Разделы


Перминов Леонид


УПОМИНАНИЯ


25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах 1
18.10.2022 Интегратор CTI модернизировал платформу Outbound 1
13.10.2022 CTI и BSS заключили партнерское соглашение 1
11.01.2022 CTI и «ЭР-телеком» развивают систему самообслуживания на базе диалогового бота 1
16.04.2021 CTI модернизировал платформу Outbound 1
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года 1
06.11.2020 CTI представит решения на базе технологии голосовой биометрии на секции «ИТ в банках» CNews Forum 2020 1
20.05.2020 CTI внедрил роботов-помощников в контакт-центре «ЭР-Телекома» 1
12.02.2016 DIS Group вывела на рынок Казахстана новое решение для записи переговоров операторов контакт-центров 1
17.10.2013 CTI расширила спектр услуг в «Контакт-центре по запросу» 1
15.10.2013 CTI представила новое решение для записи голоса в контакт-центрах Казахстана 1
25.06.2004 В совет директоров ОАО "Уралсвязьинформ" вошли 8 представителей "Связьинвеста" 1

Публикаций - 12, упоминаний - 12

Перминов Леонид и организации, системы, технологии, персоны:

CTI - Communications. Technology. Innovations. - СиТиАй - Си Ти Ай НТЦ 256 10
ЭР-Телеком Холдинг - Дом.ru 854 2
Verint Systems 39 2
F6 - F.A.С.С.T. - Fight Against Cybercrime Technologies - Технологии для борьбы с киберпреступлениями - Группа АйБи ТДС - Группа АйБи Сервис - Адаптивные технологии безопасности - ранее Group-IB - Группа информационной безопасности 649 1
HPE - Hewlett Packard Enterprise 637 1
Veeam Software 322 1
Gen Digital - NortonLifeLock (Symantec) 1696 1
Сбер - Cloud.ru - Облачные технологии - ранее SberCloud, СберКлауд 470 1
Softline - Софтлайн 3040 1
Intel Security McAfee - McAfee Associates - Network Associates 810 1
Ланит ГК - ЛАборатория Новых Информационных Технологий - Ланит холдинг 2195 1
VK - Mail.ru Group 3494 1
FlexSoft - ФлексСофт - Флекс Софтваре Системс - Flexible Software Systems - ранее ФОРС-Банковские Системы 131 1
Naumen - Наумен 657 1
NtechLab - НтехЛаб 148 1
Trend Micro 619 1
Genesys 208 1
Pega - Pegasystems - Пегасистемс Рус 38 1
Dynatrace 56 1
Ланит БиПиЭм - Lanit BPM 39 1
Omilia 4 1
Сбер - АБК - VSR - VS Robotics - Voice Systems Robotics 60 1
GAFAM - Big Tech - Google, Amazon, Facebook, Apple и Microsoft 19 1
Сбер - АБК - АктивБизнесКонсалт - АктивБизнесКоллекшн - АктивБизнесТехнологии 18 1
Cisco Systems 5169 1
DIS Group Казахстан 1 1
Ростелеком - Связьинвест 1708 1
Ростелеком 10039 1
Ростелеком Урал - Уралсвязьинформ 617 1
DIS Group - Data Integration Software - Дата Интегрэйшн Софтвер 158 1
Salesforce - Informatica 127 1
NICE Systems 65 1
Ростелеком - Сόлар ГК - Ростелеком-Солар - Rostelecom-Solar - РТК-Солар - Solar Security - Солар Секьюрити - Солар ПТ 1042 1
НКТ - Новые Коммуникационные Технологии - Р7 46 1
BSS - Банк Софт Системс - БСС 681 1
ЦРТ ГК - Центр речевых технологий 468 1
РЖД - Российские железные дороги 1953 1
Сбер - Сбербанк ПАО ГК - Российский государственный финансовый конгломерат 7772 1
Coca-Cola HBC - Россия Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия 93 1
ВТБ - Внешторгбанк ПАО 2909 1
Уралсиб ФК - Уралсиб Банк - Урало-Сибирский Банк - Башкредитбанк РИКБ 666 1
ВТБ - Почта Банк 474 1
ВТБ - Открытие ФК - Банк Открытие 532 1
Т-Банк - ТБанк - Тинькофф банк - Тинькофф КС - Тинькофф Кредитные Системы - ТКС банк - Tinkoff Credit Systems Bank 1275 1
Альфа-Банк 1805 1
Pony Express - Фрейт линк 70 1
ОМК - Объединенная металлургическая компания 211 1
Совкомбанк ПАО 265 1
Сбер - Сбербанк НПФ - Негосударственный пенсионный фонд - СберНПФ - Пенсионные решения НПФ - Ренессанс пенсии НПФ 76 1
Capital One 18 1
Т Плюс ПАО - КЭС-Холдинг - Комплексные энергетические системы 204 1
Московская Биржа - Мосбиржа - MOEX Group - Moscow Exchange - ММВБ - Московская межбанковская валютная биржа - Moscow Interbank Currency Exchange 1714 1
Верный - торговая сеть 298 1
МКБ - Московский кредитный банк 590 1
ДКК - Депозитарно-клиринговая компания 40 1
VK - Mail.ru 33 Слона - Цифровое агентство недвижимости 3991 1
