Разделы


Кудрявцева Наталья


УПОМИНАНИЯ


26.11.2024 Конференция CNews «Современный цифровой офис» состоится 5 декабря 2024 года 1
19.11.2024 Конференция CNews «Современный цифровой офис» состоится 5 декабря 2024 года 1
09.09.2024 «МойОфис» провел тестирование функциональности на основе GigaChat в мобильном приложении 1
27.08.2024 Суверенные российские редакторы документов приятно обновились и заработали на новой отечественной мобильной ОС «Аврора» 1
15.07.2024 «МойОфис» запустил тестирование функциональности на основе GigaChat в мобильном приложении 1
28.05.2024 Поставил Windows – пополни казну. Власти хотят ввести в России сбор с частного бизнеса за использование иностранного ПО 1
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития 1
09.04.2014 Конференция «Контакт-центры: развитие продолжается» 1
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт 1
03.10.2013 Виртуальные АТС замещают классические 1
30.09.2013 Конференция CNews: «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса» 1
17.09.2013 Конференция CNews «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса» 1

Публикаций - 12, упоминаний - 12

Кудрявцева Наталья и организации, системы, технологии, персоны:

МТС - МТТ - Межрегиональный ТранзитТелеком 857 4
Ростелеком - Центел - Центральный телеграф 412 4
Т1 Сервионика - Servionica 264 3
Айтеко - iTeco - Ай-Теко 1025 3
DIS Group - Data Integration Software - Дата Интегрэйшн Софтвер 162 3
KMS Lighthouse 14 3
ВымпелКом - Билайн - Beeline - Вымпел-Коммуникации 9071 2
Panasonic Russia - Панасоник Россия - Панасоник Рус 87 2
Panasonic Corporation - Matsushita Electric Industrial - Miyazaki Matsushita Electric Industrial 2645 2
Voxys - Телеком-Экспресс - аутсорсинговый call-центр 28 2
iCore - Ай Ко ЗАО 57 2
Росводоканал - Росводоканал Цифровые решения - РВК.Цифровые решения 121 2
Марвел-Дистрибуция - Fplus - Ф-Плюс Оборудование и разработки - Авроид - Avroid 29 2
МегаФон 9643 1
Cisco Systems 5189 1
Avaya Inc - Avaya Holdings Corp 1079 1
AudioCodes - Айдиокоудз Русс 34 1
Microsoft Corporation 25071 1
Softline - Sl Soft - Сл Софт 284 1
Softline - Софтлайн 3141 1
РусБИТех - Astra Linux - ГК Астра - Группа Астра 2295 1
SAP SE 5394 1
РусБИТех - Увеон – облачные технологии - Uveon 248 1
VideoMost - ВидеоМост 277 1
РусБИТех - Astra Linux - ГК Астра - Астра консалтинг 24 1
СалютДевайсы - СберДевайсы - SberDevices 367 1
Ростелеком ОМП - Открытая мобильная платформа 466 1
Новые облачные технологии (НОТ) 458 1
Марвел-Дистрибуция - Fplus - Фплюс - Ф-Плюс Оборудование и разработки - Ф-Плюс Мобайл - Fplusmobile - F+ tech - F+ data 327 1
Google LLC 12105 1
РусБИТех - Astra Linux - ГК Астра - РуПост 229 1
S8 Capital - Aquarius - Аквариус - Аквариус Системз Интеграл 942 1
ИКС - Yadro - Группа компаний Ядро - КНС Групп 593 1
AWG - АртВеб Групп 22 1
Nokia Corporation - Nokia Oyj 5711 1
Ростех - Автоматика - НИИ Масштаб - Научно-исследовательский институт 129 1
Jolla - Sailfish Holding 84 1
Atlassian 135 1
Росатом - РУКИТ - БайтЭрг 64 1
Ростех - Автоматика - НИИ Масштаб - СмартЭкоСистема 15 1
Deutsche Post DHL - DHL Express - DHL Supply Chain 124 6
Альфа-Банк 1833 3
Почта России ПАО 2218 3
Ozon Holdings - Озон Холдинг - Интернет Решения 1566 2
Связной ГК 1379 2
Oriflame Cosmetics S.A. - Орифлэйм - Орифлейм Косметикс 92 2
Экоокна 4 2
lady & gentleman CITY - Леди и Джентльмен СИТИ 38 2
Бизнес кар СП 20 2
FESCO - Транспортная группа - ФЭСКО - ДВМП - Дальневосточное морское пароходство - ВМТП - Владивостокский морской торговый порт - Дальрефтранс - Трансгарант 173 2
Финам ИК - Финам Менеджмент УК - Инвестиционный холдинг - Finam Global - Finam Global Investment Fund 1139 2
Sokolov - Лакса Трейдинг 72 2
Основа Холдинг ГК 27 2
Т-Банк - ТБанк - Тинькофф банк - Тинькофф КС - Тинькофф Кредитные Системы - ТКС банк - Tinkoff Credit Systems Bank 1317 1
Московский аэропорт Домодедово имени М.В. Ломоносова 353 1
ВТБ Страхование - Страховая группа МСК - Столичная страховая группа - Московская Страховая Компания 18 1
NF Group - НФ Групп - ранее KnightFrank - Найт Фрэнк 29 1
Магнит - Дикси - Сеть магазинов 173 1
ВТБ - Открытие ФК - Бинбанк 211 1
МКБ - Московский кредитный банк 608 1
Т плюс - ЭнергосбыТ Плюс 53 1
ВТБ - БМ-Банк Россия - Банк Москвы - ММБ Банк Москвы - Московский Муниципальный Банк 484 1
Страховой Дом ВСК - Группа ВСК - Всероссийская страховая компания - ранее Военно-страховая компания 213 1
Согласие СК - Согласие-Вита 40 1
Интер РАО - Мосэнергосбыт АО 104 1
Otto Group - Отто Групп Раша - Директ Каталог Сервис 30 1
