MarTech Marketing Technologies Маркетинговые технологии Digital-маркетинг Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов

ми с большим объемом данных о клиентах. Моя задача — использовать эти преимущества для перезагрузки маркетинговой стратегии, усилить ценность продукта для пользователей и партнеров и, как следс

Сеть ресторанов быстрого питания «Бургер Кинг» (900+ ресторанов в 150 городах РФ) перевела маркетинговые коммуникации и программу лояльности в экосистему Mindbox. Интеграция заняла около полугода и завершилась в июле 2026 г. Об этом CNews сообщил представитель Mindbox. Программа лоял

on Intelligence, которая позволяет анализировать полную клиентскую сессию — от IVR и голосовых помощников до разговора с оператором и quality IVR. Анализ выявил, что одной из ключевых зон риска стала персонализация. Почти в 31% случаев она либо полностью отсутствует, либо сводится к формальному действию без влияния на качество коммуникации. Более детально картина выглядит следующим образом:

«Почта Mail» представила персонализированные метки для писем для работы в команде. Новый инструмент помогает организовать рабочую переписку, распределять письма по проектам и не терять важные задачи в общем потоке сооб

у. Это не доступ к личным данным, это математика. Профилирование — это то, как мы понимаем клиента. Персонализация — то, что бизнес делает с этим пониманием. Раньше первое было нужно для второг

ение трансформерных рекомендательных моделей для одного домена, объединение разных доменов в единую персонализацию и исследовательские работы в области кросс‑доменных моделей персонализации. Дл

становиться более персонализированным, лучше учитывать поведение зрителя, быстрее помогать с выбором контента и глубже встраиваться в домашние цифровые привычки. Одним из ключевых направлений станет персонализация. Smart TV будет точнее работать с профилями взрослых и детей, историей просмотров, временем суток и составом аудитории у экрана. Вместо одинакового набора рекомендаций для всех п

нужна скидка побольше. Но бизнес не может ее выдать из-за давления на маржу — и теряет покупателя. Персонализация решает эту проблему: скидку получает только тот, кому она действительно нужна»

команд не всегда хватает экспертизы для реализации прикладных задач банков на СПО. Чтобы избежать сложностей, сместить целевой фокус заказчика и получить проект любой ценой, они нередко пускают в ход маркетинговые манипуляции и играют на тщеславии. Например, могут предложить вместо классического ХД, которое банк использует для подготовки управленческой отчетности, технологии больших данных

Торговая компания ООО «Деке Трейд Маркетинг», входящая в холдинг Döcke и специализирующаяся на производстве и поставке материалов для малоэтажного домостроения, завершила внедрение «ELMA365 Проекты». Проект реализован при участ

ехника, где обеспечила переход от простой адаптации глобальных материалов к разработке и реализации маркетинговой стратегии на основе исследований локальных потребителей. В новой должности Викт

В 2024-2025 гг. промышленные B2B-компании России инвестировали в маркетинг примерно десятую часть оборота. В 2026 г. этот показатель может вырасти: почти две

Розничная сеть «Лента» внедряет решение для персонализации клиентских предложений на базе больших языковых моделей с использованием облачных GPU от VK Cloud. Технология позволяет формировать обезличенные цифровые профили покупателей и ис

ной монетизации, а также улучшения конверсий», - заявили в компании. Расходы ЦИАН в 2025 году Операционные расходы в 2025 г. выросла за год на 15,5% и составили 12,42 млрд руб. В том числе расходы на маркетинг увеличились на 21,8% до 4,65 млрд руб., ИТ-расходы - на 8,6% до 692 млн руб,. расходы на персонал - увеличились на 14,7% до 5,73 млрд руб. В структуре расходов на персонал на заработн

и необходимость сохранять единый бренд-войс. Наша цель – создать платформу, которая позволяет выстраивать управляемые ИИ-процессы генерации контента, ускорять вывод кампаний на рынок и масштабировать маркетинг без роста хаоса и потери качества». Сервис Iskra разработан специально для маркетинговых команд. Он автоматизирует производство контента, выдерживая единый tone of voice бренда. Встро

Российские ИТ-компании все чаще оценивают маркетинг не по активности, а по его прямому влиянию на бизнес-результат. Ключевыми показател

Почему персонализация — ключевой аспект развития МегаФона Сегодня клиенты операторов связи становятс

адачи в будущем человек отдаст ИИ. «Исследование подтверждает зрелость рынка в части внедрения ИИ в маркетинг. В ближайшие годы мы будем свидетелями дальнейшей трансформации бизнес-процессов и

Фотодженика CRM помогает банкам повышать качество обслуживания, ускорять обработку заявок, строить персонализированные предложения и координировать работу всех подразделений Не менее важна гиб

«Яндекс Ярд» — бесплатной платформы для обучения и роста маркетологов, предпринимателей, начинающих специалистов по рекламе, студентов и преподавателей вузов, а также всех, кто хочет освоить диджитал-маркетинг или повысить свою экспертизу с учетом быстрых изменений в рекламной индустрии и развития инструментов искусственного интеллекта (ИИ). Об этом CNews сообщили представители «Яндекс Рекл

