Разделы


CNews Analytics - Аналитическое агентство
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


29.05.2018 Рейтинг ИТ-поставщиков для транспорта: рост почти на 15%
01.11.2018 Банков стало меньше, но на ИТ они тратят больше
04.12.2018 Российский рынок BPM ждет взрывной рост
12.12.2018 Половина российского рынка ИТ-услуг находится в руках 5 компаний
17.12.2018 Поставки IaaS и SaaS установили новые рекорды
27.05.2015 Рынок АТС «взрослеет», уходя в облака
01.06.2015 Российский рынок ПО: влияние кризиса и импортозамещения
06.08.2015 Драйверы ИКТ-спроса на транспорте: ГЛОНАСС, ЧМ-2018 и строительство дорог
07.11.2015 SaaS: кризис не достиг нужной глубины
17.11.2015 Рынок банковской информатизации: спад сегодня и бум к 2020 г.
21.01.2016 Российский рынок SaaS принадлежит молодым ИТ-компаниям
06.04.2016 Информатизация ритейла в кризис: «латание дыр» быстро и недорого
31.05.2016 CNews Mobile 2016: Расчет на «вау-фичу» больше не работает
12.09.2016 Российские «облака»: экономическая целесообразность победила
18.11.2016 Рынок ИТ в телекоме будет расти благодаря интеграции ИТ-сервисов и операторских продуктов
16.04.2017 Российские ИТ-компании удерживают выручку на падающем розничном рынке
01.11.2017 IaaS пришел на российский рынок вслед за SaaS
16.04.2014 Как управлять покупательской лояльностью?
22.04.2014 Мобильность перестала быть прерогативой топ-менеджмента и полевых работников
22.04.2014 Лидеры мобилизации переходят к внедрению оригинальных сервисов
24.04.2014 CIO необходима стратегия мобилизации
24.04.2014 Мобильность в бизнесе: гормоны роста
24.04.2014 Мобильный мир менеджера
26.05.2014 Лидеры ИТ-рынка моделируют будущее и формулируют стратегию развития
28.05.2014 Управленческое ПО расширяет границы
27.06.2014 Интернет и ТВ: как операторы взаимодействуют с пользователями
12.08.2014 Опрос CNews Analytics: ИТ-директора оптимизируют расходы в преддверии кризиса
13.10.2014 Больше половины банковской информации лежит мертвым грузом
30.10.2014 Информатизация банков: следующий год обещает быть грустным
30.10.2014 Страховые компании идут по пути банков
31.10.2014 Сколько стоит интернет-банкинг?
07.11.2014 Каким может быть путь финансовой отрасли в сторону импортозамещения
11.11.2014 Поставщики SaaS не заметили кризиса
26.11.2014 Каким становится фронт-офис
23.12.2014 ITSM в России внедряют в основном провайдеры ИТ-услуг
26.12.2014 Следующий этап развития ИТ-сервисов для СМБ – пакетные предложения SaaS
22.03.2013 Российский ритейл делает шаги навстречу потребителю
25.03.2013 Интернет превращается в витрину российской розницы
10.06.2013 Мировой рынок ИТ: Нестабильность вводит аналитиков в заблуждение
09.06.2013 Страны БРИКС — драйвер роста мирового рынка ИТ
20.06.2013 Материальный эффект от внедрения BYOD сомнителен
28.06.2013 Рынок BI в мире вырос на 16% за год
25.07.2013 Мобильные гаджеты работают на бизнес
05.08.2013 Рынок электронных платежей: будущее за mPOS
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
13.08.2013 Рынок IP-АТС готовится к переформатированию
23.08.2013 Есть ли будущее у зарубежных АБС в России?
04.09.2013 Как банки «дружат банкоматами»
11.12.2013 Ключевые ИТ-проекты в авиаотрасли: фокус на клиенте
11.12.2013 Авиаперевозчики переходят от инфраструктурных проектов к мобилизации
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
26.01.2006 Кому достанется русский Baan?
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
07.06.2006 Зачем нужны и сколько стоят защищенные сети?
16.06.2006 IPTV: услуги манят, цены кусаются
20.06.2006 Найдены истоки эффективности ИТ
09.08.2006 Конец мифа: настоящих PLM совсем мало
18.09.2006 "По зубам" ли дантистам системы автоматизации?
21.11.2006 Как обойти "подводные камни" ИТ-консалтинга?
19.04.2005 Сравниваем ERP по ключевым характеристикам
16.05.2005 ИТ-гиганты устремились в новый сектор ПО
26.09.2005 В2С в России: полный текст исследования CNA и НАУЭТ
