29.06.2018 |
Алексей Коняев - Как клиентская аналитика в банках решает проблемы фрода чество или просто операционная ошибка – он обратится в банк, который, скорее всего, будет возмещать клиентские потери за счет собственных средств, а в случае массовости – просто отказываться от |
|
13.06.2018 |
Flight Consulting Group представила обновленный клиентский портал системы ATOM
Flight Consulting Group, латвийский холдинг, работающий в сфере деловой авиации, представил обновленный клиентский портал системы АТОМ на выставке EBACE 2018. Заказчики услуг бизнес-авиации получили инструмент, обеспечивающий доступ ко всей необходимой информации в режиме реального времени. ATOM |
|
28.03.2018 |
VMware обновила платформу Workspace One
ненности данных по множеству систем и инструментов. Недостаточно прозрачная инфраструктура ухудшает пользовательский опыт, становится одной из причин роста эксплуатационных издержек и неэффекти |
|
26.02.2018 |
Huawei представила первый коммерческий клиентский терминал для сетей 5G
Huawei на Всемирном мобильном конгрессе в Барселоне представила первый коммерческий клиентский терминал 5G CPE, поддерживающий глобально признанный стандарт 5G от консорциума 3G |
|
10.08.2017 |
Oracle выпустила новый комплекс облачных бизнес-приложений следующего поколения
м и инициативами по трансформации бизнеса, предоставляя бизнес-платформу, которая связывает данные, клиентский опыт и результаты. Oracle CX Cloud Suite Release 13 представляет новые возможности |
|
18.11.2016 |
Запущена новая клиентская панель DDoS-GUARD с доступом к статистике трафика
Представлена новая клиентская панель DDoS-GUARD с доступом к статистике трафика. Новый личный кабинет отличает не только свежий приятный дизайн, но и возможности, которые раньше были доступны только по запросу в |
|
07.11.2016 |
Как управлять терпением пользователей?
Опыт конечного пользователя (end user experience, EUE) приобретает весомое значение сегодня. Приложения для клиентов или сотру |
|
27.06.2016 |
С июня SkyparkCDN бесплатно поддерживает клиентские SSL-сертификаты
gle, один из лидеров движения за повсеместное использование HTTPS, предложил пользователям Blogspot перенаправление на HTTPS-версию. Многие наши зарубежные коллеги — CDN-операторы — тоже поддерживают клиентские SSL-сертификаты бесплатно». Основное преимущество HTTPS перед HTTP в том, что данные передаются в зашифрованном виде — таким образом, они защищены от кражи или подмены злоумышленника |
|
01.07.2015 |
Топ-менеджмент лично контролирует качество клиентского сервиса
й компании The Economist Intelligence Unit при поддержке Genesys опросили более 516 представителей руководства компаний разного масштаба деятельности по всему миру и пришли к выводу, что инвестиции в клиентский сервис повышают рентабельность, увеличивают прибыль и удерживают клиентов. Кто руководит проектами? Исследование показало, что высшее руководство компаний просто не хочет выпускать и |
|
21.05.2015 |
IBM открыла клиентский центр в Москве
партнерских отношений с нашими заказчиками. В рамках такой модели сотрудничества центр будет готовить целый набор конкретных мер с четкими бизнес-результатами, а не просто разрозненные презентации». Клиентский центр располагает демо-зоной, использующей широкий спектр возможностей цифровых технологий для демонстрации отраслевых решений для государственного и банковского сектора, сферы страх |
|
10.02.2015 |
hybris представила платформу для контекстного маркетинга
нные организации всех типов смогут обеспечить последовательный, согласованный и персонализированный клиентский опыт, подчеркнули в компании. «Истинный контекстный маркетинг использует сигналы о |
|
22.01.2015 |
Клиентский портфель белгородского «МегаФона» пополнился тремя новыми контрактами с Росграницей
Компания «МегаФон» стала официальным поставщиком услуг широкополосного доступа в интернет для федерального агентства по обустройству государственной границы РФ. Клиентский портфель белгородского «МегаФона» пополнился тремя новыми контрактами с Росграницей. В качестве поставщика услуг ШПД компанию выбрала Дирекция по строительству и эксплуатации объекто |
|
12.12.2014 |
Работу с сервисом «Золотая Корона — Денежные переводы» начал банк «Клиентский»
«Золотая Корона» совместно с банком «Клиентский» запустила в эксплуатацию сервис мгновенных денежных переводов для клиентов банка в Москве и Смоленске. Банк работает на столичном финансовом рынке с 1993 г. Основной акцент в своей |
