07.12.2015 Как оценить эффективность предприятия 1

07.12.2015 Банк «Открытие» и Рокетбанк запустили кобрендовую карту 1

30.11.2015 Бывший замминистра связи России вложил деньги в гонки роботов 1

23.11.2015 МГТС добавила четкости на самых популярных общероссийских ТВ-каналах 1

19.11.2015 Можно ли доверять рейтингам цифровых банковских продуктов? 1

17.11.2015 Fujitsu представила новый облачный набор инструментов для управления корпоративными сервисами 1

11.11.2015 Efsol разработала CRM-систему, способную анализировать речь 1

09.11.2015 Как измерить эффективность клиентского сервиса 1

30.10.2015 АРМ-решения прижились в России всего за год 1

29.10.2015 Riverbed Technology: Когда нужны инвестиции в управление производительностью приложений 1

02.10.2015 Директор уполномоченного МФЦ Волгоградской области Роман Блинов поделился опытом построения сети центров «Мои Документы» 1

01.10.2015 В Тульской области стартовал краудсорсинг-проект по развитию сети МФЦ 1

31.08.2015 Сбербанк повысил скорость обслуживания клиентов с помощью «ЛоджиКолл» 1

25.08.2015 Cloud4Y получил сертификат соответствия требованиям ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2013 1

21.08.2015 «Рикор» и «Диасофт Платформа» предложили российский программно-аппаратный комплекс для B2C-компаний 1

20.07.2015 ДИТ Москвы выпустил официальное мобильное приложение для управления визитами к врачу 1

14.07.2015 CTI подтвердила соответствие СМК стандарту ISO 9001:2008 1

09.07.2015 Александр Антипов - «Легких» денег сегодня в медицине нет и скорее всего уже не будет 1

25.06.2015 Mango Office предложил малому бизнесу аналитические инструменты профессиональных колл-центров 1

29.05.2015 ТТК и «Ростелеком» заключили соглашение о взаимном резервировании каналов связи в Якутии 1

13.05.2015 Cloud4Y подтвердил сертификат соответствия требованиям ГОСТ ISO 9001-2011 1

30.04.2015 Жители Якутии смогут записаться на прием в министерства и ведомства республики через контактный центр МФЦ 1

24.04.2015 Павел Новак - Основой всех принимаемых решений становится анализ данных 1

15.04.2015 Чиновники повысят уровень удовлетворенности услугами «Почты России» до 70% 1

02.04.2015 Антикризисные лайфхаки: рецепт от «Эльдорадо» 1

24.03.2015 Предприятие «Технодинамики» подтвердило сертификат соответствия ISO 9001 и AS/EN 9100 1

10.03.2015 Fujitsu представила флэш-массив для прозрачной обработки отказов 1

24.02.2015 «Первый БИТ» выводит на рынок отраслевое решение «БИТ.Автосервис» 1

13.02.2015 Дойче Банк: Поставщик должен быть готов пройти «экстра милю» навстречу заказчику 1

12.02.2015 «Фокстрот» выбрал решения JDA для оптимизации прогнозирования спроса 1

05.02.2015 В 2015 г. в Тульской области будут работать 36 МФЦ 1

02.02.2015 Как «СОГАЗ» сократил количество потерянных звонков в несколько раз 1

02.02.2015 Verint выпустила Work Allocation Manager 1

23.12.2014 ITSM в России внедряют в основном провайдеры ИТ-услуг 1

22.12.2014 Создатели виртуальной примерочной обуви Fitanny получат 15 млн руб. от фонда «Сколково» 1

08.12.2014 Низкое качество услуг и ошибки банков вынуждают компании искать альтернативные решения 1

17.11.2014 «Гелиос Дата» обеспечит поддержку ИТ-инфраструктуры «Хироу Рус» 1

11.11.2014 DPD в России модернизировал контактный центр на базе платформы Genesys 1

30.10.2014 «Ланит» разработал новую структуру административных регламентов предоставления госуслуг 1

29.10.2014 T-Systems внедрила систему геймификации для повышения лояльности сотрудников 1