Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Биллинг - Billing - Комплекс процессов определения стоимости телекоммуникационных услуг - АСР - Автоматизированная система расчетов


27.09.2017 Unify вывела OpenScape Voice на уровень операторского класса
11.12.2017 Tele2 запустила конвейер виртуальных операторов связи
22.06.2021 Алексей Величко, Konnect, Россия – о новых трендах на рынке спутникового интернета в России
08.02.2021 S7 Airlines и «Рексофт» подвели итоги совместной работы в 2020 году
28.01.2014 Дата-центр как ключевой элемент экономики будущего
06.03.2014 IBS: Отмена «мобильного рабства» заставит операторов применять Big Data
18.03.2014 Ericsson: OSS/BSS-решения будут становится проще, но мощнее
16.06.2014 В каких ИТ нуждаются страховщики? Опыт бизнеса и интеграторов
29.07.2014 Растут масштабы использования Oracle Engineered Systems в России и странах СНГ
13.08.2014 Конференция CNews: «Контакт-центры 2014: технологические инновации»
16.09.2014 Конференция CNews: «Контакт-центры 2014: технологические инновации»
01.10.2014 В России будет создана первая биржа данных
11.11.2014 Елена Елизарова назначена директором департамента обслуживания клиентов «Ростелекома»
24.01.2013 Бизнес и ИТ: от знакомства к сотрудничеству
13.02.2013 "Последняя миля" документооборота: разбираем ИТ
21.06.2013 ИТ-инфраструктуру оптимизируют под нужды бизнеса
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
24.09.2013 Государственные облака как новый вид угрозы
10.07.2013 «ВымпелКом» модернизирует BSS и запускает новый «личный кабинет»
19.09.2013 Переход в облака набирает мощь
08.10.2013 Как МТС превращает свою инфраструктуру в частное облако
18.12.2013 МГТС: Инвестиции в строительство сети GPON составят около $2 млрд
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
06.03.2013 Naumen заключил первую сделку на Филиппинах
27.03.2013 При переходе на электронный документооборот в 26% банков снизился уровень защиты данных
03.06.2013 Yota променяла самописные CRM и Oracle на Microsoft
04.07.2013 «1С-Битрикс» открыл API облачного социального интранета «Битрикс24»
11.09.2013 Microsoft зарегистрировала решение GMCS для контакт-центров
11.09.2013 Бизнес поверил в облака
10.10.2013 «Билайн» завершил трехлетний проект миграции на новый биллинг
30.10.2013 Абоненты НТК перешли в централизованные ИТ-системы «ВымпелКома»
13.11.2013 «Дом.ru» переходит на IPv6
29.11.2013 "Мобильному рабству" пришел конец, но только по закону
13.03.2012 МГТС: Мы завершаем 130-летний "медный период"
15.10.2012 Что должна уметь система поддержки продаж
07.11.2012 Екатерина Воропаева: От отраслевых решений мы идем к решениям для отраслей
05.11.2012 Как оценить зависимость бизнеса от ИТ
24.02.2012 Облачный каталог ActiveCloud by Softline пополнился продуктами «Мегаплана»
12.03.2012 Исследование: сегодняшние автоматизированные системы расчетов за услуги связи препятствуют развитию новых коммуникационных сервисов
15.03.2012 ETegro представила новый 2-процессорный сервер на базе Intel Xeon E5-2600
13.04.2012 Конференция CNews: «Сall-центры: заглядывая в будущее»
03.08.2012 Call-центр будущего: Какой он?
30.08.2012 Call-центр будущего: Каким он будет?
21.09.2012 В России стартовал «крупнейший CRM-проект»
27.09.2012 Сall-центры будущего: какие они?
17.10.2012 «1С» и «Агент Плюс» создали СП для разработки мобильных бизнес-приложений
11.12.2012 В «Вымпелкоме» стартовал мега-проект внедрения Amdocs
05.04.2011 ИТ-весна в финсекторе: какие инновации выберут банки?
20.06.2011 Как внедрить CRM в контакт-центре? Опыт "Телеком-Экспресс"
19.01.2011 В Московском регионе начал работу виртуальный оператор сотовой связи «Плюс Один»

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 12.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1332614, в очереди разбора - 774258.
Создано именных указателей - 165030.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.