21.12.2018
Привет, «Андрей»: какие технологии «Индустрии 4.0» применяет «Аэроэкспресс»
05.04.2018
«Банк Финсервис» запустил в Telegram чат-сервис на основе решения RS-Bot
19.11.2020
CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
31.07.2017
Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
22.10.2015
«Лукойл-Интер-Кард» оптимизировала обслуживание клиентов «Лукойл» на базе решений Oracle
17.11.2015
Новосибирский МФЦ запустил «умный» контакт-центр, разработанный в Академпарке
08.02.2016
«Астерос» модернизировал контакт-центр «Прикарпатьеоблэнерго»
21.09.2016
«Крок» внедрил Naumen Contact Center в банке «Нейва»
04.06.2021
Будущее контакт-центров с Avaya
13.10.2014
Больше половины банковской информации лежит мертвым грузом
08.07.2014
«Манго Телеком» открыл филиал в Краснодаре
12.11.2014
«Техносерв Консалтинг» предложит своим заказчикам технологии и процессы на базе платформы Pega
15.01.2013
«М.Видео» оптимизирует обслуживание покупателей с помощью Oracle Commerce
08.04.2013
ИТ для банков: инновации отходят на второй план
21.01.2013
«Челябэнергосбыт» внедряет систему управления коммуникациями с клиентами: завершен второй этап
21.06.2013
Компания Re-call: Контакт-центр как инструмент контроля качества ИТ-проекта
26.11.2013
Государство и бизнес: инновации для завтра
05.08.2013
«Русский Стандарт Страхование» внедрило Microsoft Dynamics CRM
20.08.2013
Novardis пополнила линейку решений для электронной коммерции продуктами hybris
20.12.2013
В контакт-центре «Ай-Теко» — новый генеральный директор
15.05.2012
CRM в банке ответит на капризы клиента
21.09.2012
Чего боятся банкиры: турбулентность, "большой взрыв" и другие риски
03.12.2012
Call-o-Call: контакт-центр кaк бизнес-преимущество
17.07.2012
Новое решение Oracle обеспечивает персонализированное кросс-канальное обслуживание клиентов
22.08.2012
«Банк24.ру» оптимизирует взаимодействие с клиентами с помощью Microsoft Dynamics CRM
28.07.2011
Alcatel-Lucent: Бизнес-коммуникации переживают революцию
07.07.2011
«Техносерв» и «Ситроникс Башкортостан» создали систему поддержки пользователей корпоративных ИТ-услуг для АНК «Башнефть»
07.07.2010
Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
24.02.2010
«АльфаСтрахование» внедрила «БОСС-кадровик» во всех региональных представительствах
06.10.2009
ИТ в рознице: кризис поставил новые задачи
04.07.2008
SAS делится опытом реализации клиентоориентированной стратегии
09.10.2008
В Москве пройдет первый форум, посвященный аутсорсингу услуг call-центров
11.01.2007
«Промсвязьбанк» автоматизировал поиск корпоративных клиентов
09.11.2007
ЖКХ на грани коллапса: вся надежда на ИТ
16.06.2005
За домашний интернет взялись профессионально
31.05.2019
Сергей Хрупов - Сегодня приоритет создания и наличия команды пассионариев гораздо выше
31.10.2019
Юрий Латин, Bell Integrator - Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ
06.10.2022
«Телфин» и HeadHunter: 57% вакансий в телеком-бизнесе не требуют опыта работы
13.10.2022
CTI и BSS заключили партнерское соглашение
15.03.2023
К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
25.04.2023
CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
20.11.2023
Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
15.04.2024
Мария Захарова - Мария Захарова, департамент здравоохранения ЯНАО: Телемедицина удобна для жителей сел, особенно тех, куда добираются только на вертолете
12.12.2024
Виртуальный ассистент «Гарант-Сервис» для взаимодействия с заявителями контакт-центров включен в реестр отечественного ПО
13.12.2024
Виртуальный ассистент от «Гарант-Сервис» для взаимодействия с заявителями контакт-центров вошел в реестр отечественного ПО
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 12.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1332631, в очереди разбора - 774271.
Создано именных указателей - 165030.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