Toyota Motor - Тойота Мотор Мануфэкчуринг Россия - Тойота Тсусё Техника - Toyota Tsusho - Тойота цусе 480 1
АйМаниБанк - iMoneyBank - Алтайэнергобанк 34 1
Mitsubishi Motors 24 1
Зетта Страхование - Zetta Insurance - СК Цюрих - Zurich Insurance 38 1
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация - Клаудификация - Cloudification 22488 6
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 71142 6
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4205 6
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3387 6
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7380 5
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 25292 5
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13205 5
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 33173 5
EMM - Enterprise Mobility Management - MDM - Mobile Device Management - Управление корпоративными устройствами и приложениями - BYOD - Bring Your Own Device - Корпоративная мобильность - Защищенная мобильность - "мобилизация" 14255 4
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 55589 4
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - искусственный интеллект общего назначения - универсальный искусственный интеллект 16752 4
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8388 3
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 16765 3
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 702 3
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12175 3
KMS - Knowledge Management System - Системы управления знаниями 424 3
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты - Киберустойчивость - Cyber resilience 30641 3
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 22181 3
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 11989 3
API - Application Programming Interface - APIM - API-management - Программный интерфейс приложения 4468 2
Браузер - Веб-обозреватель - Web-browser - Веб-навигатор - Web-navigator 9599 2
Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 28670 2
IP-АТС - Пиринговые АТС - ВАТС - Виртуальная АТС - Облачная АТС - Облачная телефония - Hosted PBX 1150 2
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 11126 2
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant 3243 2
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 7866 2
Виртуализация - Virtualization - Виртуальные среды - Системы управления виртуализацией 6548 2
NPS - Net Promoter Score - Индекс потребительской лояльности 239 2
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 5519 2
Smartphone - Смартфон - Коммуникатор 25235 2
Планшет - Планшетный компьютер - TabletPC - Tablet computer - "таблетка" 12578 2
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 11153 2
MLOps - Нейросеть - Artificial Neural Networks, ANN - Искусственная нейронная сеть - Artificial Neural Network - Нейросетевые технологии - Neural network technologies 3788 2
ОС - Операционная система - OS - Operating system - Общесистемное ПО 26711 2
Digital Workplace - Smart Workplace - Modern Workplace - Digital Workspace - Цифровое рабочее место сотрудника - Цифровизация рабочих мест - Концепция цифрового рабочего пространства - Цифровой офис - Smart Office - Умный офис 820 2
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 13264 2
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 13145 2
SuperApp - Суперприложение или суперапп - Мобильные приложения, которые объединяют несколько сервисов 179 2
HRM - HRTech - HR-Tech - Цифровые технологии в найме и управлении персоналом - Искусственный кадровый интеллект - HR-трансформация отдела кадров - Human Resources Management Systems, HRMS - Системы управления персоналом 3515 2
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг 2043 1
Новые облачные технологии - МойОфис 852 4
Новые облачные технологии - МойОфис Документы - MyOffice Document - МойОфис Документы 79 3
Google Android 14509 2
СалютДевайсы - GigaChat 311 2
Apple iOS 8143 2
Ростелеком - ОМП - Аврора ОС - Sailfish Mobile OS RUS 908 2
Okdesk - Облачные Решения 60 2
Microsoft Lync - Microsoft Communicator Mobile 311 1
Google WebRTC - Web Real Time Communications - Стандарт передачи потоковых аудио, видеоданных и контента от браузера и к браузеру в режиме реального времени 176 1
Biglion - Биглион 59 1
МТС - МТТ YouMagic Softphone 41 1
AudioCodes SBC 2 1
Audiocodes HD 2 1
Microsoft Windows 16154 1
Microsoft Teams - MS Teams 598 1
AWG - SkillStaff 33 1
Новые облачные технологии - МойОфис Частное облако - MyOffice Private Cloud 74 1
