18.01.2019
В Москве состоялся G-Summit Moscow – ежегодная конференция Genesys по обслуживанию клиентов
22.01.2019
Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» пройдет 21 февраля
28.01.2019
Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» пройдет 21 февраля
30.01.2019
Avaya расширила экосистему A.I.Connect новыми партнерами и предложениями
31.01.2019
Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» пройдет 21 февраля
05.02.2019
ВТБ запустил семь пилотных проектов со стартапами из акселератора банка
07.02.2019
Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» состоится 21 февраля
12.02.2019
Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» состоится 21 февраля
24.04.2019
B2B-телефония растет благодаря интересу со стороны финтеха и digital-индустрии
13.06.2019
«Тинькофф» выпустил «первого в России» голосового финтех-ассистента Олега. Видео
02.10.2019
Будущее искусственного интеллекта в России: как технологии превратятся в решения
27.11.2019
Финансы окажутся в руках искусственного интеллекта
25.12.2019
Интегратор становится локомотивом комплексной цифровой трансформации компаний
04.05.2020
Мониторинг законодательства в области ИКТ за апрель 2020 г.
07.10.2019
Как добиться успеха в цифровой трансформации госсектора
08.11.2019
Мониторинг законодательства в области ИКТ за октябрь 2019 г.
29.05.2020
Выручка топ-100 ИТ-компаний в 2019 г. выросла на 22%
22.02.2018
Как угодить клиентам: опыт автоматизации НПФ
16.02.2018
Группа компаний BSS представила итоги 2017 года
20.07.2018
Inoventica и МТТ открыли «Стартап-кассу» на 100 миллионов рублей
14.08.2018
Inoventica и МТТ открыли «Стартап-кассу» на 100 млн рублей
15.11.2018
Продукты «МойОфис» будут интегрированы с платформой dialog
15.11.2018
Сын Игоря Ашманова разрабатывает «убийцу» «Алисы» и Amazon Alexa на блокчейне
28.11.2018
Genesys проведет ежегодную практическую конференцию об обслуживании клиентов G-Summit Moscow 2018
03.12.2018
Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» пройдет 21 февраля 2019 года
10.12.2018
Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» пройдет 21 февраля 2019 года
12.12.2018
Cloud4Y запусти аренду и хостинг DLP-системы «Стахановец» в облаке
17.12.2018
Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» пройдет 21 февраля
20.12.2018
Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» пройдет 21 февраля
25.12.2018
Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» пройдет 21 февраля
29.09.2020
Траты государства на ИТ выросли на четверть
07.10.2020
Егор Бавыкин, Softline: До 30% облачного бюджета российских компаний расходуются впустую
09.10.2020
Как ИИ помог российскому банку в 2 раза повысить вторичные продажи кредитных продуктов
25.11.2020
Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
20.02.2015
Видеоконференции ускоряют информационные потоки
29.05.2015
Применение облачных вычислений ускорит научный прогресс
23.12.2015
Как снизить риски по кредитному портфелю: опыт «Лето Банка»
29.06.2016
Teradata создает экосистему для аналитики больших данных
27.12.2016
Интеллектуальные игры: как разумные машины меняют бизнес
22.12.2015
Экс-глава УЭК занялся распознаванием речи
15.02.2016
Виртуальный консультант «Мегафона» применяет речевые технологии «Яндекса» для обслуживания абонентов
24.03.2016
«Астерос» и «Яндекс» впервые представили решение «Виртуальный оператор» на CCWF 2016
06.04.2016
Orange Business Services предоставляет услуги виртуального контакт-центра для Touch Bank
15.12.2016
В Москве прошла онлайн-трансляция резонансного судебного заседания
14.02.2017
3i Technologies представил облачный сервис для профессиональной обработки ТВ и радио-контента
11.05.2017
Cloud4Y перевела в «облако» инфраструктуру компании Digital Cybernetic Systems
11.05.2017
У российских судов загадочно сменился постоянный поставщик американской видеоконференцсвязи
20.06.2017
КРОК и ЦРТ завершили проект по расширению возможностей контактного центра «Газпромбанка»
11.07.2017
Orange Business Services переводит контакт-центры своих клиентов на платформу Genesys
20.07.2017
3i Technologies представил облачный сервис для обработки речевой информации
26.09.2017
Skype for Business решено «убить» ради блага Microsoft Teams
04.02.2021
Денис Голованов, «ВымпелКом»: Для достижения успеха на рынке компаниям нужна обширная цифровая экспертиза
29.06.2021
Десятилетие ИИ: Владимир Путин предлагает трансформировать страну с помощью искусственного интеллекта
15.02.2021
В России будут раскрывать преступления с помощью искусственного интеллекта
26.02.2021
Цифровизация автотранспорта: как в России будут внедрять беспилотные машины, телематику и навигацию
14.04.2021
Цифровизация или цифровая трансформация: что выбрать?
29.09.2021
Как наученная миллиардами фраз речевая аналитика повышает выручку компаний уже сегодня
17.01.2014
Китай создал национального «убийцу Android». ФОТО
01.09.2014
Microsoft: Участники Летней школы – «национальная сборная» по облакам
02.12.2014
Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
06.05.2014
«Открытые Технологии» построили вычислительную сеть для нового ЦОДа «Восточного экспресс банка»
22.04.2013
Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
11.10.2013
Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
27.12.2013
Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
22.02.2013
IBM анонсировала портфель мобильных решений IBM MobileFirst
28.05.2013
К 2015 г. порядка 50% операторов сотовой связи внедрят решение IMS
26.10.2012
Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
06.12.2012
Применение современных технологий в области Digital Signage
18.07.2012
«Инфосистемы Джет» создала телекоммуникационную инфраструктуру в бизнес-парке Nagatino i-Land
12.11.2012
InfoWatch и ЦРТ защищают корпоративные данные от утечек «через голос»
14.12.2012
Фонд Светланы Никифоровой инвестировал в разработчика компьютерного зрения
16.06.2011
«Скай Линк» завершил модернизацию пакетного ядра в Москве
19.07.2011
Менять интернет-тариф 3 раза в день? В "Сколково" создадут простой переключатель
27.07.2010
«Корус Консалтинг» автоматизирует прибалтийского 4PL-оператора Sanitex
16.12.2009
МТТ открыл операторам доступ к системам контроля качества
15.02.2008
Мультимедиа для бизнеса: что мешает массовому спросу?
26.02.2008
Технологии безопасности 2008: тотальная слежка
28.03.2008
Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
20.08.2008
Работа с клиентами: бизнесу не нужна "уравниловка"
24.12.2008
Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
24.12.2007
Сергей Мельников: Точность распознавания речи доходит до 90%
01.10.2007
2 октября откроется Softool’2007
27.10.2021
Зачем банкам регулярно обновлять контакт-центры
02.12.2004
"Электронная Россия": проект организации документооборота Владимирской области обойдется в 2,5 млн. руб.
20.01.2003
MANGO TELE.COM: в будущем "традиционные" провайдеры исчезнут
14.01.2003
В России появился первый коммерческий продукт распознавания русской речи для телефонных приложений
20.11.2001
Ectaco раскрыла планы развития своего бизнеса
09.11.2021
Может ли банк обойтись без речевой аналитики
09.11.2021
Появится одно цифровое окно для всех социальных ведомств
12.03.1999
AT&T, Lucent Technologies и Motorola объявили об образовании форума VXML
10.06.2021
Алексей Любимов - Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов
18.12.2015
Оливье Кессон - Выручка от облачной информатизации финансовой отрасли в России будет расти двузначными числами
26.05.2016
Максим Калинкин -
Речевые
технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров
16.06.2016
Техносерв -
Рынком
востребованы ИТ-услуги, способные оказать существенное влияние на развитие
бизнеса
03.11.2016
Андрей Попов - Есть ли жизнь на СПО: опыт Райффайзенбанка
27.06.2017
Петр Якубович - Бизнес ищет новый подход для общения с «мобильным» клиентом
31.05.2019
Юрий Меринов - Крупные заказчики начали смотреть на российские решения
29.05.2020
Александр Гольцов, АМТ-ГРУП - Кризис ускорит внедрение информационных систем национального масштаба
31.07.2020
Сергей Боровиков, Softline - Кризис только увеличивает востребованность облачных моделей
09.11.2020
Александр Гольцов, АМТ-ГРУП - Высокие нагрузки и дефицит кадров вынуждают бизнес автоматизировать ИБ-процессы
16.11.2021
Виртуальная АТС в смартфоне: как дополнить мобильную связь новыми функциями
23.11.2021
Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
Рынок ИТ: итоги 2020
21.12.2021
Кейс НПФ «Открытие»: как крупному негосударственному пенсионному фонду удалось оптимизировать коммуникацию с 7,5 млн клиентов
29.12.2021
Александр Гольцов - Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка
30.12.2021
Александр Соколовский - Моя задача — убить классические ИТ
ИТ в банках и страховых компаниях 2021
01.04.2022
Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
Импортозамещение 2022
24.06.2022
Какую выгоду могут принести большие данные: разбираем кейсы
08.07.2022
Что пользователи ждут от сервисов видеосвязи?
19.07.2022
Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
07.03.2023
Цифровое здравоохранение 2023
23.08.2022
Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
08.09.2022
Антон Смирнов - Антон Смирнов, Cloud: Магия ИИ начинается там, где серверы объединяются в «команды»
28.10.2022
Как получить ₽30 млн на вывод решения в области искусственного интеллекта на новые рынки
28.10.2022
Market.CNews опубликовал рейтинг провайдеров по IP-телефонии 2022 и ВАТС
31.10.2022
Данные — на ваших серверах, их обработка — в облаках: новый вид АТС появился в России
07.11.2022
Константин Лопаткин, Айтеко.Cloud: Интеграция, облако, ЦОД – три ключевых направления наших продуктов
28.03.2023
Тенденции на рынке IaaS
15.03.2023
К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
28.03.2023
Константин Лопаткин, Айтеко.Cloud: «На базе нашего импортонезависимого облака можно создать гибкую ИТ-инфраструктуру любой конфигурации»
28.03.2023
Как получить экономический эффект от внедрения ИИ
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
29.05.2023
Александр Белясников - SberDevices и «СберСервис» обеспечат бизнес и госсектор импортонезависимым ПО
22.06.2023
Искусственный интеллект изменит мировую экономику
22.06.2023
Выручка крупнейших поставщиков ИИ-решений выросла почти на 90%
21.12.2023
Ксения Позднякова - Ксения Позднякова, «Самолет»: Строительная отрасль не консолидирована — отсюда и низкий уровень цифровой зрелости
27.12.2023
Роман Самойлов - Роман Самойлов, Vinteo: Мы верим в будущее классической ВКС
02.04.2024
Владислав Вирясов - Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую
03.12.2024
Современные контакт-центры 2024
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 11.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1324014, в очереди разбора - 774921.
Создано именных указателей - 162564.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
