12.02.2015 Оптимизация в кризис: как повысить эффективность контакт-центра 3

09.11.2015 Как измерить эффективность клиентского сервиса 2

15.05.2015 Платформа Genesys Customer Experience интегрирована с решением Skype for Business 2

21.12.2015 «Лето Банк» сократил стоимость рисков с помощью платформы Genesys 2

05.12.2007 «Синтерра» расширила возможности центра обработки вызовов 1

29.01.2009 Genesys купила разработчика портала интеракций с клиентами SDE 1

17.05.2013 Genesys выпустила новое решение для электронной коммерции и онлайн-обслуживания клиентов 1

24.03.2021 Единое рабочее место оператора в «Ингосстрахе» 1

11.07.2017 Orange Business Services переводит контакт-центры своих клиентов на платформу Genesys 1

23.05.2017 «Крок» и Genesys договорились о партнерстве 1

17.07.2014 Genesys объявила о партнерстве с IBM Watson для разработки совместного решения для контакт-центров 1

19.01.2016 Genesys приобрела разработчика приложений самообслуживания SpeechStorm 1

17.03.2015 «Согаз» построил единый контакт-центр с помощью Genesys 1

11.01.2016 Грузоперевозчик ПЭК: итоги четырех лет эксплуатации решения Genesys 1

09.06.2017 Genesys анонсировала G-Nine — новый этап развития своей омниканальной платформы 1

21.12.2015 «Лето Банк» сократил стоимость рисков с помощью платформы Genesys 1

02.11.2015 Решения Genesys помогают «Московскому кредитному банку» ускорить работу контакт-центра 1

19.10.2015 «МультиКарта» оптимизировала процессы поддержки клиентов и инженеров с помощью Genesys 1

23.12.2015 Как снизить риски по кредитному портфелю: опыт «Лето Банка» 1

09.11.2015 Как Московский кредитный банк повысил эффективность продаж на 46% и улучшил качество обслуживания 1