Получите все материалы CNews по ключевому слову
Ростелеком Mango Cloud Systems Mango Office Манго Офис
Mango Office — разработчик программного обеспечения и сервисов для бизнес-коммуникаций. Один из поставщиков SaaS-решений и виртуальных АТС. В продуктовой линейке Mango Office более 100 решений класса Unified Communications.
Николай Бабкин, Руководитель отдела управления продуктами, MANGO OFFICE "Итоги 2023: Тренды те же, а вызовы другие", Конференция CNews "Современные контакт-центры 2023" 05.12.2023
СОБЫТИЯ
Опубликовать/исправить описание системы — book@cnews.ru
| 19.05.2026 |
MANGO OFFICE и Т2 представили на ЦИПР единое цифровое пространство для корпоративных коммуникаций
Компании подписали соглашение о создании совместного продукта для бизнеса. Фото: Евгений Мессман/ТАСС (предоставлено пресс-службой MANGO OFFICE) 19 мая в рамках конференции «Цифровая индустрия промышленной России» (ЦИПР) генеральный директор MANGO OFFICE Денис Голованов и заместитель генерального директора Т2 по ком |
|
| 19.05.2026 |
Т2 и Mango Office создадут решение для повышения эффективности бизнес-коммуникаций
T2, российский оператор мобильной связи, и разработчик цифровых продуктов для бизнес-коммуникаций Mango Office запустят совместный продукт, который консолидирует мобильную связь, виртуальную АТС, корпоративный мессенджер и ВКС-сервис в единую платформу. Решение поможет компаниям выстроить б |
|
| 13.05.2026 |
Эксперт MANGO OFFICE Константин Бабкин выступил на HR-конференции Human с кейсом автоматизации массового подбора в «Ростелекоме»
Руководитель проектного направления MANGO OFFICE рассказал о ключевых вызовах рынка труда и представил кейс автоматизации коммуникаций с кандидатами. HR-конференция Human прошла 24 апреля 2026 года в Москве в медиацентре Palmira |
|
| 24.04.2026 |
Mango Office добавила резюме диалогов и тематики разговоров в интеграцию с ELMA365
несколько недель он уже не помнит, о чем договорился с клиентом. Чтобы восстановить контекст, приходится переслушивать записи или читать заметки. Это отнимает время и замедляет работу с покупателями. Mango Office обновила интеграцию с ELMA365 — платформой для автоматизации бизнеса. В продукте появилось два инструмента, которые помогают решить эту проблему. Об этом CNews сообщили представите |
|
| 06.04.2026 |
Гатчинская больница внедрила MANGO OFFICE и в 3 раза увеличила доступность записи для пациентов
– более 2000 сотрудников, из них около 1500 — медицинские специалисты. До внедрения UCaaS-платформы MANGO OFFICE колл-центр больницы обрабатывал до 14000 звонков в месяц. Все обращения поступал |
|
| 02.04.2026 |
«Важная рыба» внедрила MANGO OFFICE и ускорила обработку обращений в 2 раза
ов сотрудникам приходилось вручную извлекать файлы с сервера Asterisk – это усложняло контроль качества и замедляло обучение персонала. «Важная рыба» рассматривала разных вендоров, но остановилась на MANGO OFFICE. Ключевыми факторами выбора стали: быстрое внедрение без остановки рабочих процессов, простота обслуживания без обращений в поддержку, стабильность платформы при высокой нагрузке, |
|
| 25.03.2026 |
MANGO OFFICE подвёл итоги использования своих продуктов компаниями Санкт-Петербурга и Ленинградской области за 2025 год
Петербург занимает второе место в стране по уровню цифровизации. По итогам 2025 продукты экосистемы MANGO OFFICE показали устойчивый рост продаж в регионе. Выручка по корпоративным SIM-картам M |
|
| 24.03.2026 |
