Разделы


Телеконтакт

Телеконтакт

Публикаций - 10, упоминаний - 13

Телеконтакт и организации, системы, технологии, персоны:

Teleperformance - Телеперфоманс 25 4
Voxys - Телеком-Экспресс - аутсорсинговый call-центр 27 3
ВымпелКом - Билайн Бизнес - Beeline Business 389 2
Rosweb - АРКТЕЛ - АрктикТелеком - Арктел-Инвест 81 2
Ростелеком 10829 2
ВымпелКом - Билайн - Beeline - Вымпел-Коммуникации 8474 2
Cisco Systems 5031 2
Voxys - Воксис - Инфо-контент (Beeper) - Комфортел (Comfortel) - Телеком-Экспресс - ЛоджиКолл - аутсорсинговый call-центр 30 2
МГТС - Московская городская телефонная сеть 1578 2
Астра Пейдж - Astra Page 4 1
Verint Systems 38 1
ВымпелКом - СЦС Совинтел - Голден Телеком - Golden Telecom 906 1
МТС - Комстар ОТС - Комстар Объединенные Телесистемы 1356 1
Мотив - Екатеринбург-2000 - Екатеринбургская сотовая связь 242 1
Ростелеком - Связьинвест 1705 1
Телеконтакт - РозумСофт 1 1
Ростелеком - Светец - Светец Интегро - Светец Технолоджи 51 1
Avaya Inc - Avaya Holdings Corp 1038 1
Genesys 206 1
Ростелеком - Связьинвест - МРК - Межрегиональные компании связи 40 1
Комус Контакт - Комус-Р2 3 1
Microsoft Corporation 24180 1
AMT Group - АМТ-Груп 336 1
McKinsey & Company Int 224 1
Voxys - LogiCall - ЛоджиКолл - контакт-центр 16 1
Ростелеком Контакт-центр - РТК КЦ - МЦ НТТ - Московский центр новых технологий и телекоммуникаций - D/O: Digital Operator 60 1
МТС - Комстар ОТС Регионы 164 1
Ростех - РТ-Инвест 54 1
Протей НТЦ - Научно-Технический Центр - Протей Технологии 74 1
Sony 6499 1
Philips 2039 1
ВымпелКом - Билайн - Корбина-Телеком - Corbina Telecom 273 1
МТС - Мобильные ТелеСистемы - Mobile TeleSystems 11120 1
BT Group - British Telecommunications - BT Global Services 639 1
Yandex - Яндекс 6619 1
Армада - РБК софт - РБК ИС - РБК Информационные Системы - RBC Solutions 895 1
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3758 10
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3201 9
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 11021 7
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6221 4
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 20591 3
MarTech - Telemarketing - Телемаркетинг 149 2
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 9191 2
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 4137 2
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации 912 2
Пейджер - Beeper - Bleeper 224 2
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 60213 2
HRM - WFM - Workforce Management - Планирование рабочего времени - Time Management 800 2
IP-АТС - Пиринговые АТС - ВАТС - Виртуальная АТС - Облачная АТС - Облачная телефония - Hosted PBX 1005 1
Масштабируемость - Scalability 2932 1
Widget - Виджет - небольшое вспомогательное приложение 1596 1
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 28011 1
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 22950 1
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 1653 1
Речевые технологии - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи 709 1
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 16283 1
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 28584 1
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 14925 1
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance 4827 1
PSIM - Physical Security Information Management - Интеграция нескольких несвязанных приложений и устройств безопасности и управления ими через единый пользовательский интерфейс 273 1
Scam - Fraud - Скам - афера или мошенничество - махинации 4530 1
TQM - Total Quality Management - Terminal Quality Management - Тотальный менеджмент качества - Управление качеством - quality control - Менеджмент качества - quality management 200 1
ЕРМ - Единое рабочее место 39 1
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 3310 1
Язык программирования - Programming language - Среда разработки 1552 1
Carrier grade - Carrier class - системы операторского класса высокого уровня надёжности 948 1
SWOT-анализ - Strengths (сильные стороны) - Weaknesses (слабые стороны) - Opportunities (возможности) - Threats (угрозы) 24 1
Open road tolling - all-electronic tolling - cashless tolling - free-flow tolling - Открытая дорога толлинга - электронные толлинг - безналичный толлинг - толлинг свободного потока - безбарьерные системы взимания платы 79 1
BPO - Business Processes Outsourcing - Аутсорсинг бизнес-процессов 30 1
