Разделы


RnD - R&D - Research and Development - НИОКР - Научно-исследовательские, опытно-конструкторские и проектно-изыскательские работы - Научно-исследовательская работа, НИР
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


15.07.2019 CTI завершила пилот по внедрению системы CTI Omni в контакт-центре Росбанка
15.07.2019 CTI завершила пилотное внедрение CTI Omni в контакт-центре Росбанка
21.11.2019 НМИЦ онкологии им. Н.Н.Петрова: Мы тестируем искусственный интеллект для поддержки врачебных решений
07.04.2020 Георгий Кравченко, BSS: Контакт-центры банков занимаются вопросами, которые может решать ДБО
29.03.2019 Naumen рассказала об итогах года в сфере цифровой трансформации компаний
02.07.2018 Банки превращаются в сервисные компании
12.11.2018 Какую ИТ-стратегию выбирает Росбанк и группа Societe Generale в России
06.10.2020 Мониторинг законодательства в области ИКТ за сентябрь 2020 г.
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
03.08.2015 Мониторинг законодательства в ИТ и телекоме за июль 2015 г.

09.12.2016 Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
16.04.2015 Объем бизнеса «Крок» по итогам 2014 г. сократился на 2,7%
02.10.2015 Mango Office обеспечит бизнес Хабаровска облачными сервисами для коммуникаций
15.10.2015 Патформа Tel!Mi от «Мивар» обучит искусственный интеллект естественному языку
04.03.2016 «ЛанКей» организовал call-центр для ФМБЦ им. А. И. Бурназяна
12.10.2016 «ЦРТ-инновации» представили новую технологию кластерного анализа больших массивов речевых данных для контакт-центров
25.11.2016 «Манго Телеком» оснастил санаторий «Зеленая роща» платформой Mango Office
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
05.04.2021 «Сател» открывает собственный центр разработки программных решений в Ярославле
17.05.2021 Компания «Синимекс» подвела итоги 2020 года
30.04.2014 Итоги трех лет информатизации медицины в России: дискуссия
24.07.2014 Медицина пока не стала удобной
07.10.2013 Русский мега-проект "ЭРА-ГЛОНАСС" почти завершен. Что дальше?
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
05.11.2013 «Техносерв» построил ИКТ-инфраструктуру для медцентра ДВФУ во Владивостоке
09.06.2012 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: как это делают EMC, "МегаФон" и другие
10.07.2012 «Кнопка Жизни» получила свыше 35 млн руб. инвестиций от «АйТи»
20.06.2011 Вечная гонка: какие ИТ обеспечат банкам первые места
19.01.2011 В России открылся первый центр компетенций Adobe
24.03.2011 «Ростелеком» предоставил номер в коде 8-800 Новосибирскому институту имени академика Мешалкина
07.11.2011 РНТ внедрила корпоративную систему Service Desk
21.04.2010 ИКТ-рынок приходит к новой бизнес-модели
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
18.02.2009 Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
30.01.2008 Компьютер понял русский разговорный
23.04.2007 MedSoft 2007: власти провоцируют кризис
13.07.2005 SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
01.04.2005 Alcatel будет продавать "питерские разработки"
30.03.2004 Билл Гейтс обещает почти бесплатное "железо"
01.07.2021 Михаил Толмачев -

У бизнеса сложились завышенные ожидания от аналитики данных

06.08.2013 Андрей Бугаенко - На каждое рабочее место приходится минимум ИТ-систем


22.07.2014 Артур Контрабаев - Мы внедрили самую масштабную телемедицинскую систему в России
25.05.2015 Сергей Корнеев - Российский ИТ-аутсорсинг выходит на новую стадию развития
30.06.2015 Владимир Шелепов - Безопасность спортивной инфраструктуры должна быть незаметной для гостей ЧМ 2018
05.10.2015 Андрей Богомолов -

Импортозамещение должно быть сбалансированным 

25.04.2017 Сергей Корнеев -

«Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач

28.04.2018 Александр Остренко -

Заказчикам нужны новые технологии BI

10.12.2020 Алексей Клочков, «Террасофт Россия» -

Без BPM и low-code бизнес не смог бы ускорить трансформацию в десятки раз

Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
30.11.2021 Как в России потратят 208 млрд руб. на запуск сетей 5G и разработку оборудования для них
01.12.2021 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за ноябрь 2021 года
Игорь Кириченко, Naumen
14.12.2021 Компания MyHoreca снизила нагрузку на техподдержку благодаря решению ITSM 365
17.01.2022 Как власти сэкономят 460 млрд руб. на ИКТ-инфраструктуре
21.02.2022 Технологии #CloudMTS и Naumen обеспечат быстрый запуск контакт-центров для российского бизнеса
09.03.2022 Российские регионы запланировали существенный рост ИКТ-расходов в 2022 г.
17.06.2022 Группа ЦРТ представила новую версию мультимодальной биометрической платформы
04.08.2022 «Рдтех» и BSS объявили о начале сотрудничеств
29.08.2022 Эксперты «Крок» рассказали об ИТ-трендах на предстоящий бизнес-сезон
13.10.2022 CTI и BSS заключили партнерское соглашение
08.12.2022 BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
10.11.2023 Сергей Голицын, ВТБ: В ближайшем будущем персональные советники станут трендом в развитии ИИ
08.11.2023 Группа компаний ЦРТ представила синтез речи нового поколения
18.01.2024 Кто стоит за цифровой трансформацией в крупнейших российских компаниях
22.02.2024 Как государство сэкономит 100 млрд рублей на ИКТ-инфраструктуре
20.02.2024 «Светец» обеспечил миграцию ПО «Системы-112» Вологодской области на отечественные ОС
20.03.2024 Группа ЦРТ представила платформу для контакт-центров крупного бизнеса на основе ИИ-технологий

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1289466, в очереди разбора - 803775.
Создано именных указателей - 147026.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.