ифровых продуктов», «Брендинг и дизайн», «Реклама и трафик», «Коммуникации» и «Аутстаффинг». Анализ показал, что на одного заказчика из торговой отрасли приходится на 17% больше затрат на диджитал- и маркетинговые услуги, чем в среднем по рынку. Об этом CNews сообщили представители «Рейтинг Рунета». Исследование опирается на данные о 8,54 тыс. проектах, выполненных для 6,1 тыс. клиентов тор

егаФон» сократил количество тарифов в 30 раз и перевел на индивидуальные предложения 60% абонентов. Персонализация — один из основных инструментов удержания клиента в телеком-индустрии. Для ее

уг — «Разработка и интеграция», «Реклама и трафик», «Брендинг и дизайн», «Коммуникации» и «Аутстаффинг». По оценкам экспертов, на одного заказчика из ИТ приходится на 77% больше затрат на диджитал- и маркетинговые услуги, чем в среднем по рынку. Об этом CNews сообщили представители «Рейтинга Рунета». Данные в исследовании являются расчетными и получены из анализа 7,238 тыс. проектов для 4,9

иям рекламного рынка: поддерживает новые форматы коммуникаций (реклама в мессенджерах, динамический ремаркетинг, инфлюенс-посты, онлайн-видео), а также позволяет создавать конвергентные продукт

23 сентября 2025 года Ассоциация менеджеров и ИД «Коммерсантъ» представили 26-й ежегодный рейтинг «ТОП-1000 российских менеджеров». По итогам голосования Александр Шлычков, директор по маркетингу MANGO OFFICE, вошёл в рейтинг «ТОП-100 директоров по маркетингу». В этом списке представлены лучшие специалисты, управляющие маркетинговыми командами и процессами в крупнейших

нтам. Прямой стек технологий позволяет обеим компаниям снизить издержки на сопровождение и развитие MarTech-платформ до 12% в год, уменьшить количество промежуточных звеньев в цепочке поставок

События и коллаборации: зачем ИТ-компаниям креативный маркетинг Последние несколько лет российская ИТ-индустрия сталкивается с огромным количеством

представители BPMSoft. «Соседи» («ЛибретикГрупп») — розничная сеть в Белоруссии. В нее входят более 240 магазинов различных форматов, от районных торговых точек до гипермаркетов. Компания выстраивает маркетинговые активности на каждом этапе клиентского пути: от анализа и сегментации аудитории до персонализированных коммуникаций. Ранее для этих задач использовалась западная CRM-система, кото

инговых коммуникаций, PR, контент, трафик, развитие программы лояльности, каналы работы с клиентом, маркетинг розничной сети Lamoda Sport, В2В маркетинг и монетизацию. До этого, с 2001 п

Производственно-инжиниринговая компания Kraftway объявляет о назначении Андрея Емельянова на должность вице-президента по продажам и маркетингу. Об этом CNews сообщили представители Kraftway. Назначение проходит на фоне совершенствования системы управления и усиления кадрового состава компании. В сферу ответственности нового

й интегратор программного обеспечения и лидер в цифровизации HR-процессов и расчета заработной платы, объявляет о ключевом кадровом назначении. С 11 августа 2025 г. на позицию директора по продажам и маркетингу назначена Светлана Ломоносова. Об этом CNews сообщили представители «Эволы». Светлана Ломоносова — эксперт с многолетним опытом в управлении продажами и развитии новых бизнес-направл

по общим правилам и имеет запрос на внедрение индивидуальных тарифов и эксклюзивных предложений. Функционал «Продуктовой фабрики» может быть использован, к примеру, в следующих организациях: – банки: персонализация условий для VIP-клиентов – предложение сниженных ставок по кредитам, увеличенного кэшбэка или отмены комиссий за переводы; гибкие условия ипотеки – возможность корректировать про

«СберБизнес» выходит на новый этап в развитии цифровой персонализации — теперь предприниматели получают интеллектуальные пуш-уведомления, созданные на базе нейросетевой модели GigaChat. Уведомления адаптируются под каждого пользователя: учитывают з

должность директора по маркетингу. В новой роли он будет отвечать за стратегическое и операционное управление маркетингом, маркетинговыми и корпоративными коммуникациями. Топ-менеджер будет ку

нвестиционным идеям. До начала проекта процессы сопровождения клиентов, в том числе KYC, аналитика, маркетинг и расчеты комиссий, выполнялись вручную. Целью цифровой трансформации было выстроит

к услугам разработчика и вендора. Решение будет обеспечивать гиперперсонализацию и психологическую персонализацию, анализ клиентской истории, выдачу рекомендаций на основе этого анализа. От ге

ное использование этих инструментов может увеличить эффективность мобильного маркетинга на 15-40%. «Мобильный маркетинг продолжит развиваться, и хотя в 2025 году можно ожидать появления новых т

где можно в неформальной обстановке спросить совет, помочь друг другу, обсудить вопросы управления, маркетинговые тренды, способы преодоления экономических вызовов. В этом году мы готовы трансл

Marketing позволяет сегментировать клиентскую базу и настраивать автоматизированные, многошаговые, персонализированные маркетинговые кампании. В рамках работы открыт доступ ко всем функциям уп

ний для интернет-рекламы, представила прогнозы по ключевым трендам, которые будут формировать digital-рынок в 2025 г. Среди главных направлений: развитие искусственного интеллекта, рост Connected TV, персонализация пользовательского опыта и усиление позиций метавселенных. Об этом CNews сообщили представители Hybrid. Искусственный интеллект и альянсы Развитие искусственного интеллекта открыв