 2020
09.11.2017 Бизнес Avaya в России продолжает расти
13.03.2015 Исследование: Контакт-центры не готовы общаться с клиентами в интернете
13.05.2015 Выручка «ВымпелКома» за 1 квартал 2015 г. выросла на 0,2% до 66,3 млрд руб.
07.08.2015 Во втором квартале 2015 г. общая сервисная выручка «ВымпелКома» снизилась на 2% до 66,2 млрд руб.
26.10.2015 МТТ внедряет речевые технологии «Яндекса»
08.02.2016 «Астерос» модернизировал контакт-центр «Прикарпатьеоблэнерго»
25.03.2016 ЦРТ и Xura представили новое биометрическое решение для финансового сектора
09.03.2017 Банк «Ренессанс Кредит» внедрил интеллектуальную систему распознавания речи
28.03.2017 Технология NTechLab войдет в состав мультибиометрической платформы BSS для банков
17.10.2017 Avaya расширила сотрудничество с облачным сервисом Salesforce Service Cloud
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
12.03.2021 «Почта банк» запустил голосовые сообщения в чате мобильного приложения
26.05.2021 Первая соцсеть с голосовым управлением — в приложении VK появилась Маруся
03.06.2021 Tele2 подписала меморандум с ФАС о противодействии голосовому спаму
04.06.2021 Власти сговорились с «Билайном», МТС, «Мегафоном» и Tele2 вместе убить телефонный спам
10.09.2021 Petal Search от Huawei: не только поиск
23.08.2021 Конференция CNews «E-commerce 2021» состоится 7 октября
10.09.2021 Waveaccess стала партнером Sberdevices по разработке умных приложений для Smartmarket
13.09.2021 Конференция CNews «Рынок E-commerce: как удержать покупателя» состоится 7 октября
10.06.2013 Мировой ИТ-рынок: половина денег уходит на «железо»
15.11.2013 Глава Ericsson в России о тенденциях в мобильном ШПД
20.02.2012 ВКС превращается в рутину?
02.04.2012 Корпоративные коммуникации переходят в "облака"
28.02.2012 Ericsson и Polycom представили новое решение для предоставления «видео как услуги»
06.04.2011 Вышла новая версия универсального решения для внутрисетевого общения CommFort 5.10
01.08.2011 Avaya представила обновленную версию решения для унифицированных коммуникаций мобильных сотрудников
13.08.2010 МТС запустила новый безлимитный тариф Ultra
26.11.2010 Skype сделает видеоконференции платными
19.02.2009 Nortel обновила ПО для NGN коммутатора CS2000
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
31.10.2017 Александр Гольцов - Что получат банки от перехода на SD-WAN
07.10.2019 Дмитрий Миронов, CTI -

Телеком-рынок давно поделен, новых клиентов на нем нет

15.11.2021 Sifox разработала для «Мегафона» сервис «Голосовая почта в Telegram»
06.07.2021 Робот на связи: как выбрать автоматизированного помощника для бизнеса
Михаил Филимончик, Ericsson: Через пять лет на 5G перейдет треть всех абонентов в мире
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
13.12.2021 DMTEL впервые в России выставил операторам интегральные оценки
27.01.2022 Российские технологии голосовой биометрии продемонстрировали выдающиеся результаты в международном конкурсе NIST
10.03.2022 Tele2 подвела итоги технологического развития сети в 2021 году
20.04.2022 Сеть клиник «Альфа-центр здоровья» приняла на работу цифрового сотрудника
20.06.2022 Подтверждена совместимость «Яндекс браузера» и операционной системы AlterOS
19.07.2022 «Яндекс» представил большое обновление браузера для бизнеса
13.10.2022 CTI и BSS заключили партнерское соглашение
16.11.2022 «Дом.ру» выпустил новую компактную смарт-приставку Movix Go
21.03.2023 МТС запускает мессенджер для параноиков. Он защитит от недружественных спецслужб
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
14.08.2023 «Ростех» создал защищенные мессенджеры для ОС «Аврора» и Android
13.09.2023 «Ростелеком контакт-центр» завершил цифровую трансформацию и представил бренд линейки ИТ-продуктов для внешних заказчиков
19.09.2023 Обновленная речевая аналитика BSS позволяет использовать оценочные карты в личном кабинете контролеров качества обслуживания в КЦ
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
08.11.2023 Группа компаний ЦРТ представила синтез речи нового поколения
29.11.2023 SOTA AI локализует продукты 3iTech в Узбекистане
14.03.2024 «Лига Цифровой Экономики» внедряет голосовые и чат-боты TWIN для бизнеса
21.05.2024 «АБ чат» — новый финтех-продукт для бизнеса в формате чат-приложения

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1289466, в очереди разбора - 803775.
Создано именных указателей - 147026.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.