Разделы


СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States
+
HRM - WFM - Workforce Management - Планирование рабочего времени - Time Management


11.06.2019 Резидент «Сколково» оптимизирует работу сотрудников розницы в Беларуси
06.04.2020 Комплекс решений «Крок» для удаленной работы пополнился новыми сервисами
23.04.2020 Банк «Открытие» объединил контакт-центры группы на единой технологической платформе
29.04.2020 Какие ИТ-решения популярны в ритейле в условиях кризиса
15.01.2018 В России появилась первая система 3D-слежки за сотрудниками на производстве
22.05.2018 Abbyy стала эксклюзивным дистрибьютором Yva.ai в России и СНГ
17.07.2018 «ЭР-Телеком» оптимизирует бизнес-процессы с помощью SAP Workforce
21.09.2020 Zyxel Networks представила самый широкий выбор точек доступа Wi-Fi 6 для бизнеса
30.10.2020 Вебинар CNews «Факторы успешного выбора контакт-центра» состоится 18 ноября
10.11.2020 ОНЛАЙН-вебинар «Факторы успешного выбора контакт-центра» 18 ноября
16.11.2020 Завершается прием заявок на онлайн-вебинар «Факторы успешного выбора контакт-центра» 18 ноября
23.11.2020 Компьютерное зрение и видеоаналитика становятся драйверами цифровизации промышленности
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
12.02.2015 Оптимизация в кризис: как повысить эффективность контакт-центра
19.02.2015 Российский дистрибутор Hyundai внедрил аналитику продаж для всех сотрудников
26.11.2015 Мобильные технологии на CNews FORUM 2015: куда приведут мировые тренды
20.01.2016 «Росинтер Ресторантс» сделал свой бизнес быстрее
13.05.2015 «Техносерв» стал первым российским участником облачной программы HP Managed Service Provider
19.12.2016 Naumen заняла 1 место по количеству внедрений в российском сегменте аутсорсинговых контакт-центров
11.07.2017 Orange Business Services переводит контакт-центры своих клиентов на платформу Genesys
01.08.2017 Хакеры пишут банкам письма от имени регуляторов и атакуют их через контрагентов
04.08.2017 «Астерос» и Avaya помогли создать «умный» контакт-центр компании «Цезарь-Сателлит»
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
29.03.2021 МТС будет хранить в облаке биометрические данные сотрудников российских розничных сетей
14.04.2014 Зачем торговле Supply Chain Management?
28.01.2014 «Крок» пополнил портфель SaaS-решений новым сервисом — Contact-center as a service
17.12.2014 Решения Genesys позволили сократить расходы на операторов в 3–3,5 раза
01.02.2013 «Билайн» автоматизировал начисление заработной платы в контакт-центрах
25.06.2012 CEO SearchInform: Успешное внедрение DLP заканчивается увольнениями сотрудников
12.04.2012 В России открыта первая комната Public TelePresence
16.05.2012 CDNvideo подсчитала кто, когда и как долго смотрит интернет-видео в Рунете
22.05.2012 «Белтел» стал первым партнером Aspect в России
15.11.2012 Teleopti и Apex Berg будут совместно оптимизировать работу контакт-центров
24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
15.11.2011 Будущее компаний за мобильными сотрудниками
14.02.2011 Cisco и «ICL-КПО ВС» построили систему видеоконференцсвязи для «Концерна «Тракторные заводы»
04.08.2011 SearchInform представила средство контроля чатов в соцсетях
23.03.2010 20% рабочего трафика уходит на «Одноклассников» и «ВКонтакте»
05.02.2009 Metro Cash & Carry построила систему ВКС на оборудовании Tandberg
19.06.2009 Acronis запускает новые пакеты услуг техподдержки
21.03.2008 Унифицированные коммуникации: что дают реальные проекты?
09.04.2008 «Фронтстеп СНГ» ведет учет проектного времени вместе с ProjectMate 6
04.09.2008 Круглый стол CNews: «Современный call-центр»
06.03.2007 Борьба с инсайдерами: подбираем амуницию
21.06.2007 ETegro: специфика российских серверов Западу не по зубам
20.09.2007 Инсайдеры подвинули вирусы на пьедестале
14.07.2006 Вещи с RFID-ярлыками можно зомбировать?
11.08.2006 Softkey: альтернатива пиратству существует
26.04.2006 Workforce Management: ПО для оптимизации работы контакт-центров
27.10.2021 Lamoda внедрила Infor WFM в своем фулфилмент-центре
21.03.2003 Объем "серого" ИТ-рынка достигает $40 млрд. в год
09.04.2002 J.D. Edwards представила новую версию Advanced Planning Value Calculator
05.04.2001 Oracle СНГ и "Борлас Ай-Би-Си" представили программный комплекс автоматизации управления персоналом на базе Oracle HRMS
08.12.2000 Oracle СНГ и "Борлас Ай-Би-Си" представили программный комплекс автоматизации управления персоналом для российских предприятий на базе Oracle HRMS
09.02.1999 Bay Networks открыла первый в СНГ сервисный центр
26.05.1999 "Ростелеком" повышает тарифы на услуги международной телефонной и телеграфной связи
22.03.2016 Лев Матвеев - В кризис нужно использовать максимум возможностей DLP
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

10.06.2020 Сергей Еремеев, «РДТЕХ» - Будущее — за удаленной работой. Мы задумались, нужен ли нам вообще офис
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
21.02.2022 Что будет с удаленной работой после снятия коронавирусных ограничений
01.03.2022 «Дочка» «Ланита» поглотила российского партнера немецкой SAP
16.05.2022 Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
14.10.2022 CTI оптимизирует работу персонала в контактных центрах вместе с НТЦ АРГУС
24.04.2023 Денис Золотов -

Денис Золотов, Infinity: Импортозаместить контакт-центры и АТС зарубежных вендоров сегодня можно без проблем

Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
19.12.2023 Российский стартап Sellty вышел на рынок Казахстана

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285559, в очереди разбора - 806753.
Создано именных указателей - 145341.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.