Разделы


SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг
+
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса


05.02.2013 Maykor расширяет сотрудничество с сетью обувных магазинов Ecco
11.04.2013 Сеть аптек «Доктор Столетов» доверила Maykor обслуживание ИТ-инфраструктуры и ККТ
12.09.2013 «Терминал.ру» доверил Maykor обслуживание оборудования магазинов
21.03.2012 Банк "Хоум Кредит": Мы банкиры, для нас главное – цифры
16.04.2012 Maykor: пора взглянуть на ИТ-аутсорсинг по-новому
18.04.2012 Ренессанс Кредит: Мы перестали платить за людей и начали платить за сервис
16.05.2012 Внедрение решений Genesys помогло «Руссколлектору» увеличить выручку на треть
12.07.2012 «ЦРТ Сервис» обеспечивает обслуживание гипермаркетов «Бегемот» в Томске
30.08.2012 «Ашан Россия» доверил «Техносерву» сервисное обслуживание инженерной инфраструктуры своего ЦОДа
21.01.2011 Рынок ИТ-аутсорсинга дает новые возможности
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
15.02.2011 ITSM-взросление: рынок избавился от иллюзий
02.03.2011 SaaS в России: рынок считает секунды до рывка
17.03.2011 Марина Горная: Конкурировать с нами сложно
20.06.2011 Как внедрить CRM в контакт-центре? Опыт "Телеком-Экспресс"
22.08.2011 СОА в "Ренессанс Кредит": кредитному конвейеру 5 лет
18.10.2011 Заказчики услуг ЦОД выбирают операторов связи
14.07.2011 «Техносерв» заключил контракт на обслуживание оборудования Cisco в сети «Ростелекома»
14.07.2011 “Техносерв” забрал обслуживание Cisco в “Ростелекоме”
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
02.09.2010 Российские ИТ-специалисты начали оценивать преимущества SaaS
10.10.2008 ИКТ в госсекторе: приказано ускоряться
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
10.11.2021 Кейс АО «Зарубежнефть»: единая платформа ИТ-поддержки пользователей как первый шаг в построении Центра обслуживания бизнеса
11.11.2021 enKod разместила данные в облачном S3-хранилище T1 Cloud
20.03.2013 Сергей Прохоров - Все более важную роль в оптимизации ИТ в ритейле играет качество аутсорсинга
25.12.2015 Сергей Кондарев - Аутсорсинг ИТ-инфраструктуры – вопрос психологии заказчика
25.11.2016 Станислав Другалев -

Колокейшн уступает место облачным сервисам

16.06.2017 Сергей Кузьмин -

После смены стратегии «Энвижн Груп» – новая компания ИТ-рынка

19.11.2021 Юрий Самойлов -

Облачный рынок становится все более конкурентным, и это идет ему на пользу

Андрей Пономарев, Росбанк: За желаниями клиентов банков нельзя успевать без гибкой разработки
Бизнесу нужны не отдельные ИТ-продукты, а комплексная миграция с иностранных платформ на российские
10.12.2021 Гибридные облака и мульти-среды: как обеспечить единство управления и безопасность
29.12.2021 «Ростелеком» внедрил систему ESMP в «Русской рыбопромышленной компании»
19.01.2022 Сергей Дзаварян -

Аутсорсинг позволяет быстро увеличивать команду и внедрять ИТ-проекты

07.02.2022 Okdesk помог facility-оператору 3Dplus вдвое увеличить клиентскую базу
21.03.2022 Какие изменения ждут кадровый рынок в России
Data Fusion Awards: синергия разнородных данных становится неотъемлемой частью бизнеса, науки и государства
21.06.2022 Три вопроса, которые стоит задать при выборе способа резервного копирования
28.06.2022 Лучшие проекты и решения получили премии CNews «Инновация года 2022» и «Импортозамещение года 2022»
03.08.2022 Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?
30.08.2022 OmniCDEK объединит все постаматы и ПВЗ России в единую сеть
26.09.2022 Роман Гоц, «ДатаРу»: Мы предоставляем новое ИТ-оборудование и обеспечиваем полную техническую поддержку
07.11.2022 «Крок»: спрос на техподдержку с начала 2022 года вырос в несколько раз
12.12.2022 «Новосибирскэнергосбыт» перешел на сервисную модель ИТ-поддержки с помощью «Крок»
23.03.2023 IaaS для крупного бизнеса: как соответствовать потребностям Enterprise в новых условиях?
13.04.2023 Как создать санкционно-устойчивую систему управления ИТ-услугами
13.04.2023 Премия «Импортозамещение года 2023»: начат отбор номинантов
18.04.2023 «Форум-авто» автоматизировал оказание услуг персоналу на платформе ITSM 365
05.06.2023 Решение Radiant Service Desk включено в реестр отечественного ПО

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1289415, в очереди разбора - 803884.
Создано именных указателей - 146965.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.