18.02.2019
РЦИТ Якутии вдвое снизил затраты на обработку обращений благодаря переходу на Naumen Service Desk
27.03.2019
«Русгидро» перешла на отечественную систему поддержки пользователей Naumen Service Desk
18.09.2019
Okdesk запустил интеграцию Help Desk систем «из коробки»
05.02.2020
КРОК стала партнером SimpleOne
28.05.2018
«Корус Консалтинг» внедрил систему автоматизации процессов сервисных подразделений в сети магазинов «Да!»
11.10.2018
«Фольксваген Груп Рус» делает ставку на российское ПО Naumen
15.09.2020
«Росэнергоатом» создал корпоративную систему сервисной поддержки пользователей ИТ-услуг на базе Naumen Service Desk
17.12.2020
Какой реальный эффект приносит бизнесу виртуальная инфраструктура
12.05.2015
Как российскому разработчику специализированного ПО выжить в кризис
01.02.2016
Российская разработка: система мониторинга становится ситуационным центром
21.07.2016
ИТ-стратегия ЕВРАЗа: сервисы и инструменты повышения эффективности
09.12.2016
Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
04.04.2017
СО ЕЭС построила управление ИТ-активами на российской ITSM-платформе
25.05.2017
«Интер РАО»: И в разработке, и во внедрении отечественных ИТ помогут нестандартные ходы
16.04.2015
Объем бизнеса «Крок» по итогам 2014 г. сократился на 2,7%
24.04.2015
«Аладдин Р.Д.» и TmaxSoft предложили СКЗИ «Крипто БД» на базе СУБД Tibero
07.09.2016
«Service Desk Итилиум» от «Деснол Софт» включен в Единый реестр отечественного ПО
09.11.2016
«Техносерв» представил новую облачную платформу — Technoserv.Cloud
06.12.2016
ALP Group запустила коммерческий сервис системного предотвращения ИТ-проблем
23.12.2016
«Сервисная платформа A3» вошла в реестр Минкомсвязи
07.02.2017
ALP Group завершила приобретение и интеграцию сервисного подразделения LMC в свой бизнес
02.03.2017
В России стала доступна услуга вендорской техподдержки СУБД Postgres Pro на основе SLA
04.04.2017
ALP Group, «Базальт СПО» и Postgres Professional предложили техподдержку импортонезависимого ПО уровня предприятия
22.05.2017
Naumen Service Desk подтвердил соответствие требованиям PinkVerify 2011
23.05.2017
Naumen Service Desk подтвердил статус PinkVERIFY 2011
29.05.2017
Российские компании рассказали об использовании платформы Naumen SMP
03.07.2017
«Интер РАО» и СО ЕЭС повысили эффективность сервисного обслуживания c помощью продуктов Naumen
22.08.2017
«Системный софт» предложил российским разработчикам продукты Riada
25.05.2021
Казначейство России осуществило миграцию ITSM-системы на российскую платформу Naumen
03.03.2014
Электронное правительство РФ как система систем: новый сценарий
16.06.2014
В каких ИТ нуждаются страховщики? Опыт бизнеса и интеграторов
23.12.2014
ITSM в России внедряют в основном провайдеры ИТ-услуг
25.03.2013
Торговле нужны универсальные ИБ-решения
29.03.2013
О безопасности заботятся в основном крупные компании
20.05.2013
ТЕЗИС: СЭД как бизнес-приложение
13.08.2013
Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
13.11.2013
Организационно-правовые аспекты «облачного» аутсорсинга
28.01.2013
«Ресурс Сервис» локализовал Symantec Service Desk 7.5 для России
07.03.2012
"ЮНИТ-Оргтехника": Рынок управления офисной печатью должен быть прозрачным
27.11.2012
"Техносерв": OSS/BSS смещаются в госсектор
02.02.2011
ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
31.05.2011
ЕСМ обретает человечность
23.09.2011
Банки хотят узнать об ИТ все
26.01.2011
Российские ИТ-директора оптимизируют свои активы после кризиса
01.10.2010
Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
20.09.2010
CNews FORUM 2010: Российские ИТ-специалисты хотят сэкономить за счет «облаков»
18.02.2009
Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
28.03.2008
Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
12.08.2008
Российский нефтегаз "распробовал" ИТ-бенчмаркинг
14.11.2008
«Дукат Плейс II» оптимизировал обслуживание клиентов с помощью Naumen Service Desk
01.12.2008
IBS DataFort оптимизировала службу ИТ-поддержки с помощью BMC Remedy
10.05.2007
Дмитрий Алтухов: ИТ-аутсорсинг скоро станет нормой
17.05.2007
Kraftway: создан центр ИТ-контроля правительства Москвы
28.05.2007
Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
31.07.2007
"Железо" банкирам дороже ПО?
30.10.2007
Российские call-центры: география спроса
30.03.2006
"МТУ-Интел": новый этап в общении с абонентами
24.04.2006
Александр Давыдов: за суверенитет надо платить
22.06.2006
Call-центры: сравниваем решения лидеров
09.10.2006
Softool-2006: кузница опыта или шоу?
