Разделы


Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции
+
Callback - call back - обратный звонок - обратный вызов


22.07.2019 Хакеры украли миллионы долларов, подделывая голоса гендиректоров компаний
26.03.2020 Прекращено уголовное дело против главы «Компьюлинка»
09.04.2020 НБК модернизировал контакт-центр на базе решений Avaya
02.08.2019 Квартальная выручка цифрового сегмента «Ростелекома» выросла на 57%
24.09.2018 Арест президента «Компьюлинка» оказался связан с провальным 90-миллионным проектом
04.08.2020 Банк «Дом.рф» запустил дистанционную выдачу потребительских кредитов
20.11.2020 Как регионы переходят к управлению на основе данных
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
17.03.2015 Naumen представила платформу Contact Center 6.2 для крупного бизнеса и госсектора
26.10.2015 МТТ внедряет речевые технологии «Яндекса»
13.01.2016 Банк «Легион» автоматизировал контактный центр на базе решения Naumen
22.08.2016 B1NK запустил бота в Telegram для обслуживания клиентов
10.10.2016 120 minutes разработала Telegram-бот для международных звонков с оплатой в Bitcoin
18.10.2016 Банк «Санкт-Петербург» оптимизировал взаимодействие с клиентами с помощью Compass Plus
02.11.2017 Naumen провела исследование обслуживания клиентов в контакт-центрах банков
01.07.2014 OpenScape Business – новое решение унифицированных коммуникаций от Unify
12.08.2014 «Альфа-Банк» запустил платформу онлайн-кредитования для интернет-магазинов
19.09.2013 Переход в облака набирает мощь
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
13.08.2013 «Банк Москвы» выпустил мобильное приложение «БМ Mobile» для Android
28.05.2012 АТС Zadarma: из "облака" и без оплаты
12.11.2012 ВТБ ищет поставщиков ИТ-решений и услуг
12.12.2012 «Крок» внедрит в ВТБ24 интерактивно-информационный сервис взаимодействия клиентов с ДКО
10.03.2010 IP-телефония покушается на корпоративную связь
29.07.2008 Финансовые и телеком-компании лидируют по внедрению технологий обслуживания клиентов
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
03.08.2006 "Ростелеком" нашел средство от сетевых мошенников
30.08.2005 “Тюльпановая” ИТ-революция пока откладывается
22.02.2002 Неделя в Сети: Что такое интернет и как с ним бороться?
08.02.2002 IP-телефония: прогрев перед стартом
15.08.2013 «Мой Банк» оптимизировал работу с клиентами с помощью call-центра Infinity
31.03.2022 Сергей Костин и Айжаркын Бурканова -

Практически все бизнес-процессы переводятся на мобильные платформы

05.04.2022 Легендарный «Компьюлинк» банкрот
04.08.2022 Арестованы топ-менеджеры «Компьюлинка»
31.01.2023 МТС хочет стать русским Twillio. Оператор запустил облачную телеком-платформу
19.05.2023 Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться
18.05.2023 МТТ начинает продажи виртуальных контактных центров с отечественным ПО
19.07.2023 Сравниваем умные автоответчики на русском языке — какой выбрать?
02.08.2023 МТТ сделает общение с «Металлинвестбанком» доступнее
19.10.2023 Легендарный интегратор «Компьюлинк» банкрот. Топ-менеджерам грозит 10 лет тюрьмы

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285616, в очереди разбора - 806780.
Создано именных указателей - 145355.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.