Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Проверка контрагентов


23.03.2020 Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
19.05.2020 «Ростелеком» представил результаты деятельности за первый квартал 2020 года
27.07.2020 Екатерина Алексеева, вице-президент по ИТ банка «Санкт-Петербург» в интервью CNews: «Мы уходим от банка к банкингу»
02.09.2015 Как Промсвязьбанк развивает интернет-банк для юридических лиц
07.03.2016 Pony Express преобразила свою систему продаж
24.06.2015 «Ниссан Мэнуфэкчуринг Рус» перешла на ЭДО с 97% дилеров
18.09.2015 Mango Office представила новую версию своей облачной CRM
18.11.2016 «Дикси» оптимизирует работу подразделений с помощью платформы Naumen Contact Centеr
20.03.2017 МТТ перешел на омниканальную CRM
01.08.2017 «Дочка» «Ростеха» создаст ИТ-систему для «Почты России» чужими руками
29.04.2021 Как не «сгореть» при внедрении CRM. Алгоритм действий
24.06.2021 Российский финсектор оценил low-code by IT Expert
07.05.2021 Россиян по юридическим вопросам будет бесплатно консультировать робот
17.05.2021 Компания «Синимекс» подвела итоги 2020 года
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
01.09.2014 Завершен первый этап проекта внедрения SAP for Retail в Next Solutions
03.12.2014 Пермская торгово-промышленная палата выбрала Mango Office поставщиком облачных коммуникационных сервисов
27.06.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": от набора услуг к управлению сервисами
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
29.03.2012 Leta Group запустила платформу для онлайн-торговли Redmarker.ru
06.06.2012 "Нордеа Банк": Новая CRM ускорит кредитный процесс в 2 раза
20.06.2011 Вечная гонка: какие ИТ обеспечат банкам первые места
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
19.12.2011 Нужен ли бизнесу удаленный доступ?
06.10.2009 ИТ в рознице: кризис поставил новые задачи
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
28.02.2008 Symantec и «Инфосистемы Джет» завершили проект для «Евросети»
31.03.2008 Naumen представила решения для корпоративных и коммерческих сall-центров
20.10.2021 Как меняется отношение к импортозамещению
31.07.2007 "Железо" банкирам дороже ПО?
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
30.11.2006 Банк "Возрождение" оптимизирует обслуживание клиентов
09.07.2004 "Инкап" и Cayo интегрируют свое ПО в единое решение
25.05.2015 Сергей Корнеев - Российский ИТ-аутсорсинг выходит на новую стадию развития
29.06.2018 Алексей Коняев -

Как клиентская аналитика в банках решает проблемы фрода

20.12.2021 Ирина Степанова -

Развитие ВКС-решений идет в сторону улучшения пользовательского опыта

22.12.2021 Александр Гольцов -

Вместо разделения на ИБ и ИТ необходим комплексный подход

ИТ в банках и страховых компаниях 2021
04.04.2022 MR Group переводит подписание документов в цифровой формат
25.04.2022 Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
01.06.2022 «Инфосистемы джет» подвела итоги 2021 года
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
03.04.2023 Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
18.04.2023 Как выбрать процесс для роботизации и рассчитать эффективность RPA
04.03.2024 «Билайн» объявляет о завершении антикризисной программы и представляет результаты 2023 года

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1286726, в очереди разбора - 806782.
Создано именных указателей - 145571.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.