Ростелеком Светец Светец Интегро Светец Технолоджи

Российский разработчик программного обеспечения цифровых коммуникаций для бизнеса и государства компания «Светец» объявила о запуске нового продукта — платформы Svetets RQM, предназначенной для комплексного контроля качества обслуживания и повышения эффективности работы операторов контакт-центров.

ного интеллекта (ИИ) для HRM выполнена на базе совместной разработки «Ростелекома», компании CraftTalk, российской ИИ-платформы для омниканальных коммуникаций, участника Фонда «Сколково», и компании «Светец», российского разработчика ПО в области телекоммуникационных и информационных сетей. Целью реализации HRM-платформы на базе ИИ было обеспечить трансформацию HR и клиентского сервиса, опт

CraftTalk, российская ИИ-платформа для омниканальных коммуникаций, участник фонда «Сколково», и компания «Светец», российский разработчик ПО в области корпоративных и ведомственных коммуникаций, стали технологическими партнерами. Во флагманский продукт «Сервисная платформа Svetets TMS» были бесшовн

Компания «Светец» продолжает развивать платформу унифицированных коммуникаций Svetets TMS, реализующую функциональность корпоративной телефонии и контактного центра на базе единого продукта. Кроме того,

Компания «Светец» обеспечила миграцию программных модулей технических средств определения местоположения абонента (ТСМН) и технических средств доведения коротких текстовых сообщений (ТСКС) в составе узло

Компания «Светец» обеспечила миграцию программного обеспечения на отечественные операционные системы для основного центра обработки вызовов государственной информационной системы «Система обеспечения выз

OCS Distribution расширяет портфель импортозамещающих решений в области систем связи и автоматизированного управления и предлагает партнерам решения российского разработчика «Светец». Компания на протяжении 30 лет занимается созданием и внедрением программного обеспечения в области телекоммуникационных и информационных сетей. Продукты разработчика включены в Единый

Компания «Светец» объявила о выводе нового продукта: платформа ВАТС для операторов связи по сервисной модели (SaaS – Software as a Service). Данный продукт ориентирован на операторов связи, которые заинт

CompTek (входит в группу «Ланит») стал дистрибьютором компании «Светец» и будет продвигать решения вендора через свою партнерскую сеть. «Светец» — отечественный разработчик с 30-летним опытом работы на рынке России и стран ближнего зарубежья. Програм

«Светец» присоединилась к ассоциации разработчиков программных продуктов (АРПП) «Отечественный софт». Решение о вхождении компании «Светец» в ассоциацию было принято 30 августа 2022 г. на

7 июля в рамках конференции «Современные контакт-центры 2022» компания «СВЕТЕЦ» представит доклад на тему ««Применение технологий UC и виртуализации при построении современных интегрированных контакт-центров. Из практики российского разработчика». В конференции при

Компания «Светец» расширила функциональные возможности «Виртуальной АТС» ПАО «Ростелеком». Теперь абоне

Фирма «Светец» обновила свою сервисную платформу Svetets TMS в части поддержки технологии RTC (Real-Time Communication). Решение реализовано в рамках программы развития функциональных возможностей вир

рвисная платформа Svetets TMS», «Svetets BPS», «Svetets ESB» и других продуктов производства фирмы «Светец». Количество виртуальных контакт-центров, действующих на крупнейшей платформе ВАТС по

Компания «Светец» на основе своего ПО обеспечила запись разговоров для клиентов услуги «Виртуальная АТС

«Светец» в рамках стратегии развития продуктовой линейки обеспечила возможность интеграции сервисной платформы Svetets TMS с системами речевой аналитики сторонних разработчиков. Решение реализов

«Светец интегро» заключила контракт на техническое сопровождение системы вызова экстренных опе

координационно-информационной системы скорой медицинской помощи (КИС СМП) Республики Коми компания «Светец интегро» оказала услуги по внедрению программного обеспечения (ПО) сервисной платформы

В рамках проекта «Создание единого цифрового контура в здравоохранении» в 2020 году «Светец» и «Светец Интегро» поставили и внедрили программное обеспечение (ПО) «Сервисна

В октябре 2004 года были проведены совместные испытания оборудования компаний «Светец» и Siemens, подтвердившие возможность взаимодействия узлов интеллектуальной сети по протоколу INAP-R. Испытания проводились в соответствии с утвержденной Мининформсвязи «Типовой программ

Компании «Искрaтел» и «Светец» создали новую линейку совместных продуктов, предназначенных для развития сервисных приложений TDM- и IP-сетей, являющихся элементами архитектуры NGN. Медиа-шлюз SI2000 (MGW) — это

Компания «Светец», поставляющая интеллектуальные платформы для компьютерной телефонии, стала первой российской фирмой, получившей сертификат SSCP. Сертификат соответствия на телекоммуникационное оборудов

"Светец" расширит ИП "Воронежсвязьинформа" Московская компания "Светец" проведет работы по расширению функциональных возможностей и канальной емкости интеллектуальной платформы (ИП), уста

Став победителем тендера на поставку интеллектуальной платформы (ИП), компания "Светец" заключила контракт с московским оператором "Аэроком". Аппаратно-программный комплекс компании "Светец" поддерживает основные бизнес-процессы операторов связи, связанные с предост

Фирма "Светец" заключила договор с филиалом ОАО "Южная телекоммуникационная компания" "Электросвязь Ставропольского края" на расширение функционального состава интеллектуальной платформы (ИП) и постав

Фирма "Светец" провела работы по расширению канальной емкости интеллектуальной платформы (ИП) компьютерной телефонии в ОАО "Электросвязь" Омской области. Расширение комплекса было произведено на 180 к

Компания "Светец" завершила работы по расширению канальной емкости cистемы сервисных телефонных карт (СТК), установленной в филиале ОАО "Сахалинсвязь" - Городской объединенный узел электросвязи (ГОУЭС),

В декабре 2001 г. - январе 2002 г. фирма "Светец" выполнила работы по договору с одним из дальневосточных операторов связи ОАО "Сахалинсвязь" на поставку в Городской объединенный узел электрической связи (ГОУЭС) г. Южно-Сахалинска допо