|
27.11.2014 |
Клиентский портфель белгородского «МегаФона» дополнили пять сельхозпредприятий
Компания «МегаФон» сообщила о заключении новых контрактов на предоставление услуг связи крупным агропромышленным предприятиям Белгородской области. Клиентский портфель белгородского «МегаФона» дополнили пять крупных контрактов. Своим оператором компанию выбрала ГК «Агро-Белогорье», специализирующаяся на производстве и продаже свинины, закл |
|
05.02.2014 |
Extreme Networks представила решение Purview для сетевого анализа данных о работе приложений
ожений, работающих в сети, и помогает организациям в следующих четырёх аспектах: позволяет улучшить пользовательский опыт тех, кто работает с сетью; даёт организациям более глубокое понимание с |
|
15.08.2013 |
В рамках проекта присоединения «ТрансКредитБанка» к ВТБ24 создан «Единый Клиентский Справочник»
чу данных в принятом в ВТБ24 формате, что с момента объединения обеспечит возможность создания единой базы клиентов ВТБ24 и “ТрансКредитБанка” на стороне ВТБ24». На стороне «ТрансКредитБанка» «Единый Клиентский Справочник» будет также использован для подготовки отчетности Агентству по страхованию вкладов и исправления первичных ошибочных данных по клиенту на уровне филиалов. В плане также п |
|
09.04.2013 |
В 2012 г. клиентская база российских виртуальных мобильных операторов превысила 1,35 млн абонентов
ИАА «Рустелеком» представило краткие результаты исследования рынка виртуальных мобильных операторов (MVNO) в РФ. Согласно представленным данным в 2012 г. клиентская база российских виртуальных мобильных операторов выросла почти на 20% и превысила 1,35 млн абонентов. При этом, по данным Росстата, абонбаза российских операторов сотовой связи в 201 |
|
21.03.2013 |
«Ай-Теко» — партнер конференции «Контакт-центры как основной клиентский канал»
Компания «Ай-Теко» стала партнером конференции CNews «Контакт-центры как основной клиентский канал», которая состоится 11 апреля 2013 г. В рамках конференции специалисты сервисного подразделения «Ай-Теко» выступят с докладом «Заказчик и аутсорсер: единая команда в борьбе за |
|
04.10.2012 |
Orange Business Services разработал клиентский портал для корпоративных заказчиков
В рамках программы по улучшению качества обслуживания клиентов Orange Business Services разработал клиентский портал, с помощью которого корпоративные заказчики компании смогут в режиме онлайн |
|
12.10.2011 |
«Первый Клиентский Банк» внедряет «ЦФТ-Банк»: завершен первый этап
РФ, расчетно-кассовое облуживание, учетное ядро, расчетный центр. Внедрение проводилось специалистами ЦФТ при поддержке ИТ-команды банка, которая выполняла свою часть работ согласно проекту. «Первый Клиентский Банк» осуществляет все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг для корпоративных клиентов. С начала 2011 г. банк является партнером ЦФТ. В «Первом |
|
19.09.2011 |
6 октября откроется конференция User Experience Russia 2011
С 6-8 октября в Digital October состоится 5-я конференция User Experience Russia 2011, особенностью которой станут доклады, посвященные прогнозированию развития юзабилити. В числе докладчиков — эксперты из России, США и Японии. Откроет мероприятие Дми |
|
17.12.2009 |
Oracle Enterprise Manager пополнился новым компонентом для диагностики производительности
Корпорация Oracle анонсировала решение Oracle Real User Experience Insight 6.0 — ключевой компонент семейства программного обеспечения Oracle Enterprise Manager, который обеспечивает мониторинг качества работы реальных пользователей с бизнес-пр |
|
11.09.2009 |
В Москве пройдёт конференция User Experience Russia — UPA Europe 2009
26 и 27 октября 2009 г. в Москве пройдет ежегодная объединенная конференция User Experience Russia — UPA Europe 2009. Тема конференции — «Проектирование взаимодействия: |
|
23.10.2008 |
30-31 октября пройдет конференция User Experience 2008
30-31 октября в выставочном центре «Инфопространство» (Москва) при поддержке ООН пройдет вторая международная конференция, посвященная юзабилити — User Experience 2008. Конференция ориентирована не только на юзабилистов, но и на широкий круг менеджеров и специалистов, работающих в сфере интернета. Как и в прошлом году, организаторы, Usabi |
|
15.10.2008 |
24 октября ЭОС проведет клиентский форум «Осенний документооборот-2008»