MANGO OFFICE запускает акцию «Поддержка малого бизнеса»
бождения от НДС снизился с 60 до 20 млн рублей, страховые взносы выросли, а заложить новую нагрузку в цену – значит потерять покупателя. По разным оценкам, рынок могут покинуть до 300 тысяч компаний. MANGO OFFICE запускает акцию «Поддержка малого бизнеса». Новые клиенты с численностью сотрудников до 50 человек с 23 марта по 23 июня 2026 года могут подключить сервисы для управления коммуника |
|
| 12.03.2026 |
MANGO OFFICE обновил ИИ-конспектирование диалогов в Речевой аналитике
говоров или чтения длинных расшифровок. В результате руководители не всегда могут оперативно выявлять проблемы. А ещё – контролировать качество работы сотрудников. ИИ-конспекты в Речевой аналитике от MANGO OFFICE помогут компаниям: Быстро анализировать диалоги без прослушивания и чтения расшифровок Выявлять причины потерь лидов и срывов сделок Снижать нагрузку на руководителей Повышать конв |
|
| 05.03.2026 |
Екатеринбургский центр МНТК «Микрохирургия глаза» внедрил MANGO OFFICE и сократил время ожидания ответа оператора в 2 раза
ых регионах в единую сеть — для каждого субъекта пришлось бы разворачивать отдельную систему связи. MANGO OFFICE предложила централизованную UCaaS‑платформу для всей сети. Перед внедрением кома |
|
| 04.03.2026 |
MANGO OFFICE провел закрытую церемонию награждения лучших партнеров 2025 года
Событие Mango Fresh Partners прошло 5 февраля в Москве > Топ-менеджеры MANGO OFFICE провели встречу с партнерами компании и подвели итоги 2025 года. А также – награ |
|
| 02.03.2026 |
В Омниканальный контакт-центр MANGO OFFICE добавили интеграцию с мессенджером MAX
абатывать обращения клиентов в едином окне, ускорять работу операторов и повышать качество сервиса. MANGO OFFICE – одна из первых телеком-компаний, которая сделала готовую интеграцию с мессендж |
|
| 27.02.2026 |
Интернет-магазин UVI «Ювелирочка» внедрил MANGO OFFICE и увеличил долю своевременных оплат на 7%
онсультируют покупателей, подтверждают заказы, контролируют оплату и статусы доставки. До внедрения MANGO OFFICE значительная часть рабочего времени операторов уходила на типовые звонки. Сотруд |
|
| 26.02.2026 |
Эксперт MANGO OFFICE Алексей Горбунов выступил на конференции Hospitality Sales Forum 2026
Руководитель MANGO OFFICE в СЗФО рассказал о ключевых трендах индустрии отелей и гостеприимства фото: прес |
|
| 24.02.2026 |
MANGO OFFICE отчитался об использовании российскими компаниями своего решения Виртуальная АТС за 2025 год
Продажи облачной телефонии выросли на 20%. В 2025 году продажи Виртуальной АТС MANGO OFFICE выросли на 20%. Продажи голосовых роботов увеличились на 139%. Компании используют системы автоматизации для обработки типовых запросов, напоминаний, информирования клиентов и сбор |
|
| 13.02.2026 |
MANGO OFFICE обновила веб-версию корпоративного мессенджера Mango Talker
тупного устройства и сразу принимать и делать звонки. А улучшенная навигация по профилю сотрудников упростит и ускорит внутренние коммуникации между коллегами. Новинка уже доступна всем пользователям MANGO OFFICE. |
|
| 07.11.2025 |
MANGO OFFICE представила сервис маркировки звонков Этикетка
«О связи». Он обязывает всех юридических лиц и индивидуальных предпринимателей маркировать исходящие звонки. Если игнорировать это требование – номер компании могут заблокировать. Сервис Этикетка от MANGO OFFICE поможет бизнесу: Увеличить продажи — благодаря росту уровня дозвона и контактности Повысить доверие клиентов — за счет снижения риска мошеннических звонков от лица бренда Сократить |