Бизнес-приложение - Business Application - Информационные бизнес-системы - Прикладное программное обеспечение для корпоративного сектора 1189 1
Оповещение и уведомление - Notification 4120 1
Инсорсинг - Insourcing - Инхаус-команда - inhouse, in-house разработка в компаниях - внутренний, не выходящий за рамки организации 279 1
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 23536 1
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI 10630 1
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 10459 1
Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 27038 1
Россия - РФ - Российская федерация 135182 9
Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва 41234 5
СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 13839 3
Россия - УФО - Екатеринбург 3680 2
Россия - ЦФО - Ярославская область - Ярославль 662 2
Евросоюз - ЕС - Европейский союз - European Union - Еврозона - Европейская комиссия - Еврокомиссия 13962 1
Россия - СЗФО - Санкт-Петербург 16477 1
Литва - Литовская Республика 638 1
Венгрия 693 1
Москва - Троицк - Троицкий административный округ 139 1
Россия - ЦФО - Тульская область - Тула 313 1
Россия - ЦФО - Орловская область - Орёл 395 1
Европа 21456 1
Франция - Французская Республика 7708 1
Украина 7460 1
Россия - УФО - Челябинская область - Челябинск 1440 1
Россия - ЦФО - Тверская область - Тверь 654 1
Узбекистан - Республика 1627 1
Россия - СФЗО - Калининградская область - Калининград 1355 1
Казахстан - Республика 5328 1
Россия - ЮФО - Ростовская область - Ростов-на-Дону 2080 1
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции 45719 4
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 48078 3
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 12729 2
KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 1261 2
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 22612 2
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 10403 2
Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 15588 2
Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО - Реестр отечественного ПО 6698 1
Payroll - Платежная ведомость 20 1
CTO - Chief Technology Officer - Технический директор 4446 1
Абонентская база - Абонентская плата 5693 1
Фальсификация - Фейк - Falsificatio - Подделка - Поддельный предмет, вещь, сообщение, выдаваемое за настоящее - Дезинформация - Недостоверная информация 440 1
Юриспруденция - Законодательство - Legislation - Законодательная база - Нормативно-правовые акты 7100 1
Себестоимость - cost price - стоимостная оценка текущих затрат предприятия на производство и реализацию продукции 1247 1
Lead - Целевой лид - потенциальный клиент 67 1
Тендер - торги, конкурс - тендерная, конкурсная документация - конкурентная форма отбора предложений на поставку товаров, оказание услуг 4769 1
HRM - HR-management - Human Resource Management - HR-консалтинг - Управление персоналом - Кадровый учет - Штатно-кадровый контур - Аутплейсмент - Outplacement 2536 1
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 7530 1
Льготы - Льготные кредиты 89 1
Техническое задание - Технологическое задание - Технические требования - Technical specification - Technical requirements 2027 1
Налогообложение - НДС - Налог на добавленную стоимость 2030 1
Стресс - Stress - состояние повышенного напряжения 691 1
Страхование - Автострахование - ОСАГО - Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств 342 1
НПФ - Негосударственный пенсионный фонд 444 1
Туризм - Туристический сектор экономики - Турбизнес - туристические агентства - Путешествия - Tourism, travel 5379 1
Выручка компании - оборот и объём продаж - Company revenue 4468 1
Инвестиции - Брокерское обслуживание - брокерские услуги - брокерский счет 885 1
M&A - Mergers and Acquisitions - Слияния и поглощения - Консолидация 4276 1
Фондовая биржа - IPO - Initial Public Offering - Первое публичное размещение акций компании 1855 1
Аренда 2269 1
ЕГРЮЛ - Единый государственный реестр юридических лиц 5666 1
Русский язык - День русского языка - 6 июня 10429 1
Торговля - FMCG&Retail - Fast Moving Consumer Goods - Товары повседневного спроса - Товары народного потребления - Потребительский рынок 4589 1
Транспорт - Транспортный сектор экономики - Транспортные услуги - Дорожная инфраструктура - Автодороги - Transport - Road infrastructure - Highways 17131 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285319, в очереди разбора - 806603.
Создано именных указателей - 145323.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.