24.04.2019
Выручка «Крок» выросла на 34,5% до 30,32 млрд рублей
24.05.2019
Сервер видеоконференций Videomost внедрен в центре реабилитации «Родник»
07.08.2019
Исследование Accenture: предложениям «умных домов» не хватает персонализации
14.10.2019
Oracle представила новые функции в Oracle Customer Experience Cloud
15.01.2020
МТС запустила сервис для быстрого развертывания приложений в облаке
06.04.2020
«1С» представила антикризисные электронные лицензии «1С:Предприятия 8» по льготной цене
07.04.2020
«Эльдорадо» запустило виртуальные консультации для клиентов через Whatsapp
20.05.2020
CTI внедрил роботов-помощников в контакт-центре «ЭР-Телекома»
22.05.2020
Исследование Accenture: самоизоляция ускорит рост рынка чат-ботов
10.04.2019
С чего начать цифровую трансформацию организации
07.04.2020
Георгий Кравченко, BSS: Контакт-центры банков занимаются вопросами, которые может решать ДБО
16.04.2020
Экспертиза: в чем роботы могут заменить людей в банках
07.02.2020
В финал хакатона Moscow Travel Hack вышли 50 команд
26.03.2020
«1С» выпустила антикризисную поставку «1С:Документооборот КОРП»
18.05.2020
«Крок» объявила итоги первого квартала 2020 и 2019 года
22.05.2020
Как антиCovid-решения меняют работу компаний
23.04.2019
Магазины тоже хотят стать ИТ-компаниями
06.02.2018
«Манго Телеком» представила инструменты Social Commerce
21.08.2018
Oracle в лидерах магического квадранта Gartner по платформам мобильной разработки
04.09.2018
В России создали «убийцу Skype for Business»
30.10.2018
Oracle представила цифрового помощника Oracle Digital Assistant
14.11.2018
Сотрудники компаний не хотят устанавливать рабочие приложения на личные гаджеты
29.06.2020
Как банки прошли стресс-тест уровня цифровизации
30.06.2020
Как «Северсталь» создала современное рабочее пространство для тысяч сотрудников
10.07.2020
Российский рынок мобильной разработки вырос на 40%
25.09.2020
Российский бизнес распробовал комплексные коммуникационные платформы
12.11.2020
Наталья Смирнова, «Открытие»: Как создать единый контакт-центр в крупном банке
19.11.2020
CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
11.06.2020
ЦРТ создал для Tele2 интеллектуального чат-бота
17.06.2020
Райффайзенбанк запустил функцию голосового ввода в канале чатов
03.07.2020
Торговая сеть «Перекрёсток» запустила цифровую аналитику клиентского опыта
07.07.2020
G-Core Labs запустила сервис видеозвонков Meet для бизнеса с free-тарифами
25.11.2020
Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
03.12.2020
Как научиться улучшать клиентский опыт с помощью контакт-центров
18.05.2015
Мобильные приложения: клиентов удержит только сервис
01.07.2015
Топ-менеджмент лично контролирует качество клиентского сервиса
02.09.2015
Как Промсвязьбанк развивает интернет-банк для юридических лиц
28.12.2015
Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
28.11.2016
ИТ в рознице: цифровая трансформация бизнеса как способ выживания
17.01.2017
Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
20.03.2017
На рынке контакт-центров время перемен
09.11.2017
Бизнес Avaya в России продолжает расти
21.11.2017
Банки начинают конкуренцию с сотовыми операторами, соцсетями и «уберами»
26.05.2015
TrueConf поддержал отображение до 25 одновременных участников в видеоконференциях
23.07.2015
TrueConf: Microsoft может отключить старые версии Skype после спам-атаки
11.04.2016
Новая версия корпоративного мессенджера CommFort получила оптимизацию для разрешения Ultra HD 4K
01.07.2016
Avaya представила новые решения для взаимодействия с клиентами
01.09.2016