NCH Advisors - NCH Capital - Эн-Си-Эйч Эдвайзорс 34 1
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4137 11
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 5436 8
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 32422 6
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 10867 5
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 4845 5
Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика 910 5
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - искусственный интеллект общего назначения - универсальный искусственный интеллект 15694 4
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 69383 4
Биометрия - Биометрические технологии - Биометрическая аутентификация - Биоиндентификация - Сервисы биометрической защиты информационных систем - биоСКУД 2571 4
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 2165 4
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 5116 4
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA - Программные роботы 5876 4
Речевые технологии - VoiceTech - Биометрия голосовая - Pick-by-Voice - технология голосового управления - Wake on Voice - технология распознавания голосовых команд - Голосовой интерфейс - Voice interfaces 1087 4
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность 1112 4
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 699 3
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 22117 3
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы 5643 3
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant 3169 3
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7212 3
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3033 3
Машинное зрение - Распознавание - Recognition 3595 3
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты - Киберустойчивость 29678 2
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 54053 2
FinTech - ДБО - Дистанционное банковское обслуживание - Дистанционные банковские сервисы - Мобильный банк - Мобильные финансовые сервисы - Mobile banking- Телебанкинг - Remote Banking 4340 2
Big Data - Большие данные - Аналитика Больших данных 7005 2
FinTech - ФинТех - BankTech - Цифровые финансовые инструменты - Финансовые информационные продукты - ИТ-инфраструктура банка - ИТ в финсекторе - Финансовые сервисы - AI Banking 5637 2
Отказоустойчивость - Fault tolerance - свойство технической системы 2681 2
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии 9002 2
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 13042 2
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 16414 2
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 30908 2
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 7670 2
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8694 2
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 21331 2
HRM - WFM - Workforce Management - Планирование, учет и оптимизация рабочего времени сотрудников - Time Management 897 2
IoT - Internet of Things - Интернет вещей - ИВ-устройства - ИВ-решения 5934 2
Кибербезопасность - IAM - Identity and Access Management - IGA - Identity Governance and Administration - IdM - Authentication (Identity) Management - CIAM - Customer Identity and Access Management - Аутентификация - Управление учётными данными 11656 2
MLOps - Machine Learning Operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 5475 2
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3371 2
Кнопочное управление - Кнопочный телефон - Push-button phone 569 2
Россия - РФ - Российская федерация 150971 6
Казахстан - Республика 5692 3
СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 14306 3
Беларусь - Белоруссия 5901 1
Россия - ДФО - Приморский край - Владивосток 1642 1
Украина 7700 1
Грузия 1264 1
Россия - УФО - УрФО - Уральский федеральный округ - Уральский регион 3088 1
Россия - УФО - Пермский край - Пермская область - Прикамье 1568 1
Россия - УФО - Тюменская область 1215 1
Россия - УФО - Челябинская область 1315 1
Россия - УФО - ХМАО-Югра - Ханты-Мансийский автономный округ Югра 1267 1
Россия - УФО - ЯНАО - Ямало-Ненецкий автономный округ 899 1
Россия - УФО - Курганская область 544 1
Греция - Греческая Республика 990 1
Великобритания - Соединённое Королевство Великобритании и Северной Ирландии 13437 1
Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва 44566 1
Россия - УФО - Екатеринбург 4134 1
США - Соединённые Штаты Америки - USA - The United States of America 52768 1
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 49733 5
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 25064 3
CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director 6007 2
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 14376 2
Здравоохранение - SARS-CoV-2 - COVID-19 - Ковид - COronaVIrus Disease 2019 - Коронавирусная инфекция 2019-nCoV - Пандемия - Эпидемия атипичной пневмонии 3717 2
Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО - Реестр отечественного ПО 9389 2
CRM - Клиентоориентированность - Клиентоориентированный сервис - Клиентоцентричность 343 2
Торговля - FMCG&Retail - Fast Moving Consumer Goods - Товары повседневного спроса - Товары народного потребления - Потребительский рынок 5069 1
Цифровая экономика России - Федеральный проект - Национальная программа Российской Федерации 4118 1
DarkNet - Deep Web - Даркнет - Дарквеб - Теневой интернет - Теневая Сеть - Темный интернет - Темная паутина - Скрытый интернет 511 1
Атомная энергетика - Мирный атом - Атомная электростанция - Ядерное приборостроение - Термоядерная энергетика - Nuclear power industry - Thermonuclear reaction - 28 сентября в России отмечается День работника Атомной промышленности 3227 1
Startup - Стартап - Компания с короткой историей операционной деятельности 5307 1
Техническое задание - Технологическое задание - Технические требования - Technical specification - Technical requirements 2299 1
RnD - R&D - Research and Development - НИОКР - Научно-исследовательские, опытно-конструкторские и проектно-изыскательские работы - Научно-исследовательская работа, НИР 6084 1
ЕГРЮЛ - Единый государственный реестр юридических лиц 6433 1
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 53230 1
Фондовая биржа - Фондовый рынок - акции, облигации, векселя, ценные бумаги компаний - трейдинг, трейдер - секьюритизация - company shares and bonds - securities 6334 1
Здравоохранение - усталость - утомление - сонливость - потеря внимания 604 1
Юриспруденция - Законодательство - Legislation - Законодательная база - Нормативно-правовые акты 8311 1
Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 7097 1
Абонентская база - Абонентская плата - Оплата мобильной связи 5915 1
Internet Economy - Интернет-экономика - Сетевая экономика 5778 1
ROI - Return On Investment - ROR - rate of return - Коэффициент прибыльности или убыточности инвестиции - Окупаемость инвестиций 2839 1
KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 1463 1
Социальная инженерия - Человеческий фактор - Human factor - Человеческие ошибки 2593 1
Социальная инженерия - Социальный инжиниринг - Social Engineering - Психологическое манипулирование людьми - Psychological manipulation of people - Социотехнические атаки - Sociotechnical attacks 980 1
Кредитование - Сrediting - Заём 6912 1
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 8040 1
Доходность - ставка доходности - Rate of return 675 1
Дивидендная политика - Дивиденды - Dividend Policy 1184 1
Налогообложение - EBITDA - Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization - Прибыль до вычета процентов по кредитам и займам, налогов и амортизации 7665 1
Экономический эффект 1137 1
Судебная власть - Уголовное преступление - уголовное наказание - правонарушение (общественно опасное деяние) - задержание, арест, лишение свободы - тюремное заключение 3602 1
Общее собрание акционеров - ГОСА - годовое общее собрание акционеров - ВОСА - Внеочередное общее собрание акционеров 409 1
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1372541, в очереди разбора - 749975.
Создано именных указателей - 178507.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.