Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса


26.05.2015 TrueConf поддержал отображение до 25 одновременных участников в видеоконференциях
23.07.2015 TrueConf: Microsoft может отключить старые версии Skype после спам-атаки
11.04.2016 Новая версия корпоративного мессенджера CommFort получила оптимизацию для разрешения Ultra HD 4K
01.07.2016 Avaya представила новые решения для взаимодействия с клиентами
01.09.2016 Trueconf включился в создание российского государственного «убийцы» WhatsApp и Viber
06.09.2016 В «облаке» OnCloud.ru доступен сервис защищенных корпоративных коммуникаций на базе «Сибрус»
21.09.2016 «Крок» внедрил Naumen Contact Center в банке «Нейва»
28.10.2016 Mastercard планирует запустить «умного» бота для банков и торговых компаний
15.12.2016 «Тинькофф Банк» представил универсальное приложение под Windows 10
16.12.2016 «Тинькофф Банк» запустил универсальное приложение для смартфонов, планшетов и десктопов на Windows 10
21.03.2017 Viber: российская аудитория мессенджера превысила 80 млн зарегистрированных пользователей
18.04.2017 В R-Style Softlab выяснили, что думают о чат-ботах в крупнейших российских банках
21.04.2017 Oracle создаст полную облачную платформу для сбора маркетинговых данных: покупка Moat
26.06.2017 Trend Micro: корпоративные мессенджеры становятся значимой мишенью для киберпреступников
25.07.2017 Spirit начала продажи версии мобильного мессенджера VideoMost IM для банков
20.09.2017 Сбербанк запустил собственную бесплатную CRM-систему
17.10.2017 Avaya расширила сотрудничество с облачным сервисом Salesforce Service Cloud
24.10.2017 Oracle предлагает предприятиям «умных ботов» для взаимодействии с клиентами и сотрудниками
12.12.2017 «Ростелеком» установил новую версию VideoMost Server 6.0 в облачном сервисе «Web-видеоконференции»
18.01.2021 Екатерина Филиппская, «Ростелеком Контакт-центр»: 2020-й оказался годом решительных действий, корректировки существующих бизнес-процессов, пересмотра операционных подходов
11.02.2021 Информационные технологии помогли россиянам массово выйти на фондовый рынок
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
14.01.2021 ОНЛАЙН-конференция CNews «Искусственный интеллект 2021» состоится 11 февраля
29.04.2021 Как не «сгореть» при внедрении CRM. Алгоритм действий
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
21.06.2021 Почему банки остаются лидерами цифровой трансформации
28.06.2021 Клиентский опыт формируют операторы контакт-центров: как этим управлять
27.01.2021 ОНЛАЙН-конференция CNews «Искусственный интеллект 2021» состоится 11 февраля
28.01.2021 «Тинькофф» интегрировал в телефонный колл-центр голосового помощника «Олега»
19.02.2021 Сбербанк ворвался на рынок умных устройств с лампочкой и розеткой
12.03.2021 «Почта банк» запустил голосовые сообщения в чате мобильного приложения
31.03.2021 Передовой разговорный ИИ Google Cloud доступен в Voximplant
01.04.2021 Нынешний портал госуслуг через полгода прекратит существование
02.04.2021 «Сбер» сделал чат поддержки доступным для незрячих предпринимателей
16.04.2021 Райффайзенбанк внедрил Naumen WFM для управления нагрузкой контакт-центра
25.05.2021 «Стан» представила промышленное решение «цифрового цеха» и место рабочего будущего на базе AR-платформы
07.06.2021 В МФЦ Санкт-Петербурга заработал голосовой помощник и чат-бот BSS
12.07.2021 «Магнит» приступил к масштабированию видеоаналитики очередей
29.07.2021 Выручка «Вконтакте» выросла на 35%, ежедневные просмотры видео достигли 1 млрд
06.08.2021 Платформа Pyrus обеспечила поддержку клиентов онлайн-кинотеатра Ivi во время пандемии
23.08.2021 Конференция CNews «E-commerce 2021» состоится 7 октября
13.09.2021 Конференция CNews «Рынок E-commerce: как удержать покупателя» состоится 7 октября
15.09.2021 iPavlov разработала для «ЕВРАЗа» интеллектуального цифрового ассистента
26.09.2021 Долой Excel: компании избавляются от самого популярного средства автоматизации отчетности
14.04.2014 Интернет-банкинг ищет индивидуальный подход к клиенту
27.06.2014 Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
21.11.2014 Мобильность в бизнесе: новые рубежи
27.05.2014 Аутсорсинговый контакт-центр в Киргизии автоматизирован на базе решения Naumen
30.09.2021 Исследование Linxdatacenter: лишь 23% облачных провайдеров отправляют КП по запросу в пределах 24 часов
25.03.2013 "Телеком-Экспресс": как эффективно управлять сотрудниками контакт-центра

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1286724, в очереди разбора - 806780.
Создано именных указателей - 145571.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.