Midjourney - нейросеть 85 1
Новые облачные технологии - МойОфис Почта Mailion - МойОфис Почта Мейлион 136 1
РусБИТех - Astra Linux - ГК Астра - РуПост - RuPost - RuPost Desktop X - почтовый клиент 306 1
Новые облачные технологии - МойОфис - Squadus - Сквадус 95 1
Microsoft Office PowerPoint - ppt-pptx-pptm 788 1
VK RuStore - Рустор 466 1
Google Chromium Authors - Chromium - браузер 268 1
Adobe PDF - Portable Document Format - Межплатформенный открытый формат электронных документов 2310 1
Форсайт Мобильная платформа - ранее HyperHive 946 1
Ростех - Росэлектроника - ЦНИИ ЭИСУ - РОМОС - Российская мобильная операционная система 58 1
Марвел-Дистрибуция - Fplus - Ф-Плюс Оборудование и разработки - Авроид Платформа 14 1
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 50452 6
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 54102 6
HRM - Training management system, TMS - Система управления деятельностью по обучению - Coaching - Коучинг - Обучение сотрудников - Повышения компетенций персонала - Профессиональное развитие сотрудников и организация обучения персонала - Цифровой путь 2108 4
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 8129 3
Здравоохранение - Психология - Стресс - Stress - состояние повышенного напряжения 956 3
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 11566 2
Абонентская база - Абонентская плата - Оплата мобильной связи 5952 2
Русский язык - День русского языка - 6 июня - русифицирование - русификация 11317 2
Федеральный закон 187-ФЗ - О безопасности критической информационной инфраструктуры (КИИ) Российской Федерации 1580 2
HRM - Корпоративная культура - Организационная культура - Corporate culture 347 2
HRM - KPI - Мотивация персонала - Staff motivation 569 2
CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director 6121 1
CTO - Chief Technology Officer - Технический директор 5193 1
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 5739 1
MarTech - Brand management, бренд-менеджмент - Influencers Control Center, ICC - инструмент для хранения и управления аккаунтами бренда - Brand Safety - Branding, брендирование - Brandbook, брендбук - Rebranding, ребрендинг 2434 1
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 25488 1
Здравоохранение - Охрана здоровья граждан (населения) и профилактика болезней 9428 1
Логистика - Логистические услуги - Logistics services - Управление перевозками - Грузоперевозки - Грузовые терминалы - Доставка - Перевозка выделенным транспортом - FTL, Full Truck Load 7881 1
Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 17130 1
Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 7218 1
HoReCa - Hotel, Restaurant, Cafe/Catering - Гостинично-ресторанный бизнес - гостиницы и отели 5309 1
KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 1498 1
Туризм - Туристический сектор экономики - Турбизнес - туристические агентства - Путешествия - Tourism, travel 6828 1
Здравоохранение - Психология - психологическая поддержка - психические расстройства - психоанализ - психическое здоровье - психоэмоциональное здоровье 1367 1
Кибербезопасность - КИИ - Критическая информационная инфраструктура - Critical information infrastructure - Цифровой суверенитет - Digital sovereignty 2940 1
Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО - Реестр отечественного ПО 9841 1
ИТ-бюджет - IT Financial Management, ITFM - Планирование и управление бюджетом на информационные технологии - ИТ-затраты - ИКТ-расходы - ИТ-потребности 3320 1
Налогообложение - Налоговый консалтинг - Налоговое консультирование - Налоговый учет - Налоговая отчетность - Налоговое планирование 6267 1
Юриспруденция - Законодательство - Legislation - Законодательная база - Нормативно-правовые акты 8427 1
Инвестиции венчурные - Venture investments - Private Equity - Частные капиталовложения - Частные инвестиции 2235 1
M&A - Mergers and Acquisitions - Монополии - Monopoly - антимонопольные службы, законодательство, комплаенс 1856 1
Коррупция - Коррупционные расследования - Коррупционные риски - Corruption - Corruption investigations - Corruption risks - Нулевая толерантность (терпимость) 657 1
Механика - раздел физики, наука, изучающая движение материальных тел и взаимодействие между ними 1458 1
Здравоохранение - Болезнь - Заболевание - Disease - Morbus 1949 1
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 10.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1387221, в очереди разбора - 729463.
Создано именных указателей - 183928.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.