Trueconf включился в создание российского государственного «убийцы» WhatsApp и Viber
06.09.2016
В «облаке» OnCloud.ru доступен сервис защищенных корпоративных коммуникаций на базе «Сибрус»
21.09.2016
«Крок» внедрил Naumen Contact Center в банке «Нейва»
28.10.2016
Mastercard планирует запустить «умного» бота для банков и торговых компаний
15.12.2016
«Тинькофф Банк» представил универсальное приложение под Windows 10
16.12.2016
«Тинькофф Банк» запустил универсальное приложение для смартфонов, планшетов и десктопов на Windows 10
21.03.2017
Viber: российская аудитория мессенджера превысила 80 млн зарегистрированных пользователей
18.04.2017
В R-Style Softlab выяснили, что думают о чат-ботах в крупнейших российских банках
21.04.2017
Oracle создаст полную облачную платформу для сбора маркетинговых данных: покупка Moat
26.06.2017
Trend Micro: корпоративные мессенджеры становятся значимой мишенью для киберпреступников
25.07.2017
Spirit начала продажи версии мобильного мессенджера VideoMost IM для банков
20.09.2017
Сбербанк запустил собственную бесплатную CRM-систему
17.10.2017
Avaya расширила сотрудничество с облачным сервисом Salesforce Service Cloud
24.10.2017
Oracle предлагает предприятиям «умных ботов» для взаимодействии с клиентами и сотрудниками
12.12.2017
«Ростелеком» установил новую версию VideoMost Server 6.0 в облачном сервисе «Web-видеоконференции»
18.01.2021
Екатерина Филиппская, «Ростелеком Контакт-центр»: 2020-й оказался годом решительных действий, корректировки существующих бизнес-процессов, пересмотра операционных подходов
11.02.2021
Информационные технологии помогли россиянам массово выйти на фондовый рынок
01.04.2021
Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
29.04.2021
Как не «сгореть» при внедрении CRM. Алгоритм действий
04.06.2021
Будущее контакт-центров с Avaya
21.06.2021
Почему банки остаются лидерами цифровой трансформации
28.06.2021
Клиентский опыт формируют операторы контакт-центров: как этим управлять
26.09.2021
Долой Excel: компании избавляются от самого популярного средства автоматизации отчетности
14.04.2014
Интернет-банкинг ищет индивидуальный подход к клиенту
27.06.2014
Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
21.11.2014
Мобильность в бизнесе: новые рубежи
27.05.2014
Аутсорсинговый контакт-центр в Киргизии автоматизирован на базе решения Naumen
25.03.2013
"Телеком-Экспресс": как эффективно управлять сотрудниками контакт-центра
04.04.2013
Facebook и HTC представили совместный смартфон
26.10.2012
Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
06.10.2021
Богдан Тоболь, TeamViewer Enterprise: С удаленным администрированием сегодня можно отказаться от VPN и «утилизировать» человеческий ресурс
06.04.2011
Вышла новая версия универсального решения для внутрисетевого общения CommFort 5.10
09.11.2011
Вышла новая версия CommFort: все виды связи в домашней или корпоративной сети
02.11.2010
CommFort 5.03: универсальное решение для внутрисетевого общения на новом уровне
29.01.2008
Genesys: веб-сервисы – важнейшее средство обслуживания клиентов
16.05.2007
Россияне предпочитают общаться с контакт-центрами с помощью SMS
22.05.2006
"Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
06.08.2002
Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
08.07.2002
Neoris: бразильским веб-ресурсам не хватает интерактивности
04.11.2021
Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
30.10.2001
"ВымпелКом" выбрала компанию Alcatel в качестве поставщика решения 3G для реализации программы линейных испытаний
27.07.2001
День Системного Администратора
20.04.2000
Пишите письма. Бесплатно. Правительству США.
08.11.2021
Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
09.11.2021
Мессенджер с характером: как сервис Tada.team становится правой рукой бизнеса
10.06.2021
Алексей Любимов - Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов
30.10.2016
Безлюдные технологии - команда Альфа-Банка рассказала о своей концепции цифрового банка
19.04.2018
Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
07.10.2019
Дмитрий Миронов, CTI - Телеком-рынок давно поделен, новых клиентов на нем нет
10.12.2019
Степан Ванин, SAS - ИТ-системы в страховании не заменяют людей, а помогают им принимать верные решения
29.06.2020
Артем Оганесян, R-Style Softlab - Все, что показало свою эффективность в этот кризис, останется с нами и дальше
26.09.2020
Антон Ермаков, Comindware - Low-code в разы умножает производительность ИТ-департаментов
23.12.2020
Алексей Печенин, Mail.ru для бизнеса - Тренд развития мессенджера как корпоративного инструмента существовал и до пандемии
06.07.2021
Робот на связи: как выбрать автоматизированного помощника для бизнеса
22.11.2021
О чем говорили участники CNews FORUM 2021
23.11.2021
Каким будет цифровой банк через несколько лет
11.02.2021
Искусственный интеллект 2021
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
Искусственный интеллект добрался и до Wi-Fi: как инновации помогают строить беспроводные сети в офисах
25.11.2021
Как зря не потратить деньги на цифровую трансформацию
Игорь Кириченко, Naumen
15.12.2021
На что способны современные роботы RPA и как они работают: очень подробное интервью с Blue Prism
21.12.2021
Кейс НПФ «Открытие»: как крупному негосударственному пенсионному фонду удалось оптимизировать коммуникацию с 7,5 млн клиентов
30.12.2021
Александр Соколовский - Моя задача — убить классические ИТ
31.12.2021
Антон Якимов - Финтех-итоги года от Антона Якимова: нас ждет новая банковская реальность и усиление тренда на цифровизацию
13.04.2022
Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
20.05.2022
Как создать ИТ-ландшафт для аналитики данных на базе российских технологий?
20.05.2022
Алексей Анкудинов - Ритейл готов к инновациям, но без классических касс не обойтись
29.04.2022
Алексей Анкудинов, CSI: Ритейл готов к инновациям, но без классических касс не обойтись
20.05.2022
Новые масштабные проекты в ритейле появятся в 2023-2024 гг.
30.05.2022
Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
31.05.2022
Антон Тен - Мы наблюдаем лавинообразное импортозамещение в сфере коммуникаций
18.05.2022
Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
06.06.2022
Как внедрить RPA и получить экономический эффект
19.07.2022
Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
14.11.2022
CNews FORUM 2022: бизнес меняет стратегию цифровизации
Эпоха HCM: как автоматизация HR-процессов помогает развиваться бизнесу
23.12.2022
Почему современный корпоративный мессенджер — это больше, чем просто корпоративный мессенджер. На примере РОСЧАТ
22.03.2023
Антон Тен - Антон Тен, CommuniGate Systems: После «цунами» 2022 года развитие технологий унифицированных коммуникаций ускоряется
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
22.06.2023
Выручка крупнейших поставщиков ИИ-решений выросла почти на 90%
13.06.2023
Олег Сенчук - Олег Сенчук, Лига Цифровой Экономики: Маркетплейсы стали главным драйвером электронной коммерции
31.10.2023
6 главных технологических трендов мобильных приложений на ближайшие годы
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
13.12.2023
Вебинары, корпоративный мессенджер, интеграция с офисным ПО, встречи в 3D-пространствах: изучаем как за этот год вырос сервис видеовстреч SberJazz
21.12.2023
Ксения Позднякова - Ксения Позднякова, «Самолет»: Строительная отрасль не консолидирована — отсюда и низкий уровень цифровой зрелости
26.02.2024
Повысить чек на 18%: как цифровые платформы для маркетинга решают задачи ритейла
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285319, в очереди разбора - 806603.
Создано именных указателей - 145323.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