|
| 31.10.2025 |
Кейс MANGO OFFICE X М.Видео-Эльдорадо получил премию «Хрустальная пирамида 2025»
ьфаСтрахование», «Технологии Доверия», СберУниверситет, «Росатом» и «ЕвроХим». Премию в номинации «Технологическое решение года» получила Юлия Савосина, руководитель службы маркетинговых коммуникаций MANGO OFFICE. Проект также занял 2 место в номинации «HR-решение года». MANGO OFFICE помог М.Видео-Эльдорадо автоматизировать коммуникации с соискателями, централизовать управление откли |
|
| 20.10.2025 |
MANGO OFFICE запускает образовательный проект Клуб За(облачных) для HR-директоров и Sales-руководителей
мма объединит HR-экспертов и Sales-профессионалов для обмена живыми инсайтами и решениями, основанными на реальных бизнес-проблемах компаний. В условиях неопределенности и кадрового голода 27 октября MANGO OFFICE запускает бесплатную образовательную программу Клуб За(облачных). Проект создан для руководителей HR и продаж, а также тимлидов, руководителей групп и отделов, которые хотят перейт |
|
| 03.10.2025 |
Директор по маркетингу MANGO OFFICE вошёл в рейтинг «ТОП-100 директоров по маркетингу»
23 сентября 2025 года Ассоциация менеджеров и ИД «Коммерсантъ» представили 26-й ежегодный рейтинг «ТОП-1000 российских менеджеров». По итогам голосования Александр Шлычков, директор по маркетингу MANGO OFFICE, вошёл в рейтинг «ТОП-100 директоров по маркетингу». В этом списке представлены лучшие специалисты, управляющие маркетинговыми командами и процессами в крупнейших компаниях страны. |
|
| 02.10.2025 |
MANGO OFFICE предлагает новым клиентам подключить Виртуальную АТС со скидкой до 30%
но пропускают вызовы. Качество диалогов с покупателями не отслеживается. А затраты на цифровые продукты для бизнес-коммуникаций остаются высокими. Все эти проблемы позволяет решить Виртуальная АТС от MANGO OFFICE. Руководители отделов продаж и клиентского сервиса смогут: Повысить эффективность коммерческого блока за счет распределения звонков Просматривать в режиме реального времени полную |
|
| 17.04.2025 |
«М.Видео-Эльдорадо» внедрил Mango Office и создал единое пространство для коммуникаций с кандидатами
работу отдела подбора персонала компании «М.Видео-Эльдорадо». Продукты провайдера помогут рекрутерам и ресерчерам общаться с кандидатами в режиме «единого окна». Об этом CNews сообщили представители Mango Office. Менеджеры компании смогут автоматизировать обзвон соискателей, управлять задачами и приоритизировать кандидатов, а руководители — отслеживать KPI и эффективность работы ресечеров. |
|
| 09.04.2025 |
MANGO OFFICE отчитался об использовании российскими компаниями своего решения Контакт-центр за 2024 год
ост популярности текстовых каналов: мессенджеров, соцсетей и чатов. Их доля в решении Контакт-центр MANGO OFFICE выросла на 80% за 2024 год. За год количество компаний-клиентов, которые использ |
|
| 28.02.2025 |
Частный медицинский центр «Норма» внедрил Mango Office и создал единое пространство для коммуникаций с клиентами
лтерия» в работу колл-центра медицинского центра «Норма». Продукты провайдера помогут сотрудникам клиентской службы общаться с пациентами в режиме «единого окна». Об этом CNews сообщили представители Mango Office. Операторы смогут вести коммуникации по шести основным направлениям: запись на платные медицинские услуги; запись на медицинские осмотры, консультации по ним; запись в системе ОМС; |
