Разделы


SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг
+
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса


21.03.2012 Банк "Хоум Кредит": Мы банкиры, для нас главное – цифры
02.04.2012 Корпоративные коммуникации переходят в "облака"
21.09.2012 Чего боятся банкиры: турбулентность, "большой взрыв" и другие риски
07.09.2012 Хранить вечно. 10 правил успешного запуска «облачных» проектов
21.11.2012 CNews Forum 2012: безопасность мобилизует "облака"
28.11.2012 Руслан Демидов: Делаем ставку на качество!
04.10.2012 Orange Business Services разработал клиентский портал для корпоративных заказчиков
05.04.2011 ИТ-весна в финсекторе: какие инновации выберут банки?
11.08.2011 Олег Карпицкий: Партнеру и вендору очень важно смотреть в глаза друг другу
28.09.2011 Нужен ли компаниям ИКТ-аутсорсинг?
06.10.2011 Orange: "Облака" у нас в ДНК
07.11.2011 РНТ внедрила корпоративную систему Service Desk
16.07.2010 Новое предложение от NetApp и Microsoft поможет СМБ-предприятиям внедрять облачные вычисления
28.01.2009 Как сделать ИТ-аутсорсинг прозрачным?
22.04.2009 Дмитрий Иванников: Мы наблюдаем новую волну интереса к телеком-аутсорсингу
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
06.08.2013 Андрей Бугаенко - На каждое рабочее место приходится минимум ИТ-систем


19.09.2013 Артур Контрабаев -
Граждане оценили качество региональных ИТ-сервисов в 4,3 балла по 5-балльной шкале
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
31.10.2017 Александр Гольцов - Что получат банки от перехода на SD-WAN
31.07.2020 Юрий Самойлов, «Ростелеком-ЦОД» -

Клиентам нужно больше, чем просто гарантия доступности облачных сервисов

28.10.2016 Как чистые данные от HFLabs помогли «ВТБ Страхованию» зарабатывать больше
17.11.2021 ГК «Эскорт» внедрила облачное helpdesk-решение Okdesk
22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
22.11.2021 Почему ритейл готов вкладываться в собственную разработку и больше не доверяет рынку
25.11.2021 Как зря не потратить деньги на цифровую трансформацию
17.02.2022 Что такое геокластер и чем он может быть полезен владельцам бизнеса
17.12.2021 ГК «Эскорт» повысила качество техподдержки с помощью Okdesk
17.01.2022 «Инфосистемы джет» помогает Sbercloud сопровождать клиентские кластеры Red Hat Openshift
19.01.2022 Сергей Дзаварян -

Аутсорсинг позволяет быстро увеличивать команду и внедрять ИТ-проекты

15.02.2022 Одержимость клиентом. «ВымпелКом» поменял систему мониторинга, чтобы отслеживать клиентский опыт
15.02.2022 Выпущена версия Zabbix 6.0 LTS
21.03.2022 Какие изменения ждут кадровый рынок в России
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
07.07.2022 «Норбит» автоматизировала процессы Servicedesk для ювелирной сети «585*золотой»
16.09.2022 Эксперты Softline — о ценности SLA с точки зрения CIO, CTO, бизнеса и ИТ-архитекторов
11.10.2022 Спрос на облачные решения для бизнеса в Архангельской области вырос в два раза
14.11.2022 CNews FORUM 2022: бизнес меняет стратегию цифровизации
16.11.2022 Omnic запустила собственную франчайзинговую сеть постаматов
02.12.2022 «Сервистелеком» внедрил ServiceDesk на российской low-code платформе TRS.EVA
Как с наименьшими потерями корпорации перейти на Linux
13.02.2023 Состоялся релиз «Service Desk Итилиум 5.0.0.5»
29.03.2023 Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
10.04.2023 Алексей Невский: Работа с крупнейшими компаниями США, Европы и Беларуси глазами айтишника
11.04.2023 Вера Баева, #CloudMTS: «Мы стремимся сделать услуги ближе к клиенту, ускоряя эпоху edge-вычислений»
24.05.2023 МТС потратила 2,5 млрд руб. на покупку российского «убийцы» Zoom и Microsoft Teams
30.05.2023 Ритейлеры предпочитают облака с репутацией
21.06.2023 «Ингосстрах-инвестиции» повышает качество сервиса с помощью BPMSoft
29.06.2023 «Труконф» становится партнером нового сервиса Softline Universe
15.08.2023 Андрей Штонда -

Андрей Штонда, C3 Solutions: Построить полностью моновендорный ЦОД сегодня практически невозможно


* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1289215, в очереди разбора - 804043.
Создано именных указателей - 146885.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.