Разделы


Avaya Inc - Avaya Holdings Corp
+
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню


20.09.2005 В Украине создали первую цифровую службу обработки тревожных сообщений
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
17.12.2004 Миф о дороговизне Avaya развенчан
07.08.2003 "Би Лайн" обновил московский центр обработки клиентских запросов
05.12.2003 Avaya представила IP Office R2.0
20.02.2002 Решения Avaya по построению конвергентных сетей по передаче голоса и данных демонстрируются на IT-ФОРУМЕ 2002
17.07.2001 Аvaya представила пакет предложений по IP-телефонии для предприятий
15.10.2001 Avaya и Verysell подписали дистрибуторское соглашение
14.11.2001 Avaya впервые представила решение для универсальных систем обработки сообщений с голосовым доступом к электронной почте
30.11.2001 Футбольные фанаты мира узнают бренд Avaya
30.11.2001 Avaya предоставляет гарантию на семейства коммутаторов Avaya Cajun P 13X/33X на время их жизненного цикла
14.12.2001 Diamond Communications становится бизнес-партнером Avaya
09.11.2021 Может ли банк обойтись без речевой аналитики
31.05.2019 Юрий Меринов -

Крупные заказчики начали смотреть на российские решения

05.06.2013 Внедрение Call-центра Infinity автомобильным холдингом «Атлант-М»
12.05.2016 Как «Мосэнергосбыт» автоматизировал работу контакт-центра на базе ведущих отечественных разработок.
01.12.2021 Кейс МКБ: модернизация контактного центра с переходом на новую платформу
05.06.2023 Naumen и IVA Technologies подписали соглашение о совместном выводе на рынок коммуникационных решений для бизнеса
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1286703, в очереди разбора - 807008.
Создано именных указателей - 145515.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.