|
| 21.01.2025 |
Mango Office использует ноутбуки «Сила»
Ноутбуки «Сила HK2-3205» помогут в работе сотрудникам российского разработчика программного обеспечения и сервисов для бизнес-коммуникаций Mango Office. Mango Office четыре года подряд возглавляет рейтинг провайдеров виртуальных АТС и IP-телефонии от CNews. А по итогам 2024 г., согласно прогнозам аналитиков, возглавит рынок |
|
| 10.12.2024 |
MANGO OFFICE проведет новогодний автопробег на digital-мобилях
ций запускает имиджевую кампанию по городам России Проект «Местные по всей России» продлится с 9 по 16 декабря. Автопробег digital-мобилей охватит десятки городов*. Поводом для кампании стало то, что MANGO OFFICE расширяет географию своего присутствия до 200+ городов. Это событие получило своё отражение в ролике, который будет демонстрироваться на экранах digital-мобилей. В нём показана кар |
|
| 29.11.2024 |
MANGO OFFICE возглавил рейтинг унифицированных коммуникаций (UC) 2024 от CNews
MCN Telecom и МиниКом. Рейтинг унифицированных коммуникаций 2024. Экосистемный подход. Данные CNews MANGO OFFICE четыре года подряд возглавляет рейтинг провайдеров виртуальных АТС и IP-телефони |
|
| 27.11.2024 |
MANGO OFFICE возглавил рейтинг виртуальных АТС и IP-телефонии 2024 по версии CNews
овайдеров ВАТС и IP-телефония 2024 по комплексному подходу к организации коммуникаций. Данные CNews MANGO OFFICE четыре года подряд возглавляет рейтинг провайдеров виртуальных АТС и IP-телефони |
|
| 11.11.2024 |
MANGO OFFICE стал продуктом года в категории «Сервисы и решения для бизнеса»
екция железнодорожных вокзалов – филиал ОАО «РЖД») Победителями премиями также стали такие компании, как Бургер Кинг, Альфа-банк, СДЭК, РЖД, Сбербанк Страхование, ЛЭТУАЛЬ, Лукойл, ВТБ и Самолет Плюс. MANGO OFFICE три года подряд возглавляет рейтинг провайдеров виртуальных АТС и IP-телефонии от CNews. А по итогам 2024 года, согласно прогнозам аналитиков, возглавит рынок унифицированных комму |
|
| 08.11.2024 |
MANGO OFFICE стал разработчиком года в сфере систем бизнес-коммуникаций
Компания MANGO OFFICE выиграла премию CNews Awards 2024. Церемония награждения прошла 7 ноября в рамках CNews Forum 2024: Информационные технологии завтра. На мероприятии также выступили такие эксперты, |
|
| 07.11.2024 |
MANGO OFFICE дарит на Черную пятницу бесплатный городской номер в Виртуальной АТС, скидки на сервисы и абонплату
ках и продажах – разве не об этом мечтает любой руководитель? А ещё – о том, чтобы получать от провайдера качественную связь и компетентную техподдержку. Все эти возможности есть у Виртуальной АТС от MANGO OFFICE. Как она работает? Это облачное решение для организации защищенных коммуникаций во всех каналах связи — телефония, сообщения, видеозвонки. На любых устройствах. Особенности Виртуал |
|
| 05.11.2024 |
MANGO OFFICE внедрила YandexGPT в сервис Речевая аналитика
Лидер рынка Виртуальных АТС MANGO OFFICE и облачная платформа Yandex Cloud расширили технологическое партнерство. Теперь в продуктах MANGO OFFICE используется генеративная языковая модель YandexGPT. Это позволит ру |
|
| 23.10.2024 |
MANGO OFFICE раздаёт бесплатный Коллтрекинг и Анализ конкурентов на один месяц ко Дню Маркетолога
ать причины низкой конверсии трафика на сайте? Как подобрать правильные настройки для таргетированной рекламы? Как провести полноценный анализ рекламы конкурентов? Коллтрекинг и Анализ конкурентов от MANGO OFFICE дадут маркетологам ответы на эти вопросы. Как работает Коллтрекинг? Сервис помогает компаниям оценить эффективность рекламы – отслеживает, какая активность даёт лиды. Маркетолог см |