24 октября 2008 года компания «Электронные Офисные Системы» (ЭОС) проведет в Москве шестой клиентский форум «Осенний документооборот-2008: Технологии обмена электронными документами и открытые форматы». Мероприятие состоится в гостинице «Холидей Инн Москва Сокольники». Ключевыми тема |
|
13.10.2008 |
29 октября в Москве стартует конференция по юзабилити User Experience Russia 2008
с 29 октября по 1 ноября 2008 г. в Москве состоится 2-я международная профессиональная конференция в области юзабилити User Experience Russia 2008. Конференция предложит участникам захватывающую программу мероприятий: более 70 докладчиков, 5 мастер-классов, 1 авторский семинар для юзабилити-профессионалов, свыш |
|
06.10.2008 |
В Москве пройдет конференция по юзабилити User Experience Russia 2008
С 29 октября по 1 ноября 2008 г. в Москве состоится 2-я международная профессиональная конференция в области юзабилити User Experience Russia 2008. User Experience — это форум для общения специалистов и эффективная площадка для продвижения брендов, технологий, продуктов и сервисов высокотехнологичных ком |
|
03.09.2008 |
«Комстар-ОТС» открыл первый интегрированный клиентский офис в Москве
е первого единого центра продаж услуг и обслуживания абонентов группы компаний «Комстар-ОТС». Новый клиентский офис «Комстар-ОТС» стал первым центром обслуживания, объединяющим на одной площадк |
|
15.11.2007 |
В Москве прошла конференция User Experience Russia 2007
10 ноября в Москве завершилась User Experience Russia 2007 - первая международная конференция, посвященная юзабилити. Трехдневная конференция, главным организатором которой выступила USABILITYLAB, прошла с большим успехом: 5 |
|
02.11.2007 |
8 ноября состоится User Experience Russia 2007
В сети появилась подробная программа ежегодной международной конференции по юзабилити User Experience Russia 2007. На сайте размещены Профайлы докладчиков и тезисы докладов. Кроме того, в программе конференции, помимо выступлений, заявленных ранее, появился мастер-класс Санжара |
|
18.10.2007 |
10 ноября состоится конференция «User Experience Russia 2007»
10 ноября 2007 года в Москве в рамках юзабилити конференции «User Experience Russia 2007» пройдут семинары зарубежных юзабилити экспертов. Семинары проведут ведущие специалисты компаний Google, FAST Consulting, Optimal Usability, Human Factors Internatio |
|
19.09.2007 |
В Москве пройдет User Experience Russia 2007
В этом году в России впервые будет проведена международная конференция User Experience Russia 2007, приуроченная ко Всемирному Дню Юзабилити. Основная тема докладов конференции - юзабилити электронных технологий. Мероприятие ориентировано на разработчиков интернет |
|
16.11.2001 |
"Гарант-Парк-Телеком" и "Дата-Центр Hoster.ru" объединят клиентские базы виртуального хостинга
ки доменных имен. С ноября 2001 года "Дата-Центр Hoster.ru" в качестве основного регистратора доменных имен использует сервис R01.RU предоставленный компанией "Гарант-Парк-Телеком". В ближайшее время клиентская база виртуального хостинга компании "Гарант-Парк-Телеком" будет объединена с базой "Дата-Центра Hoster.ru". Клиенты "Гарант-Парк-Телеком" смогут воспользоваться услугой по размещению |
|
09.11.2001 |
"Караван" и "Русский Экспресс" объединяют свои клиентские базы
На прошлой неделе начался новый этап сотрудничества двух российских интернет-операторов "Караван" и "Русский Экспресс". Компаниями выработан совместный стратегический план развития, согласно которому клиентская база виртуального хостинга обеих компаний объединяется и будет размещена в новом дата-центре компании "Караван". Обслуживание единой клиентской базы виртуального хостинга возлагается |
|
06.07.2001 |
Клиентская база Verizon выросла за квартал на 807 тыс. человек
Крупный американский оператор мобильной связи Verizon Wireless сообщил о том, что его клиентская база во втором квартале выросла на 10% или 807 тыс. человек. Теперь общее число клиентов совместного предприятия компаний Verizon Communications и Vodafone Group в США составляет око |
|
20.06.2001 |
РБК вводит клиентский доступ к системе "МБК online"
С завтрашнего дня РБК вводит клиентский доступ к системе "Межбанковские кредиты (МБК) online". По словам начальника отдела продаж информации РБК Андрея Жданова, "система набрала свою проектную мощность, поэтому мы решили п |