Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание


20.03.2017 «Транстелеком» запустил техподдержку клиентов через Viber и Telegram
23.03.2017 Сбербанк запустил чат-бот в Facebook Messenger для корпоративных клиентов
10.04.2017 «Билaйн» запустил чат-бота с иcкуccтвeнным интeллeктом в помощь клиeнтaм
06.10.2017 Synology представила бета-версию ОС DiskStation Manager (DSM) 6.2
23.10.2017 «Октелл» внедрила омниканальность в «Таттелекоме»
22.04.2021 Baikal-M: какую экосистему успел собрать вокруг себя первый российский ARM-процессор
21.06.2021 Как меняется уровень цифровизации в России
01.02.2021 Сотрудники маленьких фирм больше нуждаются в психологической, чем в технической поддержке от работодателей
18.03.2021 Коммуникационные сервисы Infobip стали доступны пользователям Microsoft Azure
22.03.2021 «Корус консалтинг» перешла на безбумажный кадровый документооборот с HRlink
29.03.2021 Власти Югры и разработчик «Р7-офис» подписали соглашение о сотрудничестве
07.04.2021 В России запущен бесплатный ИИ-сервис, который оценивает подержанные авто за 10 секунд с точностью 95%
20.04.2021 «Сател» запустил единый контакт-центр для крупных компаний и госсектора на отечественном ПО
26.04.2021 «Сател» запустила «Единый контакт-центр» для крупных компаний и госсектора на базе полностью отечественного ПО
07.07.2021 ЦРПТ разработал справочный центр для бизнеса по работе в системе маркировки
20.07.2021 «Сбклауд» запустила управление облаком через Telegram
14.09.2021 «Яндекс 360» и Polymedia представили дисплеи для дистанционного обучения
02.09.2014 Что вам следует знать о техподдержке Dell ProSupport и Dell ProSupport Plus
21.03.2014 ОАЭ представили первые результаты экономии на е-паспортах
28.04.2014 Softline подключила украинского туроператора к облачным сервисам Google Apps
22.07.2014 На сайте ВТБ24 заработал виртуальный консультант
16.12.2014 TrueConf представил новый тариф для госзаказчиков
25.03.2013 "Телеком-Экспресс": как эффективно управлять сотрудниками контакт-центра
13.03.2013 Tekmi разработал телефонию, работающую через браузер
25.04.2013 Softline построила два конференц-зала для Московского центра качества образования
11.07.2013 TeamViewer расширил возможности удаленной поддержки для мобильных устройств
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
31.01.2012 Пользователи HeadHunter получат техническую поддержку через онлайн-чат
23.07.2012 Avaya IP Office 8.1 расширяет коммуникационные возможности для СМБ
04.09.2012 «Наносемантика» создала виртуального робота-консультанта для «Триколор ТВ»
05.09.2012 ActiveCloud by Softline предлагает портал DeskWork в аренду
17.10.2012 «Новавокс» построил контакт-центр для сети магазинов «Улыбка Радуги»
11.02.2011 «Вконтакте» закрыла регистрацию ради безопасности пользователей
20.04.2011 DeskWork внедрён в УФССП России по Самарской области
27.06.2011 Доступна новая версия интегрированной среды социального взаимодействия OpenText Social Workplace
30.04.2010 Поддержка закончилась: что делать с устаревшими версиями Windows?
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
27.01.2010 «Хостинг-Центр» запустил инновационный сервис диагностики сайта
29.10.2010 ZyXEL начала поставки на российский рынок универсальной коммуникационной системы IP-телефонии X8004
12.11.2010 В аэропорту «Домодедово» внедрена новая система управления объектами КИС на базе LANDesk
19.06.2009 Acronis запускает новые пакеты услуг техподдержки
13.02.2008 Mozilla предлагает услуги техподдержки Firefox
09.06.2008 Туркменам разрешили интернет
13.10.2008 «Би-Эй-Си» будет строить контакт-центры на платформе Cisco
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
22.10.2021 «Рив гош» внедряет machine learning в цифровые продукты
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
15.02.2005 Symantec Network Security 7100: усиленная защита от "шпионов" и ботов
14.12.2005 IWSA: новое решение для защиты данных
02.11.2021 Security Vision 5: эволюция автоматизации

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1289176, в очереди разбора - 804512.
Создано именных указателей - 146748.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.