|
| 18.10.2024 |
MANGO OFFICE получил премию за лучшее IT-решение для ресторанного рынка Санкт-Петербурга
хин, «Деловой Петербург» Церемония награждения прошла 17 октября в рамках конференции Цифровизация бизнеса, организованной редакцией Делового Петербурга. Премию получил Алексей Горбунов, руководитель MANGO OFFICE в Северо-Западном федеральном округе. Награда была получена за кейс оцифровки деловых коммуникаций ресторанных брендов «ПхалиХинкали» и «Хачо и Пури». MANGO OFFICE помог рес |
|
| 18.10.2024 |
Девелопер «Унистрой» внедрил Mango Office и создал единое пространство для коммуникаций с клиентами
Mango Office внедрил «Виртуальную АТС» и «Речевую аналитику» в работу отдела продаж «Унистрой». Об этом CNews сообщили представители Mango Office. Продукты провайдера помогут менеджерам по продажам общаться с клиентами в режиме «единого окна». Сотрудники смогут вести все коммуникации через цифровые продукты и не зависеть от |
|
| 17.10.2024 |
MANGO OFFICE приглашает на Mango Fresh «Как привлечь больше клиентов с меньшими затратами»
31 октября в 18:00 в московском Crowne Plaza эксперты MANGO OFFICE расскажут о том, как российские компании справляются с давлением экономических факторов. Ивент будет полезен владельцам бизнеса, руководителям колл-центров, отделов маркетинга и пр |
|
| 01.10.2024 |
Комплекс апарт-отелей Valo внедрил Mango Office и создал единое пространство для коммуникаций с клиентами
ую аналитику» в работу отдела продаж Valo. Продукты провайдера помогут менеджерам по продажам комплекса апарт-отелей общаться с клиентами в режиме «единого окна». Об этом CNews сообщили представители Mango Office. Сотрудники смогут вести коммуникации по трем ключевым направлениям: продажа апартаментов, сдача апартаментов в долгосрочную аренду, сдача номеров в посуточную аренду. В 2018 г. ко |
|
| 25.09.2024 |
Курорт «Роза Хутор» внедрил Mango Office и создал единое пространство для коммуникаций
Mango Office интегрировал IP-телефонию и виртуальную АТС в работу контакт-центра «Роза Хутор». Об этом CNews сообщили представители Mango Office. Продукты провайдера помогут сотрудникам курорта общаться с гостями в режиме «единого окна». Операторы смогут закрыть коммуникации по трем ключевым направлениям клиентского сервиса |
|
| 04.09.2024 |
К Mango Office присоединились 19 новых городов
Mango Office я объявила о расширении географии присутствия до 165 городов. С 16 сентября 2024 г. услугами Mango Office смогут воспользоваться колл- и контакт-центры, отделы продаж компаний из 19 городов России: Октябрьский, Нефтекамск, Обнинск, Арзамас, Павлово, Горно-Алтайск, Абакан, Кызыл, Магада |
|
| 27.08.2024 |
MANGO OFFICE добавила Апелляцию оценок в модуль Контроль качества
не ждать. Причина – покупателям диванов ни разу не предложили средства по уходу. А бизнес не смог повысить средний чек и увеличить выручку. Модуль Контроль качества со встроенной Апелляцией оценок от MANGO OFFICE поможет компаниям решить эту боль. Как работает новинка Раньше Модуль Контроль качества работал так. Инструмент помогал специалистам отдела контроля качества анализировать и оценив |
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1443509, в очереди разбора - 730158.
Создано именных указателей - 194540.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.



