Разделы


SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг
+
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание


31.05.2019 За что платит заказчик IaaS: считаем на конкретном примере
17.11.2021 ГК «Эскорт» внедрила облачное helpdesk-решение Okdesk
23.11.2021 «Востокцемент» запустил цифровую трансформацию в партнерстве с «Корус консалтинг»
Бизнесу нужны не отдельные ИТ-продукты, а комплексная миграция с иностранных платформ на российские
30.11.2021 10 простых шагов: как эффективно внедрить ИИ в бизнес
07.12.2021 «Инфоcистемы джет» запускает услугу сопровождения Open Source
16.12.2021 Как происходит импортозамещение RPA на практике: кейсы и примеры
17.12.2021 Андрей Шкатов -

Каждое удаленное место работы сотрудника для ИТ-службы становится новым офисом компании

17.12.2021 ГК «Эскорт» повысила качество техподдержки с помощью Okdesk
22.12.2021 Число клиентов T1 Cloud увеличилось на 25% по итогам 2021 года
24.12.2021 10 простых шагов: как подготовиться к импортозамещению сетевого оборудования
24.01.2022 «Железо как сервис» на площадке заказчика: нюансы выбора
24.01.2022 Сеть кофеен Coffee Like усовершенствовала дистанционное обслуживание партнеров с помощью ITSM 365
02.02.2022 Антон Плетнев, «Черкизово»: Внедрение ИБ-решений в ритейле напрямую ведет к снижению ущерба от кибератак
01.02.2022 Dataline запустила сервис Managed Datasearch в облаке
14.02.2022 Дмитрий Исаев, Softline: Облака из новшества превращаются в стандарт ИТ-инфраструктуры, и мы к этому готовы
15.02.2022 Одержимость клиентом. «ВымпелКом» поменял систему мониторинга, чтобы отслеживать клиентский опыт
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
06.04.2022 «Либерум навитас» поддержит бесперебойную работу российских предприятий при недоступности зарубежных ИТ-ресурсов
30.05.2022 «Ростелеком» предложил операторам связи комплексное решение по управлению сетевой инфраструктурой
07.06.2022 VPN по ГОСТу: как обеспечить конфиденциальность и целостность персональных данных
09.06.2022 Gelarm, разработчик решения Gelarm Infrastructure Management System, награжден премией CNews «Импортозамещение года»
17.06.2022 X-Com запустила техническую поддержку продуктов Vmware
27.06.2022 Arenadata выпустила продукт на базе PostgreSQL
21.07.2022 Аналитики Market.CNews рассказали, как выбрать поставщика по резервному копированию в облаке и на что обратить внимание
13.07.2022 «Ланит» и Volgablob подписали партнерское соглашение
16.09.2022 Эксперты Softline — о ценности SLA с точки зрения CIO, CTO, бизнеса и ИТ-архитекторов
07.09.2022 Руслан Рахметов, Security Vision: Российский бизнес заинтересован в предложениях от MSSP-провайдеров
14.09.2022 «Инфосистемы джет» локализует ИТ-инфраструктуру зарубежных компаний
21.09.2022 Плюсы и минусы отечественных облачных платформ
27.09.2022 Как российским компаниям развивать ИТ-ландшафт в новой реальности?
26.09.2022 Роман Гоц, «ДатаРу»: Мы предоставляем новое ИТ-оборудование и обеспечиваем полную техническую поддержку
13.10.2022 Как выбирать коммерческий SIEM в 2022 году?
17.10.2022 Алексей Павлов, Ростелеком-Солар: Сейчас происходит трансформация устоявшихся представлений об ИБ как о строго внутренней функции
05.10.2022 M1Cloud локализует зарубежную ИТ-инфраструктуру компаний в России
01.11.2022 Сервис Trivio перенес информационные системы в облако M1Cloud
07.11.2022 «Крок»: спрос на техподдержку с начала 2022 года вырос в несколько раз
08.11.2022 Олег Тремзин, Softline: Техподдержка решений вендоров, покинувших российский рынок — самый частый запрос заказчиков
14.11.2022 Александр Голубчиков, МегаФон: Популярность набирают облачные решения и кибершеринг для расширения концепции SecaaS
14.11.2022 CNews FORUM 2022: бизнес меняет стратегию цифровизации
21.11.2022 Как обеспечить безопасность критических бизнес-процессов
21.11.2022 Производитель сетевого оборудования N3com объявил о выходе на российский рынок
02.12.2022 «Сервистелеком» внедрил ServiceDesk на российской low-code платформе TRS.EVA
13.12.2022 Туристический сервис QVEDO — об использовании DBaaS и миграции в российское облако
28.12.2022 Как развивать свой бизнес и активно зарабатывать на партнерских программах облачных провайдеров. Расчет
28.12.2022 Как выбрать подходящего сервисного партнера для обслуживания ИТ-инфраструктуры
27.01.2023 Руслан Косарим, Angara Security: В связи с нехваткой экспертизы на рынке вырос интерес к MSS-сервисам
28.02.2023 Дмитрий Исаев, Softline: На рынке окончательно сформировался тренд на миграцию крупных компаний в частные облака
09.02.2023 Merlion объявила о начале сотрудничества с Orion soft
10.02.2023 Cloud4Y перенёс в облако инфраструктуру Cosmovisa

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 01.1970 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1288841, в очереди разбора - 804830.
Создано именных указателей - 146593.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.