24.05.2006
В первый день лета состоится конференция по ИТ-услугам
01.06.2005
ИТ-менеджмент начинается с Service Desk
12.10.2005
“Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
20.01.2004
CTI получила звание Cisco Gold Certified Partner
24.05.2021
Алексей Пелевин - Российские LegalTech-решения серьезно превосходят западные аналоги
18.10.2021
Александр Колесов - Окно в Европу: как европейский интегратор развивает облачное направление в России
10.11.2021
Максим Паняшкин - Видеонаблюдение — это не только про безопасность
15.06.2015
Ирина Кривенкова - Для компании кризис – это время перемен, оптимизации бизнес-процессов, новых идей и возможностей
05.10.2015
Андрей Богомолов - Импортозамещение должно быть сбалансированным
26.05.2016
Максим Калинкин -
Речевые
технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров
16.06.2016
Техносерв -
Рынком
востребованы ИТ-услуги, способные оказать существенное влияние на развитие
бизнеса
02.11.2018
Александр Гольцов - Для
внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины
31.05.2019
Евгений Сударкин - Чтобы построить будущее, нужно цифровизировать города и производства
19.09.2013
В медиахолдинге ВГТРК успешно внедрен Call-центр Infinity от компании “ИнтелТелеком”
Импортозамещение в госсекторе. Как Федеральное казначейство перешло на отечественную ITSM-систему
23.12.2021
Облачный провайдер «Облако.ру» организовал службу поддержки клиентов на базе платформы SimpleOne
13.04.2022
Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
07.04.2022
«Консист Бизнес Групп» выпустила российскую систему управления задачами и проектами «Турбо Трекинг»
18.05.2022
Чем заменить иностранные ECM
04.05.2022
«Либерум навитас» откроет горячую линию по импортозамещению и миграции существующих ИС в отечественные облака
18.05.2022
Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
31.05.2022
Konica Minolta и Datareon помогут бизнесу сделать обмен данными эффективнее
09.06.2022
Андрей Нуйкин, «Евраз»: Обеспечить ИБ без иностранных вендоров и оpen source можно и нужно
09.06.2022
Иван Колегов, Selectel: Миллионы рублей в месяц экономят компании даже при базовом внедрении VDI
14.07.2022
Мария Бартенева, «Скайфолл Лабс»: «К ИТ-активам сейчас все больше внимания»
02.08.2022
CraftTalk создала решение для страховых компаний на базе своей платформы
05.09.2022
Konica Minolta станет эксклюзивным дистрибьютором решения EasySeparate
17.10.2022
В Konica Minolta Business Solutions Russia назначен директор по маркетингу и развитию бизнеса
28.10.2022
Михаил Матюшин, Nexign: Мы предлагаем рынку продукт, который разрабатывали для себя
31.10.2022
«Ростелеком-ЦОД» и Softline заключили партнерское соглашение
08.11.2022
Олег Тремзин, Softline: Техподдержка решений вендоров, покинувших российский рынок — самый частый запрос заказчиков
18.11.2022
Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
28.11.2022
Konica Minolta автоматизировала обработку документации в Delivery Club
Александр Молодцов, iFellow: Должен возникнуть паритет между российским и международным программным обеспечением
02.12.2022
«Сервистелеком» внедрил ServiceDesk на российской low-code платформе TRS.EVA
13.12.2022
Грантовая поддержка цифровизации российских компаний будет продолжена
06.04.2023
Wave Service запускает отраслевой мессенджер для управляющих и сервисных компаний
18.04.2023
Как расставить приоритеты при миграции на отечественное ПО
12.04.2023
«Хеликс» запустила процессы ServiceDesk на базе российской платформы BPMSoft
18.04.2023
Как выбрать процесс для роботизации и рассчитать эффективность RPA
31.08.2023
Может ли одна платформа импортозаместить решения СЭД, BPM, CRM и Service?
21.06.2023
Knowledge management по-русски: создаем базу знаний без Confluence
05.06.2023
Решение Radiant Service Desk включено в реестр отечественного ПО
22.06.2023
Чем интеллектуальные цифровые сотрудники ROBIN лучше программных роботов
22.06.2023
Вызовы и мотивация в ИТ-отрасли в России: требуется больше женщин и инвестиций в ИТ-безопасность
07.07.2023
Как выбрать и использовать low-code инструменты
11.07.2023
Артем Белычев, Case Studio: Массовый отказ от западных решений начнется в 2024-2025 годах
18.07.2023
Создан новый отечественный продукт для расследования и реагирования на ИБ-инциденты
27.07.2023
«Мобиус технологии» масштабировала работу с клиентскими заявками на основе отечественного решения Okdesk
17.08.2023
«Защитаинфотранс» автоматизировал техническую поддержку с помощью Naumen Service Desk
29.08.2023
Аналоги Confluence на российском рынке: на что заменить базу знаний
Максим Кутузов, платформа «Сфера»: Мы сделали выбор в пользу платформенности, а не развития отдельных инструментов, замещающих только Jira или Confluence
Low-code-платформы 2023
25.10.2023
Softline помогла компании «Балтика» внедрить ITSM-систему SimpleOne
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
27.11.2023
ИТ-компания «Dатару» расширяет бизнес
13.12.2023
Konica Minolta и «Рекфэйсис» подписали партнерское соглашение
27.12.2023
«Лига Цифровой Экономики» создала ИТ-инфраструктуру магазинов Desport
28.12.2023
Сервисное подразделение ИТ-производителя «DатаРу» возглавил Павел Филистович
08.04.2024
Трансформация Service Desk в HR-сервис на Low-code платформе
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285623, в очереди разбора - 806604.
Создано именных указателей - 145379.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
