мить на сайте Росевробанка, в отделении, либо по телефону. «Кредитный конвейер» позволит банку рассматривать до 100 тыс. заявок на беззалоговые кредиты в год. «Новая технология базируется на решениях SAP CRM и SAS RTDM и встроена в действующую ИТ-архитектуру Росевробанка. Теперь процесс кредитования, начиная от консультирования клиента и заканчивая выдачей кредита, стал максимально автомати

«М.Видео» объявил о завершении внедрения системы управления лояльностью на базе SAP CRM. Как рассказали CNews В компании, функциональность модуля CRM Loyalty позволила ритейлеру сократить период начисления бонусных баллов и обработки промоакций до двух часов с десяти. Техн

Компания SAP и «Ритм-2000», торговая сеть Северо-Западного региона, объявили о завершении внедрения SAP CRM — решения по управлению лояльностью клиентов. Партнером по внедрению выступила компан

Группа компаний Inchcape, международный автомобильный дилер, объявила о запуске нового веб-сайта (inchcape.ru), интегрированного с SAP CRM от компании SAP, игрока рынка корпоративных приложений. Высокотехнологичное решение позволило сети автомобильных дилеров повысить уровень персонализированного взаимодействия с клиентами

«Промсвязьбанк» объявил о передаче на аутсорсинг компании «Техносерв Консалтинг» системы SAP CRM. Силами компании теперь будут осуществляться управление жизненным циклом клиента и поддержка ключевых банковских сервисов. Об этом CNews сообщили в «Техносерв Консалтинге». Забота об их

«Уютерра» подвела итоги года работы в сети магазинов системы SAP CRM for Retail, размещенной в облачной инфраструктуре OnCloud.ru компании «Онланта» (вход

Компания «Техносерв Консалтинг» внедрила в «Промсвязьбанке» систему SAP CRM. Интеграция с контакт-центром и другими программными продуктами SAP позволила автоматизировать сквозные процессы управления маркетинговыми кампаниями и взаимодействием с клиентами через

Компания SAP AG перешла на решение SAP CRM на платформе SAP HANA. Для реализации проекта понадобилось всего 2,5 месяца, сообщили CNews в компании. В рамках проекта SAP перенесла важную для бизнеса систему CRM в приложение SAP

тнера по внедрению была выбрана компания Accenture, как обладавшая экспертизой по внедрению системы SAP CRM. Accenture предложила рациональный подход ускоренного внедрения системы на базе предн

Компания SAP и «МТБанк» объявили о завершении проекта по внедрению решения SAP CRM. Внедрение решения SAP позволило банку заложить основу для выхода на иностранные рынки и продолжить расширение своего розничного бизнеса. Вплоть до 2010 г. основным направлением деятель

r SAP Solutions, которое теперь включает поддержку приложений SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) и SAP Supplier Relationship Management (SAP SRM). SAP продает это решение под назван

шленного оборудования для добывающей и перерабатывающей промышленности, завершила внедрение решения SAP CRM для выхода на новый уровень взаимодействия с клиентами. Партнером по проекту выступил

Компания SAP объявила о завершении проекта по внедрению в компании Xerox решения на базе SAP CRM 7.0, которое позволило вывести взаимодействие заказчика с партнерами на новый качественный уровень: автоматизировать и упростить отдельные этапы работы с каналом и обеспечить персонализ

оставщик решений и услуг в области ИТ, сообщили о старте проекта по внедрению в сети клиник решения SAP CRM для управления бизнесом и предоставления услуг в области здравоохранения. Сегодня сет

Компания SAP сообщила об успешном завершении проекта внедрению SAP CRM в компании «Ростсельмаш», производителе сельскохозяйственной техники, для управления взаимоотношениями с дилерами. В свое время руководство «Ростсельмаша» пришло к выводу, что необходим

Сеть электроники и бытовой техники «Техносила» и компания SAP объявили о завершении проекта по внедрению решения SAP CRM 7.0 Loyalty Management для выхода на новый уровень взаимодействия с клиентами. Предпосылками внедрения решения SAP в «Техносиле» стали высокие эксплуатационные издержки внешней обработк

льные сети» (НКС), входящая в холдинг «Национальные телекоммуникации», объявила о внедрении решения SAP CRM 2007 for Telecommunications (системы управления взаимоотношениями с клиентами). Подря

Компания «МРСК Центра» одной из первых энергосетевых компаний России автоматизирует процессы обслуживания клиентов, используя для этого программы на базе SAP CRM. «В существующей системе взаимоотношений с клиентами отсутствует механизм идентификации клиента по его обращениям в компанию, ― отметила Анна Корнейчук, начальник отдела организации кли

поддержки центра взаимодействия с клиентами на европейских рынках eBay выбрала 2 компонента решения SAP CRM - центр взаимодействия и бизнес-аналитика. В мае 2008 г. решение начало работать в пе

Компания «Микротест» сообщила о сдаче в промышленную эксплуатацию системы сопровождения ИТ-инфраструктуры — Service Desk — на базе комплекса SAP CRM (Customer Relationship Management) в ОАО «Славнефть-Мегионнефтегаз», основном нефтегазодобывающем предприятии холдинга «Славнефть». Проект по созданию системы длился 6 месяцев. Система

ая в компанию Alcatel-Lucent, объявила о выпуске нового модуля сопряжения Genesys Gplus, предназначенного для использования аналитических средств системы SAP управления взаимоотношениями с клиентами (SAP CRM). Напомним, что компания Genesys — первый из партнёров SAP, осуществивший тесную интеграцию своего ПО обслуживания клиентов с аналитическими средствами платформы SAP NetWeaver (ком