Разделы


Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


01.12.2008 IBS DataFort оптимизировала службу ИТ-поддержки с помощью BMC Remedy
10.05.2007 Дмитрий Алтухов: ИТ-аутсорсинг скоро станет нормой
17.05.2007 Kraftway: создан центр ИТ-контроля правительства Москвы
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
31.07.2007 "Железо" банкирам дороже ПО?
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
30.03.2006 "МТУ-Интел": новый этап в общении с абонентами
24.04.2006 Александр Давыдов: за суверенитет надо платить
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
24.05.2006 В первый день лета состоится конференция по ИТ-услугам
01.06.2005 ИТ-менеджмент начинается с Service Desk
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
20.01.2004 CTI получила звание Cisco Gold Certified Partner
24.05.2021 Алексей Пелевин -

Российские LegalTech-решения серьезно превосходят западные аналоги

18.10.2021 Александр Колесов -

Окно в Европу: как европейский интегратор развивает облачное направление в России

10.11.2021 Максим Паняшкин -

Видеонаблюдение — это не только про безопасность

15.06.2015 Ирина Кривенкова - Для компании кризис – это время перемен, оптимизации бизнес-процессов, новых идей и возможностей
05.10.2015 Андрей Богомолов -

Импортозамещение должно быть сбалансированным 

26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

16.06.2016 Техносерв -

Рынком востребованы ИТ-услуги, способные оказать существенное влияние на развитие бизнеса

02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

31.05.2019 Евгений Сударкин -

Чтобы построить будущее, нужно цифровизировать города и производства

19.09.2013 В медиахолдинге ВГТРК успешно внедрен Call-центр Infinity от компании “ИнтелТелеком”
Импортозамещение в госсекторе. Как Федеральное казначейство перешло на отечественную ITSM-систему
23.12.2021 Облачный провайдер «Облако.ру» организовал службу поддержки клиентов на базе платформы SimpleOne
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
07.04.2022 «Консист Бизнес Групп» выпустила российскую систему управления задачами и проектами «Турбо Трекинг»
18.05.2022 Чем заменить иностранные ECM
04.05.2022 «Либерум навитас» откроет горячую линию по импортозамещению и миграции существующих ИС в отечественные облака
18.05.2022 Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
31.05.2022 Konica Minolta и Datareon помогут бизнесу сделать обмен данными эффективнее
09.06.2022 Андрей Нуйкин, «Евраз»: Обеспечить ИБ без иностранных вендоров и оpen source можно и нужно
09.06.2022 Иван Колегов, Selectel: Миллионы рублей в месяц экономят компании даже при базовом внедрении VDI
14.07.2022 Мария Бартенева, «Скайфолл Лабс»: «К ИТ-активам сейчас все больше внимания»
02.08.2022 CraftTalk создала решение для страховых компаний на базе своей платформы
05.09.2022 Konica Minolta станет эксклюзивным дистрибьютором решения EasySeparate
17.10.2022 В Konica Minolta Business Solutions Russia назначен директор по маркетингу и развитию бизнеса
28.10.2022 Михаил Матюшин, Nexign: Мы предлагаем рынку продукт, который разрабатывали для себя
31.10.2022 «Ростелеком-ЦОД» и Softline заключили партнерское соглашение
08.11.2022 Олег Тремзин, Softline: Техподдержка решений вендоров, покинувших российский рынок — самый частый запрос заказчиков
18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
28.11.2022 Konica Minolta автоматизировала обработку документации в Delivery Club
Александр Молодцов, iFellow: Должен возникнуть паритет между российским и международным программным обеспечением
02.12.2022 «Сервистелеком» внедрил ServiceDesk на российской low-code платформе TRS.EVA
13.12.2022 Грантовая поддержка цифровизации российских компаний будет продолжена
06.04.2023 Wave Service запускает отраслевой мессенджер для управляющих и сервисных компаний
18.04.2023 Как расставить приоритеты при миграции на отечественное ПО
12.04.2023 «Хеликс» запустила процессы ServiceDesk на базе российской платформы BPMSoft
18.04.2023 Как выбрать процесс для роботизации и рассчитать эффективность RPA

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1287784, в очереди разбора - 805352.
Создано именных указателей - 146158.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.