12.04.2019
На облако «Яндекса» поставили российскую DDoS-защиту
16.01.2020
Банк Хоум Кредит запустил голосового помощника «Марию»
22.04.2020
Речевые технологии группы ЦРТ автоматизируют работу контакт-центров и мигрируют в облако
20.05.2020
CTI внедрил роботов-помощников в контакт-центре «ЭР-Телекома»
22.05.2020
Исследование Accenture: самоизоляция ускорит рост рынка чат-ботов
28.05.2020
Infobip представила облачное решение Conversations для автоматизации клиентского сервиса
10.04.2019
С чего начать цифровую трансформацию организации
05.07.2019
Как выбрать систему управления знаниями для банка: 7 советов и другие лайфхаки
16.10.2019
Наталья Соколова, Brand Analytics: Иностранные системы не справляются с анализом российских соцмедиа
22.05.2020
Как антиCovid-решения меняют работу компаний
20.08.2018
Вытеснение человека. Искусственный интеллект в бизнесе будущего
13.02.2018
Oracle расширяет Autonomous Cloud новыми сервисами
21.08.2018
Oracle в лидерах магического квадранта Gartner по платформам мобильной разработки
29.06.2020
Как банки прошли стресс-тест уровня цифровизации
10.07.2020
Российский рынок мобильной разработки вырос на 40%
25.09.2020
Российский бизнес распробовал комплексные коммуникационные платформы
11.06.2020
ЦРТ создал для Tele2 интеллектуального чат-бота
28.07.2020
ВТБ запускает бесплатный звонок в банк из мобильного приложения
25.11.2020
Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
23.09.2020
Microsoft представила новые технологии и сервисы
09.10.2020
Райффайзенбанк запустил голосового ассистента в контактном центре
21.12.2020
ОНЛАЙН-конференция CNews «Искусственный интеллект 2021» состоится 11 февраля
13.05.2016
Пять прогнозов: будущее российских ИТ
28.11.2016
ИТ в рознице: цифровая трансформация бизнеса как способ выживания
23.12.2016
Меняйся, или умри: как развивать бизнес в цифровую эпоху
28.10.2016
Mastercard планирует запустить «умного» бота для банков и торговых компаний
21.03.2017
Viber: российская аудитория мессенджера превысила 80 млн зарегистрированных пользователей
18.04.2017
В R-Style Softlab выяснили, что думают о чат-ботах в крупнейших российских банках
05.10.2017
Oracle предоставляет сквозной искусственный интеллект во всех слоях облака
24.10.2017
Oracle предлагает предприятиям «умных ботов» для взаимодействии с клиентами и сотрудниками
18.01.2021
Екатерина Филиппская, «Ростелеком Контакт-центр»: 2020-й оказался годом решительных действий, корректировки существующих бизнес-процессов, пересмотра операционных подходов
25.05.2021
Мировой рынок ИТ в 2020 г. сократился всего на 2,2%
11.02.2021
Информационные технологии помогли россиянам массово выйти на фондовый рынок
01.04.2021
Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
14.01.2021
ОНЛАЙН-конференция CNews «Искусственный интеллект 2021» состоится 11 февраля
26.01.2021
«СМНП-3» внедрило систему Okdesk
27.01.2021
ОНЛАЙН-конференция CNews «Искусственный интеллект 2021» состоится 11 февраля
28.01.2021
«Тинькофф» интегрировал в телефонный колл-центр голосового помощника «Олега»
31.03.2021
Передовой разговорный ИИ Google Cloud доступен в Voximplant
02.04.2021
«Сбер» сделал чат поддержки доступным для незрячих предпринимателей
07.06.2021
В МФЦ Санкт-Петербурга заработал голосовой помощник и чат-бот BSS
15.09.2021
iPavlov разработала для «ЕВРАЗа» интеллектуального цифрового ассистента
13.03.2014
«Яндекс.Почта» перешла на IPv6
21.11.2012
CNews Forum 2012: безопасность мобилизует "облака"
22.10.2021
«Рив гош» внедряет machine learning в цифровые продукты
24.07.2006
IPS становится незаменим подобно антивирусу
25.10.2006
"Антивирус Касперского" стал инструментом троянца
08.11.2021
Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
09.11.2021
Мессенджер с характером: как сервис Tada.team становится правой рукой бизнеса
10.06.2021
Алексей Любимов - Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов
22.12.2016
Юрий Овчаренко - Для цифровой
трансформации нужны дирижеры
10.12.2019
Степан Ванин, SAS - ИТ-системы в страховании не заменяют людей, а помогают им принимать верные решения
06.07.2021
Робот на связи: как выбрать автоматизированного помощника для бизнеса
17.11.2021
ГК «Эскорт» внедрила облачное helpdesk-решение Okdesk
11.02.2021
Искусственный интеллект 2021
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
25.11.2021
Как зря не потратить деньги на цифровую трансформацию
29.11.2021
Дмитрий Бондарь: Характер решаемых задач с помощью IdM/IGA зависит от уровня зрелости организации
13.12.2021
Neuro.net и «Мегафон» запустили конструктор голосовых ботов для малого и среднего бизнеса
15.12.2021
«Ростелеком» презентовал операторам-партнерам сервис для автоматизации служб поддержки
17.12.2021
ВТБ внедрит технологии искусственного интеллекта для обработки запросов клиентов без участия человека
17.12.2021
ГК «Эскорт» повысила качество техподдержки с помощью Okdesk
29.04.2010
Как управлять предприятием через веб? Обзор TeamWox
30.12.2021
Александр Соколовский - Моя задача — убить классические ИТ
05.04.2022
CraftTalk расширяет интеграцию своей чат-платформы с соцсетью «Вконтакте»
13.04.2022
Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
20.04.2022
Новикомбанк запустил чат-бот от BSS
20.05.2022
Алексей Анкудинов - Ритейл готов к инновациям, но без классических касс не обойтись
29.04.2022
Алексей Анкудинов, CSI: Ритейл готов к инновациям, но без классических касс не обойтись
18.05.2022
Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
28.06.2022
CNews FORUM Кейсы 2022: как живет рынок ИТ в условиях санкций
30.06.2022
Softline помогла «Сравни» повысить защиту веб-ресурсов от DDoS-атак
08.07.2022
Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
05.07.2022
Чат-бот Tele2 стал умнее в два раза
19.07.2022
Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
Михаил Гаврилов, БСПБ: Наша собственная разработка — это ИТ-ниндзя
28.07.2022
«Тинькофф» запускает Tinkoff ID для всего Рунета
16.08.2022
«Атомэнергосбыт» и Naumen расширяют применение искусственного интеллекта в клиентском сервисе
26.10.2022
Группа компаний ЦРТ представила экспертизу в области ИИ-решений для контактных центров и тренд онлайн речевой аналитики
10.11.2022
ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
22.11.2022
Технология SaluteSpeech интегрирована с системой речевой аналитики VS Robotics
Эпоха HCM: как автоматизация HR-процессов помогает развиваться бизнесу
23.12.2022
Почему современный корпоративный мессенджер — это больше, чем просто корпоративный мессенджер. На примере РОСЧАТ
28.12.2022
Naumen и «ОБИТ» объединили компетенции в области внедрения отечественного ПО
01.02.2023
ИИ повысил на 20% решаемость вопросов корпоративных клиентов Сбера при первом обращении в контактный центр
25.02.2023
Как решить проблему импортозамещения при помощи BPM-платформ
29.03.2023
Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
28.03.2023
Как получить экономический эффект от внедрения ИИ
03.04.2023
Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
10.04.2023
Алексей Невский: Работа с крупнейшими компаниями США, Европы и Беларуси глазами айтишника
26.04.2023
Voxys обеспечит цифровой аутсорсинг клиентского сервиса «SBI банка»
26.04.2023
Госуслуги Израиля в коллапсе из-за криворуких программистов. Хакеры ежедневно их ломают, чтобы заработать. Власти бессильны
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
26.05.2023
ВТБ внедрил текстовую аналитику для оценки обращений клиентов
30.05.2023
TikTok начал тайно тестировать свой аналог ChatGPT, собирая данные ничего не подозревающих пользователей
13.06.2023
Олег Сенчук - Олег Сенчук, Лига Цифровой Экономики: Маркетплейсы стали главным драйвером электронной коммерции
20.06.2023
Naumen выходит на рынок голосовых роботов для исходящих звонков
31.08.2023
Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
01.11.2023
Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
31.10.2023
6 главных технологических трендов мобильных приложений на ближайшие годы
20.11.2023
Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
21.12.2023
Георгий Казимирчик, VK Teams: Базовых функций ВКС уже недостаточно для большинства корпоративных заказчиков
26.12.2023
ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
27.02.2024
Наталия Дегтярева, ВТБ: Самые успешные стартапы создаются выходцами из корпораций
05.05.2024
Как сделать контакт-центр прибыльным
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1286726, в очереди разбора - 806782.
Создано именных указателей - 145571.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