28.01.2004 Передний край автоматизации торговли
03.02.2004 Как оценить ROI корпоративного сайта
17.03.2004 Анжело Тоцци: Телеком-бизнес итальянца в России
18.03.2004 Экспертиза: подводные камни СМК
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
15.04.2004 ИТ "ускорят" лизинговые компании
11.05.2004 Сергей Тарасов: Ставить паспортистке ПК — это угроза безопасности
14.05.2004 ERP для розничной торговли: все только начинается
28.05.2004 MBS Navision: новинки анонсированы на форуме
07.06.2004 Лизинг требует автоматизации
30.06.2004 SAS: от ERP к EIP
06.07.2004 Металлурги строят ИТ-вертикаль власти
02.08.2004 "Борьба с террором" – локомотив ИТ
04.08.2004 Юрий Данилюк: Розничные сети озабочены снижением затрат
24.09.2004 CRM-витамины в России принимают "через не хочу"
08.10.2004 Microsoft CRM в России: оправданы ли надежды?
05.11.2004 ARSTEL Consulting завершил самое крупное внедрение CRM в России
27.01.2003 Open Source - это джунгли, но каждый имеет шанс стать известным и богатым
13.01.2003 Cкидки на CRM-системы: экономия 10%
24.03.2003 Алексей Кузьмин: Обзавестись собственной электронной торговой площадкой теперь не сложнее, чем корпоративным сайтом
17.01.2003 Практику применения и возврат инвестиций в CRM-решения обсудят на симпозиуме CallCenter CRM Solutions'2003
12.05.2003 Сергей Жуков: Ставка на расчетную инфраструктуру оказалась верной
16.06.2003 Инна Андреева: Рынок созрел для нового поколения решений бизнес-аналитики
30.06.2003 Примет ли Россия Tablet PC?
09.07.2003 Прорыв России в сфере аутсорсинга ИТ задерживается
31.01.2003 “РБК СОФТ” автоматизировал бизнес крупной торговой компании
24.09.2003 CNews стал партнером Gartner в России и странах СНГ
24.09.2003 Розничные сети: от «самодела» к западным ERP-системам
02.10.2003 Требуется блоггер!
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
06.10.2003 Александр Давыдов: Основной спрос на документооборот в России еще впереди
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
19.02.2003 15-16 апреля 2003 года состоится форум "Корпоративный Портал – 2003"
13.11.2003 ИТ-системы в страховании: как сделать правильный выбор
18.11.2003 Олег Паленов: В западных системах управления уже есть модули, которые потребуются завтра
08.12.2003 Автоматизация торговли и торговля автоматизацией
26.02.2003 4 марта в Москве состоится бизнес-форум CallCenter CRM Solutions 2003
19.03.2003 Oracle: российский рынок становится наиболее приоритетным
01.04.2003 IBM намерена выйти на самый быстрорастущий сегмент рынка
10.04.2003 28 апреля пройдет семинар "Call-центр в управлении бизнесом"
14.01.2002 CNews.ru и "Компания" реализовали совместный проект
22.02.2002 Неделя в Сети: Что такое интернет и как с ним бороться?
29.03.2002 Рынок ПО: Современные EIP-решения приходят в Россию
18.01.2002 "Обинко" завершила проект по внедрению CRM-системы для компании "Ак-Цент Микросистемс"
23.01.2002 12-14 марта пройдет бизнес-форум "Центры обработки вызовов и CRM-решения"
28.01.2002 ACTiCOM начала продвижение системы управления контактами ACT!
12.04.2002 Рынок ПО: Веб-контентом нужно уметь управлять
10.06.2002 Рынок корпоративного ПО: Стирание грани между ERP и CRM
31.01.2002 Оргкомитет бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002" опубликует программу выступлений на симпозиуме
14.02.2002 Аккредитация на бизнес-форум "CallCenter CRM Solutions' 2002" продлится до 1 марта
18.02.2002 Российский рынок на пороге массового внедрения CRM-систем
26.02.2002 IBM и Avaya проведут интеграцию CRM в серверные продукты от IBM
13.03.2002 "Фронтстеп СНГ" завершила первую фазу проекта по переводу клиентов на Frontstep Cannel Center (CRM)
14.03.2002 УСП "Компьюлинк" займется производством и продажей серверов
21.03.2002 Первую CRM-систему внедрили в России три года назад
21.03.2002 Подведены предварительные итоги бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002"
25.03.2002 "Весть-МетаТехнология" начала оказывать консалтинговые услуги по анализу и внедрению CRM-систем
25.03.2002 Oracle и HP завершили первый этап внедрения системы Oracle CRM в российском офисе НР
26.03.2002 "УСП Компьюлинк" продемонстрировала Call-центр на базе решений Oracle CRM
29.03.2002 IBS и Intel открыли Центр компетенции Intel в Москве
11.04.2002 Оборот Sterling Group в 2001 году составил $24 млн.
02.09.2002 WinPeak International подготовила новую версию Web Agent Desktop
05.09.2002 НПФ "Беркут" поставит систему Bercut Call Сentre CRM оператору группы СМАРТС в Чувашии
05.09.2002 Новые возможности для электронной коммерции откроет "OSG Торговля 1.2."
10.09.2002 Microsoft Business Solutions: мы не считаем SAP своими конкурентами на рынке среднего и малого бизнеса
19.09.2002 ИНТРУС-2002: второй день работы
20.09.2002 В Москве прошла конференция по электронному бизнесу и коммерции CiscoExpo'02
24.09.2002 Oracle E-Business Suite получает высокие оценки за многоязычность
26.09.2002 Marketing Expert 2 и Sales Expert 2 - маркетинг и сбыт в одном флаконе
30.09.2002 В Москве прошел международный Форум "NETCOM 2002"
11.10.2002 Documentum: Самый бумажный день в году
24.10.2002 "Обинко" создала систему учета поставок медоборудования для "Тангенс Медсистемы"
14.11.2002 В Москве прошел четвертый Форум решений IBM для электронного бизнеса
14.11.2002 Сегодня в Москве прошел четвертый Форум решений IBM для электронного бизнеса
11.04.2001 SAS - "белая ворона" софтверного рынка
30.11.2001 Рынок ПО: Мы говорим веб-сервисы, подразумеваем CRM-системы?
25.04.2001 В Actis реструктуризация, поэтому Черкашин возглавил Sputnik Labs
05.09.2001 Информационные технологии в металлургии: совместный проект CNews.ru, Metalcom.ru и "МСС"
05.09.2001 CNews.ru, Metalcom.ru и журнал "Металлоснабжение и сбыт" начинают совместный проект
05.09.2001 CNews.ru, Metalcom.ru и журнал "Металлоснабжение и сбыт" начинают совместный проект
14.09.2001 В Санкт-Петербурге пройдет IV Российская Конференция по Электронной Коммерции
24.09.2001 "SofTool-2001: "Парус" представит системы управления ведомством, городом, корпорацией и торговой площадкой
10.10.2001 1-2 ноября пройдет IV Российская Конференция по Электронной Коммерции
30.10.2001 В России создается новая металлургическая В2В площадка
27.11.2001 Первое в России исследование CRM-решений
30.11.2001 Рынок CRM-решений ожидает бурный рост
06.12.2001 РБК: Скидка 30% на внедрение CRM-системы Siebel
11.12.2001 e-Business Solution Center подвел первые итоги
15.08.2013 «Мой Банк» оптимизировал работу с клиентами с помощью call-центра Infinity
12.05.2003 Сергей Жуков: Ставка на расчетную инфраструктуру оказалась верной
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
18.03.2004 Экспертиза: подводные камни СМК
14.01.2002 CNews.ru и "Компания" реализовали совместный проект
25.11.2010 Информатизация розницы: новые ИТ-приоритеты
02.04.2009 Стимулы развития СЭД в России
Как внедрять современные ИТ-решения еще быстрее и дешевле
30.12.2021 Станислав Чегодаев -

Сегодня технологический фактор стал killer feature в доставке

CNews: ИТ-тренды 2022
31.03.2022 Сергей Костин и Айжаркын Бурканова -

Практически все бизнес-процессы переводятся на мобильные платформы

31.05.2022 Антон Тен -

Мы наблюдаем лавинообразное импортозамещение в сфере коммуникаций

Рынок BPM 2022
Импортозамещение 2023
15.09.2023 Облачная миграция: выбор или вынужденная необходимость?
09.11.2023 Как наладить работу с данными и создать глобальную информационную экосистему? Кейс Россельхозбанка
Рейтинг провайдеров IaaS Enterprise 2024
Цифровизация ритейла 2024
Облачные сервисы 2024
Market.CNews. CRM-системы 2024

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 12.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1332631, в очереди разбора - 774271.
Создано именных указателей